【東京・葛飾/柴又】リフォーム事業責任者(新規部署の立ち上げ)|5〜10名のマネジメント|年収800〜950万・年休126日・土日祝・転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

■業務概要
当社のグループ会社である当社において、リフォームやメンテナンスの問い合わせ対応を行う部門の責任者を募集いたします。本社コールセンター部門の立ち上げから、5〜10名のマネジメントまで幅広くご担当いただきます。

■募集背景とミッション
リフォーム・メンテナンスに関する問い合わせ増加に伴い、現在小規模に分散しているコールセンター機能を本社へ統合します。各部門責任者や代表と連携しながら、既存のマニュアル・対応フローを統合し、本社コールセンター部門を立ち上げていただきます。統合後は、責任者として5〜10名のマネジメントを担当いただきます。
※5名以上のマネジメント経験とリフォーム・メンテナンスの知見があれば、部署統合や新規立ち上げのご経験は問いません。

■具体的な業務内容
・コールセンター部門の本社集約
・マニュアルや対応フローの統合
・コールセンター事業の全体統括および運営管理
・既存顧客へのアフターメンテナンス対応
・既存顧客へのリニューアル提案・対応
・スタッフの育成、業務改善、品質管理
・社内各部署(不動産営業部、リニューアル事業部)との連携・調整
・業務進捗管理と報告、計画策定

■組織構成・連携部署
責任者として5〜10名のマネジメントを担当します。各部門責任者や代表、不動産営業部、リニューアル事業部と連携しながら業務を進めます。

■定年後の働き方
定年後は65歳までの再雇用制度があります。65歳以降も多数の方が活躍しており、70歳の所長や68歳の方などが在籍しています。定年後の年収帯は基本的に「定年時の年収帯維持」となります。
※業務の変更の範囲:会社の定める業務
※就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所

■業務概要
当社のグループ会社である当社において、リフォームやメンテナンスの問い合わせ対応を行う部門の責任者を募集いたします。本社コールセンター部門の立ち上げから、5〜10名のマネジメントまで幅広くご担当いただきます。

■募集背景とミッション
リフォーム・メンテナンスに関する問い合わせ増加に伴い、現在小規模に分散しているコールセンター機能を本社へ統合します。各部門責任者や代表と連携しながら、既存のマニュアル・対応フローを統合し、本社コールセンター部門を立ち上げていただきます。統合後は、責任者として5〜10名のマネジメントを担当いただきます。
※5名以上のマネジメント経験とリフォーム・メンテナンスの知見があれば、部署統合や新規立ち上げのご経験は問いません。

■具体的な業務内容
・コールセンター部門の本社集約
・マニュアルや対応フローの統合
・コールセンター事業の全体統括および運営管理
・既存顧客へのアフターメンテナンス対応
・既存顧客へのリニューアル提案・対応
・スタッフの育成、業務改善、品質管理
・社内各部署(不動産営業部、リニューアル事業部)との連携・調整
・業務進捗管理と報告、計画策定

■組織構成・連携部署
責任者として5〜10名のマネジメントを担当します。各部門責任者や代表、不動産営業部、リニューアル事業部と連携しながら業務を進めます。

■定年後の働き方
定年後は65歳までの再雇用制度があります。65歳以降も多数の方が活躍しており、70歳の所長や68歳の方などが在籍しています。定年後の年収帯は基本的に「定年時の年収帯維持」となります。
※業務の変更の範囲:会社の定める業務
※就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所
個別案件の積算・購買にとどまらず、TOYO GROUP全体の「標準化」という仕組みづくりに関われます。設計・工法・材料・製品の標準化に伴う発注単価の精査、メーカーの絞り込みという意思決定に関わるため、コストへの影響範囲が非常に大きい仕事です。設計部、特建木造グループ、リニューアル事業部、福島トーヨーといったグループ各所と横断的に連携するため、社内のネットワークと全体最適の視点が身につきます。積算か購買のどちらか一方の経験からスタートし、もう一方の領域まで担当範囲を広げていけます。

創業79年の安定基盤で、リフォーム事業の新規コールセンターを立ち上げ。5~10名マネジメント、年収800万円以上。
創業79年の総合建設会社です。2024年1月に、建設・不動産、エネルギー、プラントエンジニアリング、アグリといった多角的な事業ポートフォリオ経営を行う当社の一員となり、経営はさらに安定しています。

財務面では自己資本比率が60%を超えており、「40%以上であれば企業として安定している」という基準を大きく上回る水準です。また、日本を代表するスーパーゼネコンや大手建設会社が加盟する日本建設業連合会に名を連ねており、日本の社会インフラを支える一翼を担っています。

手がける案件は5億〜20億円規模(一部50億円規模)の商業施設、福祉施設、病院、マンション、ホテルなど。元請案件が中心で、多種多様な建物に携われることが特徴です。土木工事から建築工事、設計監理まで幅広い許可業種を有し、グループ内で企画から施工、アフターメンテナンスまで一貫して担える体制を築いています。

応募資格

・5名以上のマネジメント経験
・リフォーム・メンテナンスに関する知見
【必須】
・5名以上のマネジメント経験
・リフォーム・メンテナンスに関する知見
※部署統合や新規立ち上げのご経験は問いません
【学歴】
・学歴不問
【歓迎】
・営業、施工管理、アフターメンテナンスのご経験
・コールセンターの運営管理経験
・スタッフ育成、業務改善、品質管理のご経験
【その他】
・現在小規模に分散しているコールセンター機能を本社へ統合する、新規部署立ち上げのミッションです
・統合後は責任者として5〜10名のマネジメントを担当いただきます
・各部門責任者や代表と直接連携しながら進めます
・残業手当の支給はありません
・定年後は65歳までの再雇用制度あり。定年後の年収帯は基本的に「定年時の年収帯維持」
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
【歓迎】
宅地建物取引士、2級建築施工管理技士
・営業、施工管理、アフターメンテナンスのご経験
・コールセンターの運営管理経験
・部署統合、新規部署立ち上げのご経験(※必須ではありません)
・スタッフ育成、業務改善、品質管理のご経験
5名以上のマネジメント経験とリフォーム・メンテナンスに関する知見をお持ちの方が必須要件です。部署統合や新規立ち上げのご経験は問いません。営業、施工管理、アフターメンテナンスのご経験をマネジメント側で活かしたい方、分散した機能を統合し仕組みを整えることにやりがいを感じる方、代表や各部門責任者と直接連携しながら仕事を進めたい方を歓迎します。

就業場所

東京都 葛飾区
09:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
求人票に記載なし(残業手当の支給なし)
京成金町線「柴又駅」/北総線「新柴又駅」/京成本線「京成高砂駅」が最寄りです。内勤中心のポジションです。就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日126日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇
年間休日126日/土日祝休み(完全週休2日制)
夏季休暇、年末年始休暇、計画有給制度(有給取得を推奨)

賃金

年2回(7月・12月)
年1回(4月)
あり
住宅手当/退職金制度あり/65歳までの再雇用制度あり
※残業手当の支給はありません(管理職ポジションのため)
※月給は固定手当を含めた表記です
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・退職金制度
住宅手当/退職金制度あり/65歳までの再雇用制度あり
※残業手当の支給はありません(管理職ポジションのため)
※月給は固定手当を含めた表記です
・完全週休2日制
・退職金制度あり
・65歳までの再雇用制度あり(定年後も年収帯を維持)
・住宅手当
・各種社会保険完備
・計画有給制度(有給取得を推奨)
・転勤なし/出張なし
・昇給年1回/賞与年2回(7月・12月)
・完全週休2日制(土日祝)
・退職金制度あり
・65歳までの再雇用制度あり(定年後も年収帯を維持)
・住宅手当
・各種社会保険完備
・計画有給制度(有給取得を推奨)
・転勤なし/出張なし
・自宅から直行直帰可(現場系ポジション)
・昇給年1回/賞与年2回(7月・12月)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1書類選考 21次面接(基本は対面。地方の方はWeb可) 3最終面接(対面実施が必須) 4内定 ※交通費は基本支給されません）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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