【未経験歓迎 上場企業】一般事務/賞与年2回・土日祝休み・年間休日121日・転勤なし・住宅手当あり|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
企業や自治体などの業務効率化を支えるBPOサービスにおいて、事務スタッフを管理するスーパーバイザーとしてチーム運営を担当します。実際の事務作業はメンバーが行い、進捗管理や業務品質の管理を中心に関わります。

担当する業務は、カード発行の申し込み対応、保険金の支払い対応、官公庁の書類封入・発送などのデータ処理業務です。カード会社、保険会社、官公庁など幅広い顧客の業務運営を支援します。

BPOセンターで受託した印刷、発送、書類仕分け、スキャニング、データ入力などの業務に関わります。スーパーバイザーとして、案件の進捗管理や顧客とのコミュニケーションも担当します。

【具体的な業務内容】
・管理する:事務スタッフの業務進捗や作業状況を確認し、チーム運営を行う
・確認する:カード発行申込や保険支払い対応など、担当案件の処理状況を把握する
・管理する:書類封入・発送・データ入力などの事務業務における品質や進行状況を管理する
・調整する:案件の進行に必要な社内メンバーとの連携を行う
・対応する:顧客企業と業務内容や進捗状況についてコミュニケーションを取る
・管理する:スーパーバイザーとして担当案件の収支管理を行う

担当する業務は、メンバーが行う事務処理の管理と、顧客企業との調整が中心です。案件ごとの業務進行を確認しながら、安定した運営を支える役割を担います。

【このポジションの特徴】
・カード会社、保険会社、官公庁など幅広い案件を担当
・数名から数十名のチーム運営に関わる
・印刷、発送、仕分け、入力など幅広い事務工程を管理
・BPOサービスのスーパーバイザーとして顧客対応も担当

事務作業そのものではなく、複数のスタッフが行う業務の進捗管理や品質管理を担うポジションです。販売サービス業での店長経験やアルバイトリーダー経験など、メンバー管理経験を活かせます。

【研修制度】
・配属後はOJTで業務を習得
・約半年程度で数名から数十名のチームを担当

配属後はOJTを通じて業務理解を深めます。入社後は担当業務を経験しながら、数名から数十名のチームを管理するリーダー業務を担います。

【入社後のキャリアパス】
・スーパーバイザーとして担当案件の運営を経験
・マネジメント層を目指すジェネラリストへの道
・ライフステージに合わせた複数のキャリアパス

入社後はスーパーバイザーとして、事務スタッフの管理や顧客とのコミュニケーション、案件運営に関わります。マネジメント領域を広げるキャリアや、ライフステージに合わせたキャリアパスが用意されています。

【仕事・事業】
同社は、CXサービスやBPOサービスを中心に、企業の業務効率化や顧客接点の改善を支援する事業を展開しています。
デジタルマーケティング、コンタクトセンター、ビジネスプロセスアウトソーシング、アナリティクスなど複数の領域で、企業ごとの課題に対応したサービスを提供しています。

同社の強みは、人と技術を組み合わせて顧客企業の業務を支援する点にあり、業務設計から運用まで一連のプロセスに関わるサービス提供を行っています。
BPO事業では、印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力などの業務を受託し、顧客の業務課題の解決に向けて運営を行っています。

本ポジションでは、カード発行や保険支払い対応、官公庁関連の書類処理などを行う事務スタッフのマネジメントや進捗管理を担当します。
スーパーバイザーとして顧客とのコミュニケーションや案件運営にも関わり、担当する業務領域の品質維持や改善に取り組みます。

【PRポイント】

【未経験歓迎】販売サービス業の管理経験を事務領域で活かせる環境
事務職未経験でも、メンバー管理経験を活かしてスーパーバイザー業務に挑戦できます。販売業での店長経験やアルバイトリーダー経験などが歓迎されています。

実際の事務処理はスタッフが担当し、進捗管理や業務品質管理を中心に担います。これまで培ったチーム運営経験を活かして、事務スタッフの管理業務に取り組めます。

【上場企業】プライム市場上場企業のBPOサービス運営
当社はCXサービスやBPOサービスを展開するプライム市場上場企業です。カード会社、保険会社、官公庁など多様な顧客の業務を支援しています。

BPOサービスでは、印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力などの業務を受託しています。複数業界の業務運営に関わるポジションです。

【チーム管理】数名から数十名の事務スタッフをまとめる役割
担当するチームは数名から数十名規模で、事務スタッフの進捗管理や業務運営を行います。メンバーが行うデータ入力や書類発送などの業務を管理します。

個人で事務作業を行うのではなく、チーム全体の業務進行を支える役割です。スタッフ管理や業務調整の経験を活かせる仕事です。

【顧客対応】案件運営と顧客企業とのコミュニケーションを担当
スーパーバイザーは、担当案件の収支管理や顧客企業とのコミュニケーションも行います。事務処理の管理だけでなく、受託業務全体の運営に関わります。

カード発行申込、保険金支払い対応、官公庁関連業務など、案件ごとの運用管理を経験できます。顧客と連携しながら業務を進める役割です。

【働き方】年間休日121日・土日祝休み中心の勤務
完全週休2日制で、年間休日は121日です。勤務時間は9:00~17:50で、残業時間は平均30時間程度です。

一部アサイン先ではシフト制の場合がありますが、BPOセンターでの就業ケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。プライベートとの両立を考えやすい勤務体系です。

応募資格

【必要業務経験】
《業界未経験・職種未経験歓迎》
■必須条件:下記の方を歓迎します!
・何かしらのメンバー管理経験(販売業などでの店長経験やアルバイトリーダーのご経験なども歓迎します!)
【社会人経験年数】
2年~15年
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
3回まで
【歓迎】
■経験・スキル
・店舗運営やアルバイトリーダーなど、複数メンバーを管理した経験
・事務処理やデータ入力など、正確性が求められる業務を担当した経験
・複数名のスタッフをまとめ、業務進捗を確認した経験

事務スタッフのスーパーバイザーとして、メンバー管理や進捗確認を行うため、チームをまとめた経験が活かしやすいです。販売サービス業での店長経験やリーダー経験など、周囲を見ながら業務を進めた経験がある方は、入社後の業務イメージを持たれやすくなります。

■業務遂行力
・数名~数十名規模のチームで、担当業務の進捗管理を行った経験
・複数の業務を整理し、優先順位をつけながら対応した経験
・データ入力、書類発送、書類仕分けなどの業務フローを理解して管理した経験

担当業務では、実作業を行うスタッフの管理や案件の進捗確認が中心となるため、業務全体を把握しながら運営した経験が重要です。個別作業だけでなく、周囲の状況を確認しながらチーム単位で業務を進めた経験がある方は、活躍につながりやすいです。

■対人調整力
・スタッフへの業務指示や進捗確認を行った経験
・顧客や社内関係者と業務内容や進行状況を確認した経験
・担当案件の課題を整理し、関係者と共有した経験

スーパーバイザー業務では、スタッフ管理に加えて顧客とのコミュニケーションや案件運営にも関わります。現場状況を把握し、必要な情報を整理して周囲と連携した経験がある方は、選考で業務適性を伝えやすくなります。

■志向性
・事務職としての経験だけでなく、チーム管理や業務運営にも携わりたい方
・BPO業務の運営や顧客対応など、幅広い業務経験を積みたい方
・将来的にマネジメント領域へキャリアを広げたい方

本ポジションでは、事務処理だけでなく、案件の収支管理や顧客とのやり取りなど幅広い業務を担当します。担当領域を広げながら、チーム運営やマネジメント経験を積みたい方は、業務との接続がしやすいです。

就業場所

東京都 渋谷区
【補足事項】
・勤務地:東京都渋谷区東渋谷ファーストタワー
・転勤:なし
・勤務時間:9:00〜17:50(所定労働時間7時間50分、休憩60分)
・勤務制度:固定勤務時間制
・残業時間:平均30時間/月。残業代は時間単位で全額支給

【詳細説明】
勤務地は東京都渋谷区東渋谷ファーストタワーです。勤務時間は9:00〜17:50で、所定労働時間は7時間50分、休憩時間は60分です。
残業時間は平均30時間/月で、発生した残業については時間単位で全額支給されます。配属後はOJTで業務を習得し、約半年程度で数名〜数十名のチームを担当するリーダーを目指すポジションです。

就業時間・休憩

09:00〜17:50

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日121日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・介護休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔等)あり
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日121日
・入社半年経過後に有給付与

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:350万円〜450万円
・入社3年目:400万円〜500万円
・入社5年目:450万円〜550万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:350万円〜550万円
・月給:240,000円〜330,000円
・賞与:年2回
・昇給:年1回
・インセンティブ:なし

3補足コメント
月給制で基本給240,000円〜330,000円が設定されており、賞与年2回・昇給年1回の制度があります。経験やスキル、評価に応じて想定年収レンジ内で決定されます。
【補足事項】
・想定年収:350万円〜550万円
・想定月収:240,000円〜330,000円
・基本給:240,000円〜330,000円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし
・昇給:年1回

【詳細説明】
想定年収は350万円〜550万円、想定月収は240,000円〜330,000円です。基本給は240,000円〜330,000円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・確定拠出年金制度(厚生年金基金として運用)
・退職金制度あり(確定拠出年金にて運用)
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会あり(月次で課メンバーが集合し、担当サイトの現状・課題・運営上の悩みを共有し、スキルアップを目指す制度)
・交通費支給(月5万円まで)
・住宅手当あり(扶養家族あり、自己名義住宅の場合は増額)
・家族手当あり

▼その他待遇条件・手当
・昇給年1回
・賞与年2回
・残業代は時間単位で全額支給
・想定年収350万円~550万円
・月給240,000円~330,000円(基本給240,000円~330,000円)
・残業代は想定年収に含まれない
・能力・経験・前職給与等を考慮の上、給与を決定
・試用期間3ヶ月あり

▼休日・休暇制度
・年間休日121日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)
・半日有休制度あり
・年末年始休暇(7日)
・慶弔休暇あり
・特別休暇あり
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり
【福利厚生・諸手当の補足】
・住宅手当:扶養家族があり、自己名義住宅の場合は増額対象
・通勤手当:月額5万円まで支給
・退職金制度:確定拠出年金にて運用
・資格取得奨励金制度:資格取得に関する支援制度あり
・教育制度:技術交流会で担当サイトの課題共有やスキルアップを実施

【詳細説明】
福利厚生として、通勤手当は月額5万円まで支給され、住宅手当は扶養家族の有無や自己名義住宅の条件により支給額が変わります。退職金制度は確定拠出年金で運用され、資格取得奨励金制度も用意されています。

給与面では、残業代は時間単位で全額支給されます。休日は完全週休2日制(土日祝)で、年末年始休暇や有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇などの制度があります。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 なし 【面接回数】 2）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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