バイリンガルITエンジニア(英語対応のヘルプデスク・ユーザーサポート)|年収388万〜

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
ネットワークやサーバーの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。

■職務概要
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。
また、ご経験に応じて将来はネットワークやサーバーの構築・設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。

■プロジェクト例
・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務
・Windowsサーバーの維持保守業務
・某銀行 勘定系システムの維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務
・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務

■働き方
・勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)※プロジェクトによりシフト勤務あり
・テレワーク/時差出勤あり
・完全週休2日制(土日)+祝日休み
・試用期間1ヶ月

※同社の正規雇用エンジニアとして、お客様先に常駐しプロジェクトに参加いただきます

■エンジニア育成支援が非常に手厚い
ネットワーク、サーバー、クラウド、プログラミング、ビジネススキルなど300種類以上の動画コンテンツを、PCや会社貸与のスマートフォンからいつでも視聴できます。全社員にiPhoneを貸与し、4,600本ものコンテンツから自由に学べる環境です。各種資格の取得支援も充実しています。

■1on1で計画的な「学び直し」
「スキルを上げて上位レイヤーに挑戦したい」「クラウド・セキュリティ業務に挑戦したい」「リーダー・マネジメント業務に挑戦したい」といった希望を叶えるため、1on1で計画的なリスキリングを行い、希望する1つ上のランクへ進めるよう支援しています。

■わかりやすい評価制度
上位97%の社員が昇給しています。年収は等級別に設定されており、年齢は関係ありません(33歳でもE4以上のスキルがあれば430万円以上の可能性があります)。

■安定した事業基盤
グループ3社で30拠点(国内26/海外3)を展開。100以上のプロジェクトが稼働し、クライアントは国内外の大手メーカー、金融機関、情報通信、商社、官公庁など上場企業を中心に常時600社を超えています。

■休暇制度
完全週休2日制(土日)/祝日休み/年末年始休暇5日/有給休暇(全社平均取得11.25日・取得率81%)/産前産後休暇/育児休暇(女性取得率100%)/慶弔休暇/セルフケア休暇/傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能)

応募資格

【必須】
・英語での対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント)
・1年相当以上のITヘルプデスク、またはユーザーサポート以上の業務経験
・IT技術について学んでいく意欲のある方
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・自律的に行動ができる方

【歓迎】
・1年以上の英語での外資系企業サポート業務のご経験
・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティングのご経験
・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をしたご経験
【歓迎】
・英語を活かしてIT業務に従事したい方
・グローバルな環境でキャリアを築きたい方
・ITスキルと語学力の両方を伸ばしていきたい方

就業場所

愛知県 名古屋市中村区
■名古屋支店
愛知県名古屋市中村区名駅 松岡ビル2階
地下鉄東山線 名古屋駅 出口 徒歩1分

※テレワーク/時差出勤の制度がございます(配属プロジェクトによります)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日

賃金

想定年収320万円〜480万円(月給+IRP(インセンティブ賞与)の想定年収。残業代は含まれません)
※年収は各等級別の想定金額で、年齢は関係ありません
(例:33歳の方でもE4以上のスキルがあれば430万円以上の可能性があります)
昇給あり(上位97%の社員が昇給)
試用期間1ヶ月(条件変更なし)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・資格取得制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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