【設備設計経験者歓迎】建設業界向けカスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

<事業概要>
「人と技術の融合によるワンストップBIMサービス」を中心に建設DXソリューションを提供しています。オリジナルBIMソリューションサービスの提供のみならず、コンサルティング、システム開発、バックオフィス、サポートなどお客様に最適なソリューションを構築し運用をサポートする事業となります。

5年連続約200%成長の主力事業で活躍できる事業環境
建設業界におけるトップカンパニーとともにビジネスを構築する将来性
グローバルでトップクラスのパートナーと一緒に成長する機会

<主な業務>
建設業向けプロダクトであるBooToneを通じて、クライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。

クライアントの業務課題の発見・ヒアリング
業務プロセス・フローの可視化および整理・設計
短期・長期施策の策定とマネジメント
利用ツールの選定から導入支援・展開・運用保守
継続的な顧客ヒアリングと課題解決サポート
カスタマーサクセスとして必要な施策の企画・構築
自社サービスの新機能・新サービスの企画・提案

<ミッション>
カスタマーサクセスの活動を効果的にし、組織成長、事業成長に貢献する。
カスタマーサクセス組織の立ち上げ、業務におけるオペレーション設計・構築。
同社のビジネスにおいては、「お客様が自走できるようになるまで併走する」「提供サービスを十分に使っていただき価値を体験いただく」ことがカスタマーサクセスのミッションであり、製品やサービスを提供して終わりではなく、いかにツールとして駆使し、データを分析してお客様の課題を発見、ビジネス成果に結び付けるかが最重要課題と考えています。

フレックスタイム制導入

【休日・休暇】
完全週休2日制(土・日・祝日) 夏季3日、年末年始(12月29日~1月4日)
年間休日数:120日以上

【福利厚生】
<福利厚生>
確定拠出年金制度、社員持株会、財形住宅融資、慶弔金、住宅補助制度、資格取得奨励制度、生命保険補助制度、各種クラブ活動、旅行・レジャー・生活応援(RELO CLUB)、カジュアルワーク他

<加入保険>
厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険

【試用期間】
試用期間あり(3か月) 試用期間中の条件の変更はありません。

応募資格

■必須
建設業における設備設計・構造設計の実務経験1年以上
クライアントや社内関係者との折衝・ヒアリング経験

■歓迎
スタンドアロン及びSaaSプロダクトの導入支援・活用支援経験
カスタマーサクセス・ITコンサルいずれかの経験
業務プロセス改善・DX推進プロジェクトへの参画経験
オペレーション設計・展開・運用改善のPDCAを回した経験
データを用いた業務分析の経験
業務効率化に繋がるツールの選定・導入の経験

就業場所

東京都 文京区
東京都文京区大塚 茗渓ビルディング

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日

賃金

年収:500万円~700万円

※circus の給与欄は月額換算値を記載しています。求人票に月給の記載がないため、年収500万円〜700万円を12で除した理論値(416,667円〜583,333円)を記載しています。

待遇・福利厚生

社会保険完備・資格取得制度・持株会制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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