CX戦略コンサルタント

仕事内容と労働条件

仕事内容

仕事内容
大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験(CX)の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。
電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。
ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。
具体的には
1.CX戦略・UXデザイン領域
ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。
新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
2.コミュニケーション・CRM戦略領域
オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。
データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
3.デジタルコマース・OMO戦略領域
ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験(OMO)の設計。
システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。

関連情報

働く環境
【働き方】
所定労働時間7時間/日
原則22時以降、土日業務禁止
有給奨励日12回/年(2022年度)
フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

■Performance Based Working
出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと

【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

フレックスタイム制導入

【休日・休暇】
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか

【福利厚生】
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業/休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境

【試用期間】
6ヶ月(期間中条件変更なし)

応募資格

求める人物要件
必須要件
以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
デジタル領域の戦略策定・PM経験: Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験(3年以上)。
UXデザイン・リサーチの実務経験: 定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
デジタルマーケティングのプランニング経験: 統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
IT・システム導入の要件定義経験: ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。

歓迎要件
クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
デザイン思考や人間中心設計(HCD)のフレームワークを用いたサービス開発経験。
5名以上のチームマネジメント、または大規模(数十名規模)プロジェクトのリード経験。
Adobe XD、 Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。

就業場所

東京都 港区
東京都港区東新橋 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
出社とリモートワークを融合させたワークスタイルを採用しています。
・オフィス
・在宅勤務(リモート勤務手当:4000円/月)
・シェアオフィス
■勤務地に関する備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み

賃金

年収:500万円~1500万円

※circus の給与欄は月額換算値を記載しています。求人票に月給の記載がないため、年収500万円〜1500万円を12で除した理論値(416,667円〜1,250,000円)を記載しています。

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・持株会制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【面接回数】2~3回(目安) 【筆記試験】有 その他(SPI)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【事業会社ご経験者向け】ビジネスコンサルタント / 充実研修・定着率9割以上<ホワイト500・キャリアパス充実>東京都 ／ 年収 650万円〜2000万円 ／ 正社員
• ビジネスストラテジーコンサルタント東京都 ／ 年収 1000万円〜2000万円 ／ 正社員
• 焼肉店キッチン】月給30万円~ / A5和牛の手切り技術が身につく / 将来の店長候補も歓迎東京都 ／ 年収 360万円〜420万円 ／ 正社員
• 23区内を中心とした海鮮系居酒屋・レストランのホール東京都 ／ 年収 420万円〜490万円 ／ 正社員
• シニア層【東京千代田区】AI技術×特許を武器に挑む新規事業立ち上げメンバーベテラン層◇下水道コンサルタント ◆技術士/国土交通省・自治体案件多数/福利厚生充実/年休120日東京都 ／ 年収 540万円〜750万円 ／ 契約社員
• ◎プロダクトデザインマネージャー候補東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員（新卒）