【東京】カスタマーサクセス / コンサルタント(ハイケアウェルネス)※東証プライム上場グループ / 新規事業

仕事内容と労働条件

仕事内容

大手導入実績No.1「タレントパレット」の技術ノウハウをベースに開発された新規事業『ハイケアウェルネス』のカスタマーサクセス/コンサルタント業務全般をお任せします。
初期構築や問い合わせ対応からスタートし、医療・介護現場の人材定着や生産性向上に向けた課題解決・定着支援を行います。

【具体的な業務】
1導入支援・コンサルティング:顧客の運用目的に合わせた初期設定・データ構造設計・立ち上げ支援

2定着・浸透支援:定期ミーティング、操作サポート(メール・電話)、FAQ作成を通じた継続利用促進

3活用促進・課題解決:プロジェクト推進、データ活用提案による顧客課題の解決

※(変更の範囲)会社の定めるすべての業務

大手No.1「タレントパレット」の技術基盤を活用した新規事業。初期立ち上げからプロダクトの企画改善まで幅広く携わることができます。

★東証プライム上場/売上成長率120%以上・営業利益率30%以上の高収益企業
★解約率0.58%を誇るプロダクト力と、手厚い育成体制(専任メンター・6ヶ月の育成計画・プチローテーション制度あり)

応募資格

【いずれか必須】
・何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験
・ITシステムの導入支援(コンサルティング)経験
【歓迎】
・ロジカルなコミュニケーションができ、自らの想いや考えを言語化できる方
・数字やデータ分析に関心があり、顧客の課題解決に向けて主体的に動ける方
・周囲との協調性があり、立ち上げ期の新規事業組織で柔軟に対応できる方

就業場所

東京都 港区
勤務時間:10:00 〜 19:00(※フレックスタイム制:コアタイム 11:00〜16:00/実働8時間・休憩60分)
月間平均残業時間:30時間以下(※全社的に過度な残業を防ぐ働き方を推進中)

勤務地・勤務時間に関する補足情報:
・在宅勤務(リモートワーク)と出社のハイブリッド運用(出社週3日・在宅週2日)
・アクセス:都営大江戸線「汐留駅」直結、ゆりかもめ「汐留駅」徒歩7分

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇
年間休日:127日

休日:土日祝休み

休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇
その他の休日休暇:ウェルカム休暇 ※入社直後に3日間付与

休日休暇に関する補足情報:完全週休2日制(土日祝)、年末年始(5日)、夏季(3日)、リフレッシュ(3日)

賃金

・月給:280,000円〜370,000円
・上記には固定残業手当(45時間分:72,833円〜)を含みます。超過分は別途支給。
・昇給:年1回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、資格取得制度、持株会制度
・フィジカル手当(年5万円補助)、自己啓発支援手当(年10万円補助)
・書籍購入支援(上限なし)、資格取得補助(初回全額)
・オフィス軽食・自販機飲料・アイスクリーム無料(全額会社負担)
・マッサージチェア設置、サンクスポイント制度

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ➔ 一次面接(オンライン) ➔ 最終面接(オンライン) ➔ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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