ソリューションディビジョンBPO局(スーパーバイザー職)/東京 [24339]

仕事内容と労働条件

仕事内容

担当エリアの店舗(5?15店舗)で働くアルバイトスタッフ(30?50名程度)の採用から育成、日々の管理までを一貫して担当します。

〈具体的な業務内容〉
■ 採用活動
└ 担当店舗の欠員が出たら、部内の採用担当と連携して求人作成・募集開始
└ 応募者対応、オンライン面接の実施
└ 採用決定後の入社手続き面談の実施

■ 教育・オンボーディング
└ 入社後2日間、現地でのオンボーディング実施
└ 業務マニュアルに沿った研修の実施
└ 習熟度が低い場合は追加同行

■ シフト管理・日々のフォロー
└ 担当店舗のシフト空き枠の把握と調整
└ 電話・メールでの遠隔サポート
└ 店舗巡回によるスタッフの状況確認
└ トラブル発生時の対応・指導
└ アルバイトスタッフの空きシフトの欠員対応
└ アルバイトスタッフの急な欠勤時の店舗ヘルプ

※拠点ごとの管理店舗範囲
└ 東京拠点:東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、新潟、長野
└ 大阪拠点:大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、岡山、石川、富山、福井、鳥取、島根、徳島、高知、香川

変更の範囲:会社の定める業務

■ 採用から育成まで一気通貫で任される
■「売上」ではなく「人」に向き合う仕事
■ 柔軟な働き方が可能
出勤時間は現場対応の状況によって8時?12時の間で調整可能(マネージャー承認制)、土日祝日出勤日は在宅勤務OK。平日も、遅番対応日であれば、週に1回、店舗に行くまでの時間は在宅で作業できます。また、残業は月10?20時間程度です。

応募資格

■必須条件
・管理職経験、または組織・チームの運営管理経験
・複数メンバーのマネジメント経験
■歓迎条件】
・店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験
・アルバイトスタッフの採用・シフト管理経験
・BPO業界や人材業界での経験(派遣コーディネーター、スタッフ管理など)
・法人営業経験(SV職に売上目標はありませんが、数字意識をお持ちの方は活かすことができます)
【歓迎】
・店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験
・アルバイトスタッフの採用・シフト管理経験
・BPO業界や人材業界での経験(派遣コーディネーター、スタッフ管理など)
・法人営業経験(SV職に売上目標はありませんが、数字意識をお持ちの方は活かすことができます)

・事業視点を持ち、自ら課題を設定し、解決に向けて動ける方
・経営層?現場まで多様なステークホルダーと信頼関係を築ける方
・変化を楽しみ、新しい仕組みや価値をつくることに意欲的な方
・グループの未来を切り拓くことに情熱を持てる方

就業場所

東京都 千代田区
9:30~18:30
※残業有
※欠員対応の場合には、店舗の運営時間に合わせた勤務時間となります。(時差出勤)

残業時間時間
残業時間は時期や部署により異なります

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日122日
特別休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇・有給休暇
○休日:年間休日122日、シフト制(月8?12日休み)
○休暇制度:
有給休暇、特別休暇(リフレッシュ休暇/慶弔休暇/生理休暇)

※土日祝含むシフト制で、曜日は固定されていません
※ただし、可能な範囲で本人の希望を踏まえてシフトを組みます
(なるべく2日連続で休みたい、飛び石で休みたいなど)
※また、休日希望日があれば社員同士で柔軟に調整しています

賃金

基本給:210,000円~332,500円
みなし残業代:48,700円~77,000円
※みなし残業時間は30時間相当(超過した分に関しては別途支給)

○賞与:年3回支給(6、8、12月)
※賞与の算定期間は試用期間後からとなります
基本給:210,000円~332,500円
みなし残業代:48,700円~77,000円
※みなし残業時間は30時間相当(超過した分に関しては別途支給)

○賞与:年3回支給(6、8、12月)
※賞与の算定期間は試用期間後からとなります
■賞与
3回

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・資格取得制度
○考課制度:半期毎・個人毎の目標設定に対する達成度評価
四半期ごとに上長と進捗確認を実施
○通勤手当:会社規定に基づき支給
(支給額上限・通勤手当上限有)
○勤続表彰:3年/5年/10年/15年/20年/30年勤続者に支給
○MVP表彰制度:あり
○副業:可(規定有)
○退職金制度:あり(企業型DC)
○社会保険・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険:あり
〇産前産後休業、育児休業:あり ※取得実績有
○屋内の受動喫煙対策:
あり(屋内原則禁煙)※ビル内に喫煙室あり/喫煙可能区域での業務なし
○他制度
【学習】
・セミナー参加補助
・書籍購入費用(年間10,000円まで、各自購入可能)
・資格取得手当(社内推奨資格を取得した場合に、一定の手当が支給)
【環境】
・ドリンクサーバー有(水、お茶、コーヒーなど、常時4種類)
・休憩スペース有
★拠点により社内飲食物購入・提供サービスあり

【家族】
・慶弔見舞金
・ベネフィットステーション(福利厚生サービス)

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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