【東京・芝公園】人材紹介の生産性を変えるCS/プロジェクト推進(マッチングプロセス・オペレーション改善)|東証プライム上場|想定年収500〜730万円

仕事内容と労働条件

仕事内容

【募集背景】
事業の成長と各プロジェクトの拡大による体制強化に伴う増員となります。

【仕事内容】
<ミッション>
人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています。
※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます。

<業務内容>
まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。

1. カスタマーサクセス(CS)
1CS業務の実行と仕組み化
WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施
2業務改善・機能提案
単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します
3利用促進
関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信

2. プロジェクト推進(PM/PMO)
1全社横断プロジェクトの推進
対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト
2ステークホルダー・マネジメント
複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います
3プロジェクト管理
中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。
(将来的には)一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します

【仕事のやりがい・働く魅力】
1インパクトの大きさ・可視性
・会社の売上の根幹である営業組織の生産性向上という、経営インパクトの大きなミッションに携われます
・改善の成果が、営業KPIとして明確に数字で見えるため、達成感が得やすいです
2全社横断のダイナミズム
・営業部門だけでなく、マーケティング、開発といった他部門のキーマンと日常的に連携します
・会社全体のビジネスフローを理解できます

<キャリアイメージ>
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

【入社後の流れ】
入社後は全体オリエンテーションにて会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【契約期間】期間の定めなし

・事業部門と直接意思決定を行い、全社の働き方や業務フローを変える経験を積めます。社員3,000名超の全社プロジェクトのため、事業成長へのインパクトを実感できる環境です。
・生成AIを「検証」で終わらせず、実務に深く組み込むフェーズに携われます。全社的にAI活用を積極推進しており、最新事例をキャッチアップしながら実務への反映・実行を担えます。
・ITの専門性だけでなく、事業理解、組織開発、PMOとしての高度な汎用スキルを身につけられます。
・想定年収770万円~1100万円。簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤)、リモートOK。
・東証プライム上場。スキルアップ手当15万円(年1回・4月支給)、書籍購入制度、資格取得支援制度、従業員持株制度、ベビーシッター利用補助制度など制度が充実。

応募資格

■必須条件(以下いずれものご経験をお持ちの方)
・事業KGIから逆算したグロース設計および事業推進・企画等の経験
・WebマーケティングやCRM、データ分析に関する基礎的な知見
・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験

■歓迎条件
・SQL等を用いたデータ抽出・分析の実務経験
・CDP(Treasure Data等)やMAツールの導入・運用経験
・非構造化データ(テキスト、音声)やAI・LLMを活用した業務改善、サービス開発の経験

■最終学歴:大学院卒/大学卒(大学卒以上)
【歓迎】
【必須条件】以下いずれかのご経験
・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験

【歓迎条件】
・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験
・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験
・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方
・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験
・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

【求める人物像等】
・プロジェクトの目標達成に必要な対応に対し、主体性と当事者意識をもって取り組み、未知の領域や困難な状況でも学習・挑戦し、最適な方法を探求・実行できる
・理想論や完璧主義ではなく、プロジェクトの目的と事業成長を最優先し、制約下でも(開発リソースなど)全体最適を判断できる
・プロジェクトに関わる(社外含む)人の意見や立場を深く理解した上で、線引き(NOが言える)ができる

※採用可能年齢の下限は募集要項に記載がないため18歳としています。

就業場所

東京都 千代田区
東京本社(東京都港区芝公園 住友不動産芝公園タワー)
リモートワークについて:出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
完全週休二日制(原則 土曜・日曜・祝日)
年末年始休暇
年次有給休暇/アニバーサリー休暇/介護休業/産前産後休業/育児休業/子の看護休暇/慶弔休暇/妊婦特別休暇

賃金

想定年収 500万円~730万円
想定年収 500万円〜730万円
・賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給:30万9567円〜45万1959円 ※1
・職務手当:10万7100円〜15万6375円 ※2
※1 基本給70万8334円〜116万6667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給

【諸手当】
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

【昇給・賞与】年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり

※月給欄は募集要項の「月額は年収を12分割した金額を支給」に基づく目安額です。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・持株会制度
書籍購入制度/従業員持株制度/資格取得支援制度/ベビーシッター利用補助制度
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
スキルアップ手当15万円(年1回・4月支給)/通勤手当(月3.5万円上限)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接2〜3回予定 → オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 人材コーディネーター／渋谷・段階的にリモート可・月給45万円〜東京都 渋谷区 ／ 月給45万円〜（経験・能力を考慮して決定／固定残業代20時間分を含む）＋インセンティブ ／ 正社員
• リフォーム営業（えんや ENYA・正社員／渋谷・未経験OK・月給25万〜40万円）東京都 渋谷区 ／ 月給25万円〜40万円（経験により決定） ／ 正社員
• コンサル営業(トップ層960~)【】法人営業(トップセールス) / 飲食店売上支援 / インセンティブで年収1000万円以上東京都 ／ 年収 960万円〜1200万円 ／ 正社員
• オープンポジション(マネージャー候補:キャリアアドバイザー部門 / 法人営業部門 / 新規事業部門)東京都 ／ 年収 800万円〜2000万円 ／ 正社員
• 【最大】月給35万以上確定 / 早期年収アップ【営業オープンポジション】各拠点 / 希望の拠点、ポジションがある場合はご指定ください東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【キャリアアドバイザー / 未経験歓迎】医療業界を支える人材コンサルタント / 月給41万円東京都 ／ 年収 500万円〜650万円 ／ 正社員