【東京・西新宿/エンジニア歓迎・顧客折衝経験不問】カスタマーサクセス(カスタマーエンジニア)|SaaS「b→dash」の導入コンサルタント|想定年収500〜980万円・土日祝休み

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事概要】
新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。
IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。
また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。

〈具体のイメージ〉
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行(顧客折衝含む場合あり)
※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。

■募集の背景
b→dashの更なる売上拡大を目指し、クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。
これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。

■1日の流れ
・09::00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10::00 クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック
・18::00 夕会(数値確認、案件相談)
・19::00 報告業務

■チーム編成
・正社員:6名(マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名)
・業務委託:4名
・アルバイト:10〜20名

【勤務地】
東京都新宿区西新宿住友不動産西新宿ビル26階
●最寄駅からの所要時間
・地下鉄丸ノ内線「西新宿」駅出口から徒歩約5分
・JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

■仕事のやりがい/魅力
・マーケティングとして価値のあるデータ/コンテンツ納品を行うことで、お客様のビジネスにダイレクトに貢献できる点
・導入支援を型化し、「商品化」を行う経験

応募資格

【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、遂行したご経験がある方(メンバーとして参画されたご経験があれば問題ございません)
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方

【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方

※クライアントコミュニケーションは発生しないため、顧客折衝経験のない方で問題ございません

◆最終学歴
高卒以上(大学院卒/大学卒/専門卒/高卒)

◆年齢

◆転職回数
2〜3回程度。明確な制限は設けておりませんが、多い方はお見送りの傾向が高いです。
【歓迎】
【求める人物像のイメージ】
・ITの知見が豊富な方
・JavaScriptを用いた開発経験が1年以上ある方(開発のご経験はなく、理解できるのみという方でも問題ございません)

※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません。
【企業経験】
・SIer出身の方などで、高難易度の導入でも、自身で整理しながら課題を潰しこみ、導入完了ができる方
・JavaScriptを用いた開発経験が1年以上ある方
【志向性】
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと(システム、マーケ、商材)をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

就業場所

東京都 千代田区
東京都新宿区西新宿住友不動産西新宿ビル26階
●最寄駅からの所要時間
・地下鉄丸ノ内線「西新宿」駅出口から徒歩約5分
・JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

50時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇 など

賃金

年収 5,000,000円 〜 9,800,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

<賃金形態>月給制
<昇給有無>有
<残業手当>有

<給与補足>
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は募集要項に記載がないため、想定年収を12で割った参考値を登録しています。

【試用期間】
3ヶ月 ※試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。

【勤務時間】
・固定労働制:9時〜18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社/PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・持株会制度
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円〜)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給(約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.面接(1〜複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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