【フルリモート可】カスタマーサクセス※ハイタッチSMB/エンタープライズ◆音声技術×AI◆受賞歴多数

仕事内容と労働条件

仕事内容

業務内容
・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

応募資格

必須要件
法人営業経験2年以上
仕事に対して熱量を持って向き合える方

歓迎要件
カスタマーサクセス経験
IT企業経験
通信ネットワークの構造理解/知識ある方

求める人物像
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方

就業場所

東京都

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・有給休暇
・完全週休2日制
・祝祭日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇(夏に日付与)
・家族休暇(特別休暇を6日付与※取得条件あり)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
・慶弔休暇
・その他、法定休暇

賃金

年収 5,000,000 円 - 8,000,000円
年収 5,000,000 円 - 8,000,000円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

(例)※年収/12分割の場合
年収600万/月額50万(基本給36.3万+時間外手当13.7万)

【試用期間】6ヶ月(給与・待遇は試用期間終了後と同様です)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・資格取得制度
・PC貸与(Mac、Windows)
・交通費支給
・借上社宅制度
・社会保険完備
・書籍購入 費用補助
・多言語学習/レッスン費用補助
・ベビーシッター費用補助
・セミナー/勉強会出席費用補助
・資格取得費用補助
・副業可(承認制)
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■MiiTel Meetings(MM) による面接録画 全ポジションでスタートいたします。 最初の面談面接において、同意の確認を行います。 お手数かけますが、）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員