チケット事業部:チケット販売管理システム営業(C&M)

仕事内容と労働条件

仕事内容

Job Description:楽天・事業について
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo/MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

部署・サービスについて
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、NFTチケットサービスや興行主様向けチケット販売管理システムの提供、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部は楽天チケットの提供する各種サービスを横断的に提案する営業組織です。
主なクライアントはイベント主催者となりますが、他業態のクライアントとの取引もあります。クライアント向けの営業活動の他、外部委託先によるクライアント向け営業~各種対応のサポート、自社システムを用いたチケットの販売設定や販促活動、イベント当日の現場対応などまで幅広い業務を担当しています。

ポジション:
募集背景
チケット営業部では、さらなるお客様への価値提供と組織の拡大を目指し、新たな仲間を募集しています。エンターテインメント業界の未来を共に創造し、成長を加速させる意欲ある方を歓迎します。

業務内容
楽天チケットの提供する各種サービスの営業業務全般を担当して頂きます。
チケット購入者とクライアントの双方の目線に立ち、様々な販売方法を提案・企画するなどクライアントとのコミュニケーション力を活かせる業務です。

<主な業務内容>
・新規クライアントの開拓及び提案
・既存クライアントや外部委託先との各種調整、案件対応(チケット販売仕様調整、システム設定~精算まで)
・チケット購入者からの問い合わせ対応のためのCS部門サポート
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

働く環境
組織構成:
・楽天チケット株式会社:約40名
メンバー構成:
・多くが中途入社者で構成されています。
・エンタメビジネス業界経験者が中心ですが、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者など、異業種からの転職者も多数活躍しています。チケットビジネスへの情熱を持った多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。

・楽天カルチャー:

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応募資格

必須要件:
・WEBサービスに関する法人営業経験
・各種Microsoft製品を利用した資料作成スキル
・日常会話以上の日本語力

歓迎要件:
・新規顧客獲得営業経験
・法人向けSaaS等のシステム営業経験
・イベント運営等のエンタメビジネス業界での業務経験
・チケット販売に関わる票券管理業務経験

楽天グループとして他サービスとの連携も視野に入れたビジネス展開など、柔軟でアクティブなアイデアを持ち、自走できる方を歓迎いたします。また、非常にスピード感のある業界ですので実行しながら考えることが出来る方も同様に歓迎いたします。

英語要件に関する補足
英語要件:有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。
【歓迎】
Languages:
Japanese (総合)

就業場所

東京都

就業時間・休憩

09:00〜17:30

休日・休暇

土日休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
完全週休2日制(土日)・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇(慶弔、ボランティアなど)

賃金

月給 301,000円~(内訳:基本給 228,608円+40時間分の固定残業代 72,392円) ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用等)。
月給 301,000円~(内訳:基本給 228,608円+40時間分の固定残業代 72,392円)
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用等)。
※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり)

<昇給>
あり
※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。

<賞与>
あり
※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。

【試用期間】あり(3か月) ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

退職金制度・持株会制度
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

・ストックオプション制度 あり
・退職金 あり
・他 カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料)、フィットネスジム(有料)、社員持株会など

<楽天が目指す福利厚生は、金銭的なサポートだけではなく、従業員の暮らしと心身の健康をしっかり支える仕組みを提供すること。>

一人ひとりの可能性を引き出し、キャリア・成長を支える仕組みとして、社員の健康や生活をサポートするためのさまざまな社内制度・施設があります。
2022年、2023年には、従業員に対し、特に優良な健康経営を行っている企業に与えられる「ホワイト500」にも2年連続で認定されました。

詳細はこちらをご覧ください。
福利厚生:

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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