カスタマーサクセス『DRIVE CHART』

仕事内容と労働条件

仕事内容

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント

※ こちらのポジションは、GO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社での雇用となります。

<職種 / 募集ポジション>
カスタマーサクセス『DRIVE CHART』

<雇用形態>
正社員

<業務内容の変更範囲>
会社が指定する業務全般

応募資格

■求める経験 ・スキル
・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力

■歓迎する経験・スキル
・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメント経験
・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験
・人材業界の営業経験(顧客課題を深く理解して提案し、複数ステークホルダーを巻き込む折衝力の観点で親和性が高い)

■求める人物像
・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
・現場間を大切にして、自ら手を動かせる方
・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれないよう努められる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方

就業場所

東京都

就業時間・休憩

09:30〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・介護休暇
・土日祝日
・有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)
・子の看護等休暇

賃金

年収 500万円 〜 650万円
年収 500万円 〜 650万円
月額に45時間分の固定時間外手当を含む
毎年6月・12月の2回査定あり

交通費支給(上限月額5万円)

【試用期間】3ヶ月/試用期間中の条件:同じ

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・社会保険完備
・交通費支給
・ニューノーマル手当(月額2万円)
・ウェルカムランチ制度
・部活動制度
・私服勤務OK

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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