【関東近郊】カスタマーサクセス(Enterprise/Professional Service) ◆転勤なし/フルリモート可◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

業務内容
Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般
顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し(Sales EnablementやVoC等の観点で)
上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング
上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

やりがい
このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。
また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。
さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

応募資格

必須要件
<以下いずれも必須>
Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上)
データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験(3年以上)
関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

歓迎要件
SaaS企業での就業経験
営業経験(同社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため)
BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験

求める人物像
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方
【歓迎】
プロフェッショナルサービス立ち上げに伴う、新規ポジションになります。
スタートはカスタマーサクセスのエンプラから入って行き、具体的なファクトを元にサービス構築をしていくスタイルになります。つきましては、最初のスタートはCS配属になることはご了承ください。

就業場所

東京都

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・有給休暇
・完全週休2日制
・祝祭日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇(夏に日付与)
・家族休暇(特別休暇を6日付与※取得条件あり)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
・慶弔休暇
・その他、法定休暇

賃金

年収 7,000,000 円 - 13,000,000円
年収 7,000,000 円 - 13,000,000円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

(例)※年収/12分割の場合
年収1000万/月額84万(基本給60万+時間外手当24万)

【試用期間】6ヶ月(給与・待遇は試用期間終了後と同様です)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・資格取得制度
・PC貸与(Mac、Windows)
・交通費支給
・借上社宅制度
・社会保険完備
・書籍購入 費用補助
・多言語学習/レッスン費用補助
・ベビーシッター費用補助
・セミナー/勉強会出席費用補助
・資格取得費用補助
・副業可(承認制)
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■MiiTel Meetings(MM) による面接録画 全ポジションでスタートいたします。 最初の面談面接において、同意の確認を行います。 お手数かけますが、）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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