顧客情報活用・情報基盤構築推進マネージャー|年収810~1,600万円/キャリア事業横断の情報基盤・業務改革をリード

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
医療・介護・保育領域で複数の人材紹介・求人サービスを展開するSMSのキャリア事業において、法人情報・求人情報を中心とした顧客データを、事業横断でより使いやすくするための情報基盤・業務プロセスを企画し、実行までリードするポジションです。
キャリア事業はSMSグループの基幹事業ですが、サービス数・顧客数・組織規模が大きくなるにつれて、
「同じ法人情報が複数サービスで管理されている」
「情報の持ち方が事業ごとに異なる」
「必要な情報を横断的に活用しづらい」
といった課題が生まれます。
そこで、SFAをはじめとした顧客情報の管理方法や、サービス間のデータ連携、業務フローそのものを整理・再設計し、SMS全体で顧客情報を最大限活用できる状態をつくっていきます。

【具体的な業務】
1 顧客情報基盤の企画・改善
法人情報・求人情報などについて、
・どの情報を
・どこで管理し
・誰が更新し
・どの事業で利用するか
を整理し、よりシンプルで使いやすい情報管理の仕組みを設計します。

2 SFA上の情報管理最適化
営業・事業運営で利用するSFAについて、
・情報項目
・登録ルール
・運用方法
・データ品質
・業務フロー
などを見直し、現場が正しく情報を蓄積・活用できる状態をつくります。

3 サービス間の情報連携
SMSでは複数のキャリアサービスを展開しています。
各サービスが保有する顧客情報を適切につなぎ、事業をまたいで活用できるよう、データ連携や業務プロセスを設計します。
4 業務プロセスの構築・改善
システムだけを変えるのではなく、
・現状業務の整理
・課題抽出
・To-Be業務設計
・運用ルール策定
・関係部署との合意形成
・導入
・改善
まで一貫して担当します。

5 関係部署を巻き込んだプロジェクト推進
キャリア事業内だけでも、人材紹介・求人広告・事業企画・営業・システムなど複数組織が関係します。
それぞれの要望を整理しながら、事業全体として最適な仕組みをつくるための横断プロジェクトを推進します。

今回扱うのは、一つのサービスの改善ではなく、SMSの基幹事業であるキャリア事業全体で利用される顧客情報基盤です。
法人・求人情報を整理し、複数サービス間で情報をつなぎ、現場が使える業務プロセスまで構築することで、営業効率やサービス品質、事業成長そのものを支えます。

■PRポイント
1 SMSの基幹事業全体に影響を与えられる
配属されるキャリア事業推進部は、医療・介護・保育領域のキャリア事業全体に対する事業管理・事業企画を担う組織です。
今回担当する顧客情報は、一つのサービスだけで使われるものではありません。
複数の人材紹介・求人サービスが利用する「共通アセット」そのものを改善するため、一つの施策が複数事業・多くの社員の業務改善につながります。

2 システム導入ではなく、事業・業務から情報基盤を設計できる
このポジションで求められるのは、単にSFAやデータベースを導入することではありません。
「そもそもどの情報を持つべきか」
「なぜ現場で情報が正しく入力されないのか」
「複数事業で共通化できるものは何か」
から考え、業務プロセス・運用・組織まで含めて設計します。
BPR、業務企画、DX推進、CRM/SFA企画などの経験を、より大きな事業単位で活かせる環境です。

3 50名規模の事業推進組織で、横断テーマをリードできる
キャリア事業推進部には約50名が在籍。
そのうち、
・各事業専任の事業推進:約15名
・キャリア事業横断の事業管理・経営支援:約5名
・顧客情報管理・ID活用推進:約30名
という体制です。 【求人票】当社様.xlsx - 顧客情報活用 情報...
今回のポジションでは、一担当者として運用を回すだけではなく、複数部門を横断するテーマを自ら定義し、マイルストンを描き、実現まで推進する役割が期待されています。

4 「事業企画×BPR×データ活用」の市場価値を高められる
SMSは、人材紹介だけでも複数サービスを持ち、さらに介護事業者向けSaaS、ヘルスケア、シニアライフなど国内外で多数のサービスを展開しています。
そのため、単一事業の業務改善ではなく、複数サービス・複数組織にまたがる複雑な情報を整理し、共通基盤へ落とし込む経験を積めます。
今後、事業企画、BizOps、BPR、DX推進、データ戦略などへキャリアを広げていく上でも強い経験になります。

5 経営・事業に近い立場で「仕組み」をつくる仕事
キャリア事業は、売上・利益・組織規模のいずれにおいてもSMSグループの基幹事業です。
その中で、競争力をさらに高めるためには、サービスそのものだけでなく、営業や事業運営を支える情報基盤の高度化が重要になっています。
表面的な業務効率化ではなく、「事業をどう強くするか」という視点から基盤・業務を変えられることが、このポジションの面白さです。

6 年収810~1,600万円。専門性・マネジメント双方を評価
想定年収は810万円~1,600万円。
BPRや情報基盤、事業企画といった専門性に加え、複数部署を巻き込んで改革を進めるプロジェクト推進力まで評価されるポジションです。

応募資格

■経験
事業会社またはコンサルティングファームにおける、情報基盤構築に関する企画・運用経験

■求めるスキル
・定量/定性情報を素早く収集・整理し、複雑な状況から課題を抽出できる方
・課題抽出から仮説・打ち手まで論理的に考えられる方
・自らアウトプットを定義し、実現までのマイルストンを設計できる方
・現場や関連部署を巻き込みながらPDCAを推進できる方 【求人票】当社様.xlsx - 顧客情報活用 情報...
【歓迎】
・BPR/業務改革の企画・推進経験者
・SFA/CRM等の企画・運用経験者
・顧客データ基盤の構築・改善経験者
・複数部署を横断した業務プロセス設計経験者
・事業会社のBizOps/事業企画/営業企画経験者
・コンサルティングファームでのBPR/DX案件経験者
・現場業務とシステム双方を理解し、To-Be業務を描ける方
・与えられた課題ではなく、自ら問題を発見して改善してきた方
・複雑な業務や情報をシンプルに整理することにやりがいを感じる方

就業場所

東京都 港区
定時の1時間30分後完全退社ルールあり。

就業時間・休憩

09:00〜18:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日121日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
・年子の看護休暇
・妊婦特別休暇

※有給休暇は入社時に付与。
2時間単位・半日単位での取得も可能です。

賃金

年収を12分割して月額支給。
非管理監督者の場合
・基本給:501,525円~
・職務手当:173,475円
・固定残業代:45時間分
・45時間超過分は別途支給
管理監督者の場合
・基本給:708,334円~1,166,667円
・職務手当なし
・年収を12分割した金額を基本給として支給

給与改定:年1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・健康診断・家族手当・役職手当・資格手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度
・育児/介護短時間勤務制度
・書籍購入制度
・ベビーシッター利用補助制度
・スキルアップ手当:年間15万円
・持株会:拠出額に対して10%の会社補助

受動喫煙対策

なし(喫煙可)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 面接3回予定 ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 人材コーディネーター／渋谷・段階的にリモート可・月給45万円〜東京都 渋谷区 ／ 月給45万円〜（経験・能力を考慮して決定／固定残業代20時間分を含む）＋インセンティブ ／ 正社員
• リフォーム営業（えんや ENYA・正社員／渋谷・未経験OK・月給25万〜40万円）東京都 渋谷区 ／ 月給25万円〜40万円（経験により決定） ／ 正社員
• コンサル営業(トップ層960~)【】法人営業(トップセールス) / 飲食店売上支援 / インセンティブで年収1000万円以上東京都 ／ 年収 960万円〜1200万円 ／ 正社員
• オープンポジション(マネージャー候補:キャリアアドバイザー部門 / 法人営業部門 / 新規事業部門)東京都 ／ 年収 800万円〜2000万円 ／ 正社員
• 【最大】月給35万以上確定 / 早期年収アップ【営業オープンポジション】各拠点 / 希望の拠点、ポジションがある場合はご指定ください東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【キャリアアドバイザー / 未経験歓迎】医療業界を支える人材コンサルタント / 月給41万円東京都 ／ 年収 500万円〜650万円 ／ 正社員