【医療DX】オンライン診療事業|CRMマーケター|LINE・顧客データを活用したCRM施策を企画|上場企業cotta所属で安心|株式会社MedMarge|月平均残業時間20時間以内

ITエンジニアの求人（社名は面談時にご案内）

年間休日120日以上
フレックス勤務
リモートワークOK
転勤なし
土日休み

給与: 年収 500万円〜700万円
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員

この仕事に応募する →

仕事美容医療・オンライン診療サービスにおいて、顧客データや利用者の声をもとに、
時間09:00〜18:00
給与年収 500万円〜700万円

この仕事について

美容医療・オンライン診療サービスにおいて、顧客データや利用者の声をもとに、

この求人のポイント

勤務地: 東京都
年収の目安: 初年度 500万円〜700万円
転勤: なし
寮・社宅: 求人票に記載なし
この求人の条件: 土日休み

この条件で探す東京都の求人東京都のシステム開発・プログラマー全国のシステム開発・プログラマー

勤務地エリアの情報

46231件東京都の掲載求人

1,280円東京都の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 美容医療・オンライン診療サービスにおいて、顧客データや利用者の声をもとに、

「誰に・何を・いつ届けるか」を考え、LINEなどを活用した施策の
企画、配信、効果検証、改善まで一貫して担当します。

既存事業のCRM運用に加え、新規事業における顧客接点や配信シナリオの設計にも、
構想段階から携われるポジションです。

【業務内容】
・コラムやサービス案内などのコンテンツ企画、LINE等の配信シナリオ・文面作成、配信運用
・LTV、継続率、配信反応などの分析と、対象・内容・タイミングの改善

2.顧客対応とクリニック・薬局との連携を整える
・顧客対応および提携クリニック・薬局との連携について、進行・品質・課題を全体管理
・実務担当者間の役割分担・連絡ルールの整備と、FAQ・案内文・対応フローの改善
・運用上の問題の解決推進、事業責任者への報告、自動化に向けた要件整理

3.新規事業のCRM・顧客体験をつくる
・経営陣・事業責任者とのターゲット理解、顧客接点・コミュニケーションの企画
・サービス開始に向けた配信シナリオ、取得データ、KPI、顧客対応・連携フローの設計
・初期ユーザーの反応を基にした、サービスや運営方法の改善提案

入社後は、外部パートナーから約3か月をかけて業務を引き継ぎ、
4か月目頃から主体的に運用できる状態を目指します。

株式会社MedMargeの事業は、美容医療サービスであると同時に、
SNSやデジタル広告、CRMを強みとするマーケティング事業としての
側面を持っています。医療業界での経験よりも、BtoC領域における
SNSマーケティング、デジタルマーケティング、広告、EC、CRMなどの
経験を活かしやすい環境です。

既存事業では、SNSやLINEなどを活用した集客・顧客コミュニケーションを
配信施策を企画するなど、スピード感のあるマーケティング活動を行っています。

また、親会社が保有する全国のサロンとのネットワークを活用し、
美容室を通じて女性向けオンライン診療サービスを届ける新規事業も進めています。
女性向けAGAや美肌領域など、新たなサービス・ブランドの検討にも取り組んでいます。

現在は外部パートナーを中心に運営している業務を、今後段階的に内製化していく
フェーズです。入社する方には、決められた業務を担当するだけでなく、
業務の引き継ぎや仕組みづくり、組織づくりにも携わっていただきます。

~MedMargeについて~
MedMargeは、ダイエット・ヘア・スキンなどの美容医療領域で、
オンライン診療に関わる自社ブランド事業の企画・運営と、
医療機関・事業会社向けの事業支援を展開しています。

集客からCRM、顧客対応、運営改善までを担い、
診療・処方などの医療行為は提携医療機関が実施しています。

経営体制の変更を機に、既存事業の成長と新規事業の創出を並行して進める今、
構想をサービスと成果へつなげるコアメンバーを求めています。

~このポジションの魅力~
★CRM施策の企画から配信、分析、改善まで一貫して担当できます

★顧客データや利用者の声を、施策やサービス改善へ直接反映できます

★既存事業のCRM改善と、新規事業のCRM立ち上げを並行して経験できます

★経営陣や事業責任者と近い距離で、事業づくりに携われます

★意思決定のスピードが速く、新しいアイデアや提案を積極的に歓迎する環境です

★役職や部門の垣根を越え、一つのプロジェクトチームとして事業づくりに取り組めます

★完成された運用を引き継ぐだけでなく、CRMの内製化や仕組みづくりから関われます

★美容医療・オンライン診療という専門性の高い領域を実務から学べます
応募資格: 以下のうち、2項目程度に該当する方を想定しています。(目安5年以上)
すべてを満たす必要はありません。担当範囲や実績を踏まえて総合的に判断します。

・D2C・EC・消費者向けデジタルサービスなどでのCRM施策の企画・運用経験
・LINE、メール、アプリ通知などを用いたセグメント配信・シナリオ運用経験
・ExcelやGoogleスプレッドシートを用いて顧客・購買・利用データを集計・分析し、施策改善につなげた経験

美容・医療業界の経験は必須ではありません。
【歓迎】
【歓迎スキル】
・新規サービスのCRM立ち上げ、顧客対応・外部パートナーとの連携管理、業務改善の経験
・美容・化粧品・医療・ヘルスケア領域の知見やマーケティング経験

【求める人物像】
・顧客の声と数値から仮説を立て、自ら企画・実行・改善を進められる方
・関係者の状況を把握し、役割や課題を整理して協働できる方
・個人情報や医療に関わる情報を丁寧に扱い、利用者に配慮できる方
・自ら創り上げていく環境にワクワクできる方
就業場所: 東京都目黒区
フレックスタイム制度あり
(コアタイム10:00~15:00)
就業時間・休憩: 09:00〜18:00
時間外労働: 20時間以下
休日・休暇: 土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇
賃金: 年俸制
想定年収:500万円〜700万円
月給41.7万円〜58.3万円
※固定残業代40時間分を含む

前職給与を考慮し、経験・能力・担当する役割を踏まえて決定します。
待遇・福利厚生: 社会保険完備・交通費支給
受動喫煙対策: 禁煙
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接:MedMarge代表 ↓ 二次面接:cotta代表 ↓ 内定ただし、場合によっては、カジュアル面談後に、スピード感重視で一次二次合）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

APPLY

この仕事に応募する

送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。

← 求人一覧へ戻る