<FY27>ITコンサルタント(上流工程・要件定義)◆生成AIを活用した自社プロダクトの導入支援・技術折衝

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、業務改善やカスタマーエクスペリエンス向上を目的として、
大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。

<具体的な業務内容>
・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証含む)
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進/進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明

※業務の変更の範囲:会社が定める業務

当社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®(ムーア)」 や、
顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。

2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、
高い技術を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。

9ヶ国のまったく異なる文化背景・価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見・アイデアを交換してきたからこそ、
ここまで拡大することができました。

当社にはトライ&エラーができる環境がありますので、
仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことができる場所で成長したいという方はぜひ仲間になってください!

応募資格

・法人顧客との折衝経験(プリセールス、ITコンサルタント、PM、営業などのご経験)
・ITシステムやSaaS導入における「顧客要件定義」の実務経験
・システム構成図や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成能力
・お客様の要望とシステム仕様を照らし合わせ、連携要件を整理できる技術的理解力
【歓迎】
【歓迎】
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査(技術検証・API連携検証など)の経験
・Webアプリケーションの開発経験、もしくはプロジェクトマネジメントの経験
・AWSなどのクラウドインフラや、SaaSサービスに関する深い技術的理解
・運用課題や改善要望をヒアリングし、製品開発チームへ要件を伝達・調整した経験
・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識や経験
・GeminiやClaudeなど生成AIの高度な業務活用や、プロンプトエンジニアリングの経験

【求める人物像】
・新しいサービス、技術への感度の高さ
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方
・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方

★イメージ★
・既に開発寄りの知見や要件定義のスキルをお持ちで、入社後すぐに技術的な折衝やドキュメント作成を自立して推進できる方。
・Sier等でのSE経験があり、他社ではなく、自社プロダクトでの価値提供でより顧客と近い立場での折衝を希望されている方。

就業場所

東京都 品川区
【勤務地補足】
※就業場所の変更範囲:本社

<出社頻度について>
チームとして対面コミュニケーションを増やしており、セールスやカスタマーサクセスなど他部門との連携を行っていくため
現状は週4日出社、1日在宅可をベースとしております。

【勤務時間補足】
■実働時間:8時間
■フレックスタイム制(コアタイム 11:00〜15:00)

就業時間・休憩

11:00〜15:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産休・育休
■完全週休二日制

賃金

・600万/月収428,572円+賞与年2回
・800万/月収571,429円+賞与年2回
【給与補足】
※経験・スキルに応じて相談

■月給:428,572円〜571,429円

(月給内訳)
基本給: 336,522円〜448,719円
残業手当:92,050円〜122,710円(35時間分)
※年収は月給×14ヶ月(賞与2ヶ月分含む、昨年度実績より)で算出しています。

【その他補足】
■昇給 :年2回(1月・9月 ※規定に基づく)
■賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・資格取得制度・持株会制度
■交通費支給(上限月3万円)
■リモート勤務手当(月2,000円)
■各種社会保険完備(関東ソフトウェア健康保険組合)
■譲渡制限付株式報酬制度
■部活制度(会社補助あり)
■月末金曜日全社会議・懇親会
■業務内容に応じてご希望のPCを選択可
■モニター支給あり
■譲渡制限付株式報酬制度有

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接(zoom) ↓ SPI受検 ↓ 最終面接(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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