【東京/港区】【27年4月以降入社】コンタクトセンター事業の法人営業(ソリューション提案)/想定年収490万~720万/飛び込みなし/フレックス・在宅可 ◇クライアントワーク ◇裁

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容概要
企業の顧客対応窓口、社内ヘルプデスク、テレセールス、事務代行などの課題を、コンタクトセンターの運営とデジタル化で解決する法人営業のポジションです。
札幌・仙台・東京の3拠点・約2,000ブースを持つ当社のコンタクトセンター事業をさらに伸ばすため、新規顧客への提案を担当していただきます。
決まった商品を売るのではなく、お客様ごとの課題を聞き取って運営体制や改善策を組み立て、受注後に現場の運営チームへ確実に引き継ぐところまでがミッションです。

■具体的な仕事内容について
・パーソルグループ各社、他事業部、マーケティングチームから紹介された案件の商談対応(テレアポや飛び込みはありません)
・お客様へのヒアリングで、顧客対応や社内業務のどこに負担や非効率があるのかを明らかにする
・社内の運営責任者と相談し、必要な人員・期間・担当者のアサインを調整して、実際に運営できる体制を設計する
・必要な工数を見積もり、費用感を算出して見積書を作成する
・課題とその解決策をPowerPointの提案書にまとめ、一次提案から本提案まで複数回の打ち合わせで内容を詰めていく
・提案するサービスの例:テレセールス・マーケティング支援、カスタマーサポートやヘルプデスクの窓口運営、事務業務のBPO(業務代行とプロセス改善)、RPAやAIを使ったコンタクトセンター業務のDX化
・受注後の契約手続き、各拠点の運営組織への引き継ぎ(お客様と社内の期待値をそろえ、運営開始後のトラブルを防ぐ)
・必要に応じて、当社のほかのサービス(コンサルティング、マーケティング、AI・データ活用など)も組み合わせて提案する

■この仕事の魅力
担当するのはコンタクトセンターという形のないサービスです。決まった提案パターンが無いぶん、お客様の課題に合わせて企画から提案まで自分で組み立てる力が身につきます。過去には、人材サービス企業向けに自動架電チームとインサイドセールスチームを組み合わせた営業体制をつくった事例や、システム開発企業の社内ヘルプデスクでナレッジ管理の仕組みを整えて問い合わせ対応を改善した事例があり、業界も課題もさまざまです。案件の多くは紹介やトスアップから始まるため、件数を追う営業ではなく、一社一社の提案の質で勝負できます。パーソルグループ各社の営業や社内の運営部隊と組んで動くので、社内外を巻き込んで案件を進める力も鍛えられます。デジタルツールを使った業務改善の提案にも関われるため、営業力にITの知識を組み合わせたい方にとって、これからのキャリアの土台になる経験です。

■入社後の流れ
入社後は数日間の中途入社研修を受け、その後は現場でのOJTが始まります。最初の約半年間は営業チームのフォロー役として、資料作成や先輩のヒアリングへの同行を通じて、サービスの内容と提案の進め方を学んでいただきます。上司との1on1と営業チームのミーティングは毎週あり、案件の相談やナレッジの共有がしやすい体制です。チームで動く組織なので、ひとりで担当するようになってからも、先輩やマネジャーが提案をフォローします。案件の規模や本人の習熟度を見ながら、少しずつ担当範囲を広げていく想定です。

■キャリアパス
キャリアは大きく2つの方向があります。ひとつは、ソリューション営業のプロとして提案力をさらに磨き、より大きな案件や複雑な課題に対応する営業エキスパートを目指す道です。もうひとつは、営業部のマネジャーとしてチームを率い、組織の成果に責任を持つ道です。コンタクトセンターだけでなく、BPOやDXを含めた当社のサービス全体を提案できるため、業務改善やデジタル活用まで提案できるソリューション営業として、市場価値の高いスキルを身につけられます。

■事業内容
(1)コンサルティング...業務プロセスコンサルティング、PMO、システム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。顧客と共に課題を考え、実行まで伴走します。
(2)システムソリューション...企画段階から参画し、DX推進に向けたツール選定から導入・定着までを支援します。
(3)アウトソーシング(BPO)...エネルギー、セールス・マーケティング、バックオフィス、カスタマーサポート等の領域で、業務改善から業務プロセス改革まで伴走します。
(4)新規事業...社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」でHRTechサービスを自社で企画・開発しています。

■数字で見るパーソルグループ
・グループ連結売上1兆4,512億円(2025年3月期)/従業員数78,100名/グループ148社
・年間取引社数52,600社/同社は設立1977年・従業員数5,727名

・テレアポや飛び込みは無く、グループ会社・他事業部・マーケティングからの紹介案件に集中できる
・決まった提案パターンが無い無形サービスのため、お客様の課題に合わせて企画から提案まで担当できる
・コンタクトセンター、BPO、DXまで、会社のサービス全体を組み合わせて提案できる
・約半年のOJTと毎週の1on1があり、チームでフォローし合える体制
・営業エキスパートとマネジメントの両方のキャリアを選べる

応募資格

【必須条件】
・法人営業の経験2年以上(有形・無形商材は問いません)
・受注に向けて、他部署や他社と連携しながら業務を進めた経験
・PowerPointで提案資料を作成した経験

【歓迎条件】
・官公庁や自治体など、公共向けの提案営業の経験
・人と関係を築くのが得意で、自分の考えを論理的に説明できる方
・事実やデータをもとに、筋道を立てて説得力のあるプレゼンができる方
・結論から順序立てて話し、数字や事例、たとえ話で分かりやすく説明できる方
・相手の話を理解したうえで、相手の関心に合わせて答えられる傾聴力・質問力のある方

【求める人物像】
・決まった商品を売るより、お客様の課題に合わせて解決策を組み立てることにやりがいを感じる方
・社内外の関係者と協力しながら、チームで成果を出したい方
・RPAやAIなどのデジタルツールを使った業務改善に興味がある方
【歓迎】
・官公庁や自治体など、公共向けの提案営業の経験
・人と関係を築くのが得意で、自分の考えを論理的に説明できる方
・事実やデータをもとに、筋道を立てて説得力のあるプレゼンができる方
・結論から順序立てて話し、数字や事例を使って分かりやすく説明できる方
・相手の話を理解したうえで、関心に合わせて答えられる傾聴力・質問力のある方

就業場所

東京都 港区

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

その他
年間休日123日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・有給休暇
年間休日123日(2026年)/有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり/フレックス:■有

賃金

■想定年収 5,500,675円~7,200,250円(残業20hの場合) 4,904,800円~6,424,000円(残業なし) ■給与・手当 想定給与は20時間残業時の想定です。 基本給272,800円~364,000円+地域手当30,000円+拠出手当15,000円~20,000円 月給:317,800円~414,000円 ■昇給・降給 上位レイヤー(G4、M1以上)は年1回、それ以外は年2回、人事評価制度に基づき決定 ■賞与 年2回、人事評価制度に基づき決定

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・持株会制度
教育・資格:■有 ※資格取得インセンティブ(約140種類の資格を対象、取得時のインセンティブ+取得費用のサポート) 中途入社研修:2日(豊洲本社、もしくはリモートでおこないます)、3日目以降は現場OJTとなり、上司との1on1は毎週あります。/試用期間:有(3カ月間) ※期間中も給与・待遇の変動なし/勤務形態:フレックスタイム制度/転勤:■有 ※本ポジションでの転勤の想定は当面ありません/■昇給・降給/■賞与

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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