【フルリモート・フルフレックス】AI検索FAQ「当社」・1,000万DL「Gyazo」開発|インハウスマーケター(オープンポジション)|シリーズE・累計62億円調達

仕事内容と労働条件

仕事内容

≪仕事概要≫
当社では"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「当社 Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「当社」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。
AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

当社を代表するプロダクトの「当社」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。
※特許番号 第、第本求人はマーケティング部のオープンポジションです。選考を通じて対話を重ねながら、これまでのご経験やキャリア志向に最もフィットするポジションや役割を一緒に見出していければと考えております。以下に記載の業務内容はマーケティング全体の業務範囲であり、ご入社後はご自身の強みを活かせる領域から段階的に業務を広げていただく想定です。

【業務内容】
「当社」の認知度向上から受注機会の創出まで、リードジェネレーション領域全体の戦略立案から実行までを担っていただきます。

【1】リードジェネレーション施策の企画・実行
・Webサイト、LP、ホワイトペーパー等を活用したインバウンド施策の企画・実行
・SEO、広告運用など多角的なチャネルからのリード獲得の戦略立案
・ランディングページの最適化・ABテスト実施
・ホワイトペーパーや導入事例などのコンテンツ制作

【2】イベントマーケティング
・セミナー、イベントの企画立案
・パートナー企業との共催イベントの打診・調整
・登壇者のアサイン・調整
・当日の進行管理・司会進行・登壇者サポート
・効果測定とフォローアップ施策の実施

【3】リードナーチャリング&データ分析
・MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用したリード設計
・メールマーケティングのシナリオ設計・配信・効果検証
・休眠顧客の掘り起こし施策の実施
・Google Analytics、Salesforceを用いたデータ分析
・マーケティング予算管理・ROI最適化

※将来的には、チームのマネージャーとしてのキャリアパスも想定しているポジションです。

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・当社 Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Salesforce
・HubSpot
・Figma

■なぜやるのか

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。

しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。

そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのが当社です。
業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

当社 はテクノロジーを使って「情報格差(ナレッジギャップ)」を解消し、人の可能性を拡張することを目指すSaaS企業です。
企業の顧客対応、社内外のナレッジ活用、問い合わせ業務の効率化をAI技術で支援しています。

・主な事業・プロダクト

1 当社(ヘルプフィール)
AI技術と独自の「意図予測検索」アルゴリズムを用いた検索型FAQプラットフォーム。
ユーザーが曖昧な言葉や自然な表現で問い合わせても、最適な回答を素早く提示。
主にカスタマーサポートの自己解決率向上(問い合わせ削減/CX改善)を支援。

2当社 Cosense(コセンス)
チーム内の知識共有を促進するナレッジベースツール。
メモのように書いた情報を蓄積・議論でき、組織のドキュメント文化を強化します。

3Gyazo(ギャゾー)
画像・スクリーンショットのキャプチャ&共有ツール。
世界中で利用される人気ツールで、視覚情報をすばやく共有・保存できます。

■事業の特徴・価値

✔ AI×ナレッジで「自己解決」を強化
ユーザーが自ら疑問を解決できる仕組みを提供し、顧客問い合わせにかかる負担を大幅に軽減します。
FAQだけでなく、検索体験の質を高めることによりカスタマーエクスペリエンスの向上にも貢献します。

✔ 幅広い用途・法人導入
カスタマーサポート、コールセンター、社内ヘルプデスク、ナレッジ管理など企業のさまざまな部門で活用されています。

✔ 技術・特許
独自の「意図予測検索」は多数の質問表現をカバーし、曖昧な入力から最適な回答へ誘導する特許技術を活用。

■事業の社会的意義

当社は単なるシステム提供にとどまらず、「人が知りたい情報に、迷わず辿り着ける世界」を作ることによって、情報格差をなくすことを目指しています。
AIで人を置き換えるのではなく、人の弱い部分を助ける形でテクノロジーを活かすという哲学も掲げています。

■ 事業の位置付け(SaaS企業として)…

応募資格

≪必須スキル≫
・リード獲得をミッションとするマーケティング部署での業務経験
・自社プロダクトを扱っている会社でのマーケター経験
・予算やKPI管理、関係部署との折衝やレポーティングのご経験
・他部署や他社を巻き込んでプロジェクトを推進してこられたご経験

≪歓迎スキル≫
・既存施策のブラッシュアップだけでなく0→1で施策を生み出してきたご経験
・複数名以上のマネジメント経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験
・市場調査や競合調査をもとにマーケティング戦略を立案されてきたご経験

【歓迎するキャリア】
・toB SaaS プロダクトを扱っている会社でのマーケター経験
・リードナーチャリングの手法を検討、開発、実践してこられたご経験
・広告制作会社やWeb制作会社等でのマーケティング支援を担当
【歓迎】
【求める人物像】

急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットするメンバーを募集しております。成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております!

▼選考フロー
・カジュアル面談(希望者のみ)
・書類選考
・一次面接
・二次面接
・最終面接
・オファー面談

※変更になる可能性もございます。
※最終面接前にリファレンスチェックをお願いしております。

就業場所

東京都 中央区
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

<その他就業時間補足>
上記は就業時間の一例です。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

賃金

想定年収 500万円〜800万円(昇給年1回)
※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします
※固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
<その他補足>
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接→二次面接→リファレンスチェック→最終面接→オファー面談→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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