【週2〜3リモート・フルフレックス】採用管理「当社 Hire」累計3,000社導入|カスタマーサクセス(採用企業向け・セールス経験者歓迎)|シリーズC・累計34億円調達

仕事内容と労働条件

仕事内容

採用企業向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。短期的には、担当顧客への新規オンボーディング支援、既存企業へのプロダクト活用支援とアップセル・クロスセル提案、活用状況に基づいた契約継続提案と交渉、顧客要望の収集・分析とプロダクト開発チームへの連携を担っていただきます。中長期的には、採用成果創出に貢献するサクセス戦略・エクスパンションストーリーの構築、利用データの分析・活用によるサクセス施策の企画・実行、AI活用等によるCS部門の業務プロセス改善、大規模で複雑性の高い導入プロジェクトの推進もお任せしたいと考えています。AI関連の新規機能やマッチングプラットフォームの提供により当社の提供価値が広がる中、顧客の採用課題を構造的に紐解き、複数プロダクトを用いたソリューション提案・支援をリードするポジションです。画一的な役割ではなく、中長期のキャリアプランとすり合わせながら強みを発揮できる領域からミッションをお任せしていく方針で、CSのプロフェッショナル、チームリーダー、事業責任者、事業開発などのキャリアを描けます。

・採用管理システム『当社 Hire』:IT企業を中心に東証プライム上場企業まで累計3,000社以上が導入
・『当社 AI Recruiter』:一連の採用プロセスをAIが支援
・スタートアップ特化型求人メディア『当社 Career』
・リファレンスチェック『当社 Trust』、タレントプール『当社 Nurture』
2026年8月にシリーズCラウンドで19億円を調達(累計調達額34億円)し、事業・組織を拡大中です。

応募資格

下記いずれかの法人顧客折衝・営業経験が2年以上
・業務システム / SaaSの導入・活用支援経験
・ITまたは無形商材での深耕営業経験
加えて
・顧客の現状や業務プロセスを理解し、課題設定及び改善施策の提案・実行する力
・事業成果最大化に向けて、自ら顧客や業務の優先度を設計し業務を遂行する力
【歓迎】
【歓迎】
・システム導入などのプロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセスの業務設計・改善の経験(顧客支援の仕組み化あるいはオペレーション改善)
・AI技術を活用した業務改善やサービス価値向上の経験・関心
・ヘルススコア・KPI等の設計経験
・顧客志向でサービス体験の向上について考え、開発チーム等を巻き込んで改善に向かった経験
・過去の成功体験にとらわれず、新しいものを柔軟に取り入れ成長する力
【人物像】
・当社 Valuesに共感いただける方
・自分自身を客観的に理解し、対話を通じて自身の思考をアップデートし続けられる方
・顧客の課題解決に向き合い、やり切るための思考力とプロフェッショナリズムのある方
・成果創出のため、自身の成長に向き合う素直さ、学習意欲のある方

就業場所

東京都 品川区
五反田本社オフィス(リモートワーク可)。週2〜3回出社のハイブリッド(遠方の場合はフルリモート相談可)。フルフレックスタイム制(コアタイムなし・1日の標準労働時間8時間)。在宅勤務可。
※フルフレックスタイム制のため勤務時間欄は目安です。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・慶弔休暇
土日祝休み
年末年始休暇
慶弔休暇
ウェルカム休暇(有給付与までの間に使える有給の3日間分の休暇)
シックリーブ(本人または家族〈ペット・パートナー含む〉の体調不良時に使える年3日間分の休暇)
試用期間あり(3ヶ月)

賃金

年収540万円〜900万円(経験・能力を考慮の上、当社規定に従い決定)
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含みます
※みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
※別途、正社員全員にストックオプションを付与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
健康診断、ベビーシッター費用補助制度、ストックオプション(正社員全員に付与)
交通費支給(上限あり)/社会保険完備/健康診断/ベビーシッター費用補助制度/受動喫煙対策:敷地内禁煙

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 (ご要望があればカジュアル面談) 一次面接 二次面接 リクルーター面談(選考要素なし) 最終面接(ワークサンプル面接) オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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