【賞与あり フレックス】法人営業/年間休日120日・土日祝休み・一部リモート・既存顧客中心・管理職候補|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
顧客工場の見積業務や原価管理の改善を支援し、匠フォースの活用を通じて業務効率化につなげるカスタマーサクセス職です。導入後の顧客に伴走し、利用定着から追加提案まで担当します。

支援対象は、全国各地の中小サプライヤー企業から大手製造業までの製造業企業です。顧客の現場担当者や経営層と関わりながら、見積プロセスや原価管理に関する課題を扱います。

扱うサービスは、図面管理から原価計算までを一元管理できる工場経営DXシステム「匠フォース」です。現場訪問によるヒアリング、活用状況の分析、改善提案、アップセル提案まで一貫して担当します。

【具体的な業務内容】
・訪問する:顧客工場へ足を運び、現場担当者との関係構築や業務状況のヒアリングを行う
・把握する:見積プロセス、原価管理、業務の属人化状況を確認し、改善対象を整理する
・設定する:顧客の業務フローに合わせた匠フォースのカスタマイズや初期設定を進める
・分析する:見積時間短縮率や回答率などの活用状況を数値で分析する
・提案する:分析結果をもとに、業務改善や追加利用に向けた提案を行う
・作成する:AIを活用し、顧客業務に合わせたミニアプリや帳票を作成する
・立案する:東海エリアの顧客に対するCS戦略やKPI設計を行う
・育成する:名古屋支店メンバーのマネジメントや育成を行う

顧客の現場課題を把握し、匠フォースの活用促進から事業拡大につながる提案まで担当するポジションです。月1回の東京本社出社では、ナレッジ共有や方針のすり合わせを行います。

【このポジションの特徴】
・製造業の顧客現場へ訪問するハイタッチ型CS
・東海エリア中心に週2〜3回の国内出張あり
・名古屋支店メンバーのマネジメントを担当
・月1回東京本社でナレッジ共有を実施

顧客の工場現場に入り込み、見積や原価管理に関する課題を扱うポジションです。導入後の定着支援だけでなく、アップセルや横展開の提案まで担当します。

【研修制度】
・6ヶ月間の試用期間あり
・オンボーディング業務を担当
・実際の顧客支援業務を通じてサービス理解を深める

入社後はオンボーディングを通じて業務を開始します。顧客への訪問、匠フォースの活用支援、改善提案などの担当業務を通じて、サービスや顧客業務への理解を深めます。

【入社後のキャリアパス】
・匠フォースの活用支援を担当
・顧客への改善提案やアップセル提案を担当
・東海エリアのCS戦略立案を担当
・名古屋支店メンバーのマネジメントを担当

顧客支援業務に加えて、東海エリアのCS戦略立案や名古屋支店メンバーの育成など、担当領域を広げていくポジションです。顧客現場で得た知見をもとに、CS活動の設計や実行にも関わります。

【仕事・事業】
当社は、製造サプライヤー企業向けに工場経営DXシステム「匠フォース」を提供し、見積を起点に図面管理や原価計算まで扱うバーティカルSaaS事業を展開しています。
同サービスは、製造現場の見積業務や原価管理に関する課題に対して、AI活用による業務支援や適正価格での見積作成を支援する価値を提供しています。

同社の強みは、顧客の工場へ足を運ぶ現場密着型の支援と、顧客ごとの業務プロセスに合わせた独自の計算ロジックやマスタ作成にあります。
さらに、図面情報入力や見積計算、帳票出力の自動化を行い、ユーザー会を通じた知見共有も含めて顧客の業務改善を支えています。

製造業では人手不足や技術承継が課題となる中、同社は匠フォースを通じてサプライヤー企業の生産性向上や適正取引を支援する事業方針を掲げています。
今回のポジションは、導入後の顧客現場に入り込み、活用支援や改善提案、東海エリアの顧客に対するCS戦略の立案・実行を担う役割です。

【PRポイント】

【業務改善】製造現場の見積業務を変えるAI搭載SaaS
当社は、製造サプライヤー企業向けに工場経営DXシステム「匠フォース」を提供しています。図面管理から原価計算までを一元管理し、AI活用による入力・計算・帳票出力の自動化を行うサービスです。

顧客の見積プロセスや原価管理に関わり、業務フローの改善提案まで担当します。製造業の現場業務に入り込み、サービス活用による変化を直接支援する経験につながります。

【顧客支援】工場現場へ訪問するハイタッチ型CS
全国各地の中小サプライヤー企業から大手製造業までを対象に、導入後の活用支援を行います。顧客工場へ訪問し、見積課題や原価管理の状況をヒアリングします。

週2〜3回の国内出張を通じて、顧客担当者と継続的に関わる働き方です。現場理解をもとに、定着支援や追加提案まで担当するポジションです。

【AI活用】顧客業務に合わせたツール作成まで担当
AIを活用し、顧客業務に合わせたミニアプリや帳票を作成します。顧客訪問時に業務改善に向けたツール作成や検証まで行います。

SaaSの活用支援だけではなく、AIを使った業務改善提案まで担当します。製造業の業務課題に対して、サービスとAI活用の両面から関わる経験を得られます。

【拠点運営】名古屋支店メンバーの育成を担当
東海エリアの顧客に対するCS戦略の立案・実行に加えて、名古屋支店メンバーのマネジメントや育成を担当します。支店での顧客支援体制づくりにも関わります。

顧客対応だけでなく、チーム運営やKPI設計にも携わるポジションです。営業・CS経験を活かして、担当領域を広げられる業務内容です。

【働き方】一部リモートとフレックスを活用
勤務地は名古屋支店を中心に、一部リモート勤務が可能です。フレックス制度があり、コアタイムは10:00〜16:00です。

月1回は東京本社へ出社し、ナレッジ共有や方針のすり合わせを行います。顧客訪問と社内連携を組み合わせた勤務スタイルです。

【企業のアピールポイント】
▪️ 会社・事業について…

応募資格

【必須条件】
・法人営業・顧客折衝の経験がある方
・メンバーの育成や目標管理などのマネジメント経験がある方
・普通自動車免許(AT可)をお持ちの方

【歓迎条件】
・東海エリアの製造業への知見やネットワークをお持ちの方
・拠点やチームの立ち上げ経験がある方
・SaaSビジネスモデルへの理解がある方
・製造業、商社、コンサルティング業界での経験がある方
・Claude、ChatGPT、Gemini等のAIツールを日常的に活用している方

【求める人物像】
顧客の工場現場へ訪問し、見積プロセスや原価管理などの状況を把握したうえで、課題に応じた提案や改善支援を進められる方を想定しています。顧客や社内メンバーと連携しながら、活用状況の分析や提案内容の調整を行う業務に取り組める方に向いています。
名古屋支店メンバーの育成やCS戦略の実行にも関わるため、現場対応とチーム運営の両方に携わりたい方と相性の良いポジションです。
【歓迎】
■経験・スキル
・製造業の顧客に対して、業務課題の把握や改善提案を行った経験
・SaaSや業務システムの導入支援、活用促進に関わった経験

製造業向けの工場経営DXシステムを扱うため、顧客業務や現場課題を理解し、提案につなげられる経験が活かされます。特に、顧客への導入支援や利用促進まで関わった経験がある方は、カスタマーサクセス業務との接続がしやすいです。

■業務遂行力
・顧客訪問で現場状況を確認し、課題や改善ポイントを整理した経験
・データや利用状況をもとに、改善提案や追加提案を進めた経験

顧客ごとの見積プロセスや原価管理状況を把握し、継続的な改善支援を行う業務のため、情報整理から提案実行まで進めた経験が重要です。現場ヒアリング、活用状況の分析、改善提案を一連の流れで担当した経験がある方は、業務理解を示しやすくなります。

■対人調整力
・顧客担当者と継続的に関係を築き、導入後のフォローを行った経験
・社内メンバーと顧客要望を共有し、プロダクト改善や対応方針を調整した経験

顧客の工場現場へ訪問しながら信頼関係を構築するポジションのため、相手の状況を確認し、必要な対応を社内外で調整する経験が活かされます。顧客の声を整理して社内へ連携し、サービス改善につなげた経験がある方は評価につながりやすいです。

■志向性
・顧客現場に入り込み、導入後の活用支援から事業拡大まで関わりたい方
・決まった運用だけでなく、CSの仕組みづくりや改善提案にも携わりたい方

このポジションでは、顧客の活用状況を把握しながら、アップセルや横展開につながる提案を行います。顧客支援だけでなく、東海エリアのCS戦略やチームづくりにも関わりたい方は、業務との親和性が高いです。

就業場所

東京都 文京区
【補足事項】
・勤務地:名古屋支店勤務。愛知県名古屋市昭和区鶴舞 Station Ai
・勤務場所:週3日出社の一部リモート勤務。リモート勤務は原則自宅のみ
・出張:東海エリアを中心に週2〜3回の国内出張あり
・本社出社:月1回、東京都文京区の東京本社へ出社あり
・勤務時間:9:00〜18:00。フレックス制度あり(コアタイム10:00〜16:00)
・残業時間:月30〜40時間程度

【詳細説明】
勤務地は名古屋支店で、週3日出社の一部リモート勤務です。勤務時間は9:00〜18:00で、フレックス制度のコアタイムは10:00〜16:00です。
顧客先への現場訪問を行うため、東海エリアを中心に週2〜3回の国内出張があります。月1回は東京本社へ出社し、ナレッジ共有や方針確認を行います。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・産休・育休・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。
【休日休暇制度一覧】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日120日
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

【詳細説明】
完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日120日の休日体系です。
長期休暇として、年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇・産前産後休暇・育児休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:700万円〜800万円
・入社3年目:800万円〜950万円
・入社5年目:950万円〜1100万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:700万円〜1100万円
・月給:583,333円〜916,667円
・賞与:あり(会社・個人の業績に応じて支給)
・昇給:あり
・固定残業代:月45時間分/150,344円〜236,255円を含む。超過分は別途支給

3補足コメント
想定年収レンジは700万円〜1100万円で、経験や評価、賞与支給額に応じて収入が決定される給与制度です。固定給に加えて賞与・昇給制度が設けられており、役割や成果に応じた収入形成を確認できます。
【補足事項】
・想定年収:700万円〜1100万円
・想定月収:583,333円〜916,667円
・基本給:432,989円〜680,412円
・固定残業代:月45時間分/150,344円〜236,255円
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:あり

【詳細説明】
想定年収は700万円〜1100万円、想定月収は583,333円〜916,667円です。月収は基本給432,989円〜680,412円に、固定残業代月45時間分/150,344円〜236,255円を含む構成です。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定はありです。

待遇・福利厚生

社会保険完備
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備
・人間ドック受診補助
・書籍購入補助
・子育て支援制度

▼その他待遇条件・手当
・昇給あり
・賞与あり(会社・個人の業績に応じて支給)
・固定残業代制(月45時間分/150,344円〜236,255円を含む)
・固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給
・給与改定あり

▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年末年始休暇
・入社時に有給休暇付与
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
・有給休暇:入社時に付与され、取得推奨の制度
・書籍購入補助:業務に関連する書籍購入を補助
・子育て支援制度:子育て支援に関する制度を利用可能
・人間ドック受診補助:人間ドック受診時の補助制度あり

【詳細説明】
福利厚生として社会保険を完備し、有給休暇は入社時に付与されます。書籍購入補助、人間ドック受診補助、子育て支援制度が用意されています。

給与面では固定残業代45時間分を含む月給制で、超過分の時間外労働は別途支給されます。休日は完全週休2日制(土日祝休み)で、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇があります。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→面接回→内定 ※リファレンスチェックを含む場合があります ※選考回数・内容は変更となる可能性があります）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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