営業経験者歓迎・業界未経験OK【営業事務(マンションアフターサービス担当)】東京23区供給棟数5年連続No.1|ゼネコン・理事会と渡り合う折衝力が身につく|賞与年2回|丸の内JPタ

仕事内容と労働条件

仕事内容

【事業内容】
当社は1997年の創業以来、「東京に、家を持とう。」を合言葉に、都心部における戸建住宅やマンション開発、収益不動産、アメリカ不動産事業を展開してきました。2013年の東証上場以降、13期連続で過去最高売上を更新し、2025年9月期売上高は1兆3,364億円(当期純利益1,000億円超)を達成。2026年9月期には売上高1.5兆円を見込むなど、日本を代表する総合不動産ディベロッパーとして「不動産業界日本一」を目指して爆進しています。

【仕事内容】
分譲マンションの新ブランド「イノバス」「イノベイシア」について、売主の立場からお引き渡し後のアフターサービス業務全般をお任せします。営業として販売した後の"その先"を支える仕事で、お客様(区分所有者)・管理組合(理事会)・施工を担当したゼネコン・社内法務部という複数の関係者をつなぐポジションです。

【具体的に】
新築分譲マンション「イノバス」「イノベイシア」等のアフターサービス業務全般をお任せします。

◆定期点検のマネジメント:
引渡済物件(3ヶ月・1年・2年点検)における代行業者(点検会社)の進行管理および報告内容の確認。

◆個別事案・相談への対応:
定期点検期間終了後や緊急時における個別不具合事案の対応(個人オーナー様・管理組合・理事会へのヒアリング・説明)。

◆ゼネコン折衝・是正工事手配:
施工ゼネコンに対する是正工事の依頼、工事仕様・日程調整、費用負担の折衝。

◆現場立会い・アフター確認:
漏水・破損・設備交換等の現地立ち会いおよび完了確認。

◆事務・法務連携手続き:
支払い請求書作成、社内法務部との打合せおよび報告書作成。

【1日の過ごし方(例)】
09:00 出社|メール・お問い合わせ確認、当日の点検報告書およびゼネコン回答のチェック
09:30 定期点検代行業者との打合せ・点検実施スケジュールの確認
11:00 社内法務部との打合せ(個別事案の報告書作成および対応方針の協議)
12:00 ランチ休憩
13:00 現地訪問・立ち会い(担当マンションでの漏水・不具合是正工事の進捗確認および現場確認)
15:30 ゼネコン担当者との折衝(是正費用・工事スケジュールの調整)および請求書作成
17:00 管理組合・理事会向け説明資料の作成、お客様への電話・メール経過報告
18:00 業務整理・明日のTODO確認をして退勤

【キャリアパス】
●入社1年目:
物件特性・構造・アフター保証基準を習得。定期点検の代行マネジメントやゼネコン折衝の基本をマスター。

●2〜3年目:
理事会交渉や難易度の高い個別事案(漏水・権利関係等)の対応を主導。宅建やマンション管理士の知識を活かした合意形成力を向上。

●5年目以降:

当社が手掛ける新築分譲マンション「イノバス」「イノベイシア」の売主担当として、引き渡し後の品質保証とアフターサービス業務全般を担います。定期点検の管理をはじめ、個人オーナー様や管理組合・理事会からの相談・要望対応、施工ゼネコンへの是正指示・日程調整、工事立ち会いまでを一貫してマネジメントします。単に不具合を直すだけでなく、お客様のお困りごとに親身に耳を傾け、ゼネコンや社内法務部と密に連携しながらスピーディに解決へ導く点が仕事の醍醐味です。自らの調整と交渉によって「オープンハウスのマンションを選んで良かった」とお客様から感謝される手ごたえは格別です。宅建やマンション管理士などの資格知識を存分に発揮できるフィールドです。

✔︎ 「知識ゼロで大丈夫?」にお答えします
不動産・建築の専門知識が無い状態でのご入社も歓迎しています。最初の1ヶ月は定期点検への同行からスタートし、先輩社員と一緒に理事会やゼネコンとのやり取りを間近で見ながら、少しずつ専門用語や対応の勘所を身につけていただきます。いきなり一人で理事会に向かうようなことはありません。

✔︎ 東証プライム上場、売上1.3兆円の安定基盤
当社は2025年9月期の売上高1兆3,364億円、13期連続で過去最高を更新中の急成長企業です。2026年9月期も売上高1兆5,000億円を見込んでおり、腰を据えて長く働ける経営基盤があります。

✔︎ 東京23区供給棟数5年連続No.1のマンション事業
全国分譲マンション供給戸数は5年連続No.1、東京23区供給棟数も5年連続No.1という実績があります。ご自身が関わる物件の数も多く、短期間で様々なケースを経験できる環境です。

✔︎ 新ブランド「イノバス」「イノベイシア」の立ち上げ期に携われる
2024年11月に登場したばかりの新ブランドのアフターサービスを担当します。ブランドの立ち上げ期から関わることで、今後の業務フローやルールづくりにも携われる機会があります。

✔︎ ゼネコン・理事会と渡り合う折衝力が身につく
是正工事の依頼ではゼネコンの担当者と、個別事案対応では管理組合(理事会)の方々と、それぞれ異なる立場の相手と調整を重ねます。社内の法務部とも連携するため、社外・社内双方との折衝経験を積むことができます。

✔︎ 宅建士資格を活かせる、取得支援もあり
理事会との話し合いで不動産的な知識が必要になる場面があり、宅地建物取引士資格をお持ちの方は資格を直接業務で活かせます。未取得の方には資格取得報奨金制度・宅建士資格補助もあり、入社後の取得も後押しします。

✔︎ 残業少なめ・水日休みでメリハリをつけて働ける
勤務時間は9:00〜18:00(みなし残業42時間相当込み)。休日は水曜・日曜の週休2日制に加え、計画有給休暇5日を合わせた実質年間休日115日です。営業職に比べて、落ち着いたペースで業務に取り組める環境です。

応募資格

【必須条件】
・円滑なコミュニケーションで関係部署・社外関係者を巻き込める推進力をお持ちの方
・礼儀正しくお人柄の良い対応ができる方
【歓迎】
【歓迎条件】
・不動産ディベロッパーでのアフターサービス・品質管理経験者
・マンション管理会社でのフロント業務・営業経験者
・ハウスメーカー・ゼネコン・建設会社での施工管理・カスタマーサポート経験者
・宅地建物取引士(宅建)資格保有者(※理事会や管理組合との協議で不動産知識が必要なため)
・マンション管理士資格保有者

【内定の可能性が高い人物像】
・個人オーナーや管理組合・理事会に対し、誠実かつ礼儀正しく向き合えるお人柄の方
・個人顧客とゼネコン双方の間に立ち、双方納得の着地点を見出せる調整力・対人力がある方
・宅建やマン管などの資格知識を活かし、プロ意識を持ってトラブル解決に取り組める方
・上場ディベロッパーの売主として、品質とブランド価値向上に誇りを持てる方

就業場所

東京都
転勤の可能性:なし
勤務時間:09:00〜18:00(実働8時間00分/休憩60分)
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:30h以下
(月平均15〜25時間程度 ※みなし残業手当30時間相当分含む)

⭐丸の内のランドマーク「JPタワー」20階勤務。交通の利便性が非常に高く、通勤・現場直行直帰ともに快適です。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

週休2日(土日以外)
年間休日110日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
年間休日:110日(実質年間115日)
休日:完全週休2日制(水・日)
■年末年始/夏季/GW
■特別休暇(3日)
■慶弔休暇
■産休育休
■有給休暇
■生理休暇
会社カレンダーに基づく計画有休(5日)を含め、実質【年間115日】のお休みとなります。GW・夏季・年末年始の大型連休も完備されています。

賃金

・年収468万円 /26歳(アフターサービス・入社1年目/月給36万円+諸手当+賞与)
・年収580万円 /29歳(アフターサービス主任・入社3年目/月給40万円+諸手当+賞与 )
・年収700万円 /33歳(アフターサービス係長・入社5年目/月給45万円+諸手当+賞与 )
月給制
年収:468万円〜700万円
└月給360,000円〜450,000円
(基本給262,500円〜330,700円+職種手当10,000円+固定残業代87,500円〜109,300円(42時間分)含む。固定残業時間を超過した場合は別途全額支給)
・年間賞与回数:2回(6月・12月)
・昨年度賞与実績:1.0〜2.0ヶ月分
・インセンティブ:なし(四半期表彰制度および年2回昇給へ反映)
・試用期間:5ヶ月(条件の変更なし)
・昇給・昇格の機会:年2回(間接部門評価に基づく)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・資格手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度
・通勤手当
・賞与(6月、12月)
・四半期表彰制度
(昇給・昇格の機会は年4回※間接部門は年2回)
・各種表彰制度
・資格取得報奨金制度
・宅建士資格補助
・住宅支援制度(住宅購入の支援金として上限200万円を支給)
・慶弔見舞金制度
・LDH休暇(生理休暇)
・産休育休制度
・出産祝い金制度(勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円)
・企業主導型保育園との提携
・その他ダイバーシティに関わる取り組み
・定期健康診断
・生活習慣病健診
・人間ドック
・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・医師の無料相談サービス
・妊活コンシェル制度
・ストレスチェック制度
・安全衛生委員会の設置
・ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置
・確定拠出年金
・従業員持株会
・介護支援制度
⭐上限200万円の住宅購入支援金や、第三子で100万円が支給される出産祝い金など、他社にはない圧倒的に手厚い独自手当が揃っています。

受動喫煙対策

喫煙室あり・禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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