【サービス企画からプロダクトマネージャーへ(未経験歓迎)】リモート・フレックス / 三菱UFJグループの安定性×スタートアップのスピード感 / 全自動の資産運用サービス国内No.1

仕事内容と労働条件

仕事内容

■業務内容
●定量分析やインタビュー等を通じた顧客理解
●担当テーマにおける顧客価値定義や方針策定
●社会や技術の変化を踏まえた施策の優先順位づけ
●経営層含む関係部門や社外関係者との合意形成
●WebサイトやアプリのUIUX企画・ディレクション
●リリース後の継続的なPDCAを通じたKPI改善

■期待する役割
当社のプロダクトマネージャーは、【 顧客理解と顧客体験設計の責任者 】です。

インタビューやCSに寄せられるVoC、行動データを掘り下げ、顧客課題の真因に迫ることが起点です。ただ、お客様の状況は、その時々の社会や技術の前提の上に成り立っています。不正アクセスの手口が高度化するなかで進めたパスキーの導入、制度改正のたびに問い直してきた新NISAやこどもNISAへの対応方針。いずれも、目の前の声だけを見ていては、やるべきこととその時機を捉えられません。何をいつ届けるか、あるいは今は届けないと決めるか。その判断自体が、顧客体験を構成する重要な要素です。

▶ サービスサイト(ロボアドバイザー)

▶ サービス10周年記念サイト

■プロジェクト事例
●本人確認・認証の高度化によるセキュリティと利便性の向上
●MAP AIやウェルス定期保険などの新規プロダクト立ち上げ
●三菱UFJ eスマート証券との統合を通じたデジタル資産形成の立ち上げ
●三菱UFJ銀行と一体運営するデジタルバンクとロボアドバイザーの体験統合

現在、当社では、年齢や家族構成、資産状況などのデータをもとに、資産運用だけでなく生命保険・年金・住宅ローン等のお金に関する悩みや不安を総合的に解決できる「Money Advisory Platform(MAP)」の立ち上げを進めています。

また、2025年3月には三菱UFJ銀行の完全子会社となり、上記のプラットフォームを中核機能として組み込むデジタルバンクの設立を目指し動いているフェーズに入っています。

MUFGグループの約6,000万人の顧客基盤にアプローチしながら、新たに設立を目指すデジタルバンクを通じて、これまでにない個人金融の体験を届けていく予定です。

■三菱UFJグループの安定性 × スピード感ある事業成長
・2025年3月に三菱UFJ銀行の子会社となり、ブランド力/財務基盤を大きく向上させています。ベンチャーマインド×大手銀行の安定性を兼ね備えており、安心して様々なチャレンジを行っていける環境が整っています。
・三菱UFJグループにおける、デジタル戦略の中核を担う企業として注目されており、「デジタルバンクの設立」「三菱UFJ eスマート証券との経営統合」など、事業領域を年単位で広げていくなど、スピード感高く成長を続けています。

■大切にしていること
●誠実に、正直に、お客様のために

プロダクトの意思決定には、顧客価値、事業価値(KPI・ROI等)、実現可能性(技術的制約・開発速度・運用)、金融機関としての前提(法令・制度・リスク・セキュリティ)など、性質の異なる判断材料が関わります。当社はそのいずれかを単独で最大化するのではなく、それぞれがお客様の利益と長期的な信頼にどのようにつながるかという観点から捉え直し、【 顧客価値を最上位に置いて判断する】 ことを大切にしています。

「おまかせ」で資産をお預かりするサービスにとって、セキュリティや安定運用は制約ではなく、体験の土台をなす価値そのものです。法令や制度も同じです。定められた事項をそのまま画面に並べれば、文字量が増え、複雑な制度設計がお客様の判断を迷わせます。私たちは、その趣旨が顧客保護にある以上、何をどう伝えればお客様が正しく理解し、かつ、シンプルに利用できるかを設計します。

【短期的には遠回りに見えても、それがお客様にとってあるべき姿であれば、必要な選択として引き受ける。】 この姿勢を「誠実に、正直に、お客様のために」というバリューに込めています。

●助け合おう、向き合おう

プロダクトづくりの論点は、一人で見通せるものではありません。技術的制約はエンジニア、運用ロジックはクオンツ、制度・法令の解釈はコンプライアンス、お客様のつまずきはCS、事務の実態はオペレーション、伝え方はマーケティングやPR。それぞれの領域に、その専門家しか持ち得ない判断材料があります。プロダクトマネージャーの仕事は、【 顧客価値という共通の軸を掲げて各チームから知恵を引き出し、論点を統合してあるべき姿を描く】 ことにあります。

【参考】
▼【プロジェクトストーリー】顧客体験を何より大切に。当社が3か月でパスキー導入を実現した舞台裏

▼変革期に立つ当社の「現在地」―事業戦略と求められる思考とは(前編)

▼変革期に立つ当社の「現在地」―顧客視点を武器に、新たな道を切り拓く(後編)

▼ 当社会社紹介資料

▼ 当社採用公式note

応募資格

【必須】以下のご経験をお持ちの方
・サービス企画に関連する経験(業界不問)
・誠実に顧客に向き合い体験設計する意思
【歓迎】
【歓迎】以下のご経験をお持ちの方は、尚歓迎いたします。
・インタビュー等で顧客理解を深めた経験
・システム開発における要件定義の経験
・UXデザイン及びUIディレクションの経験
・PDCAサイクルを回してKPIを達成した経験

就業場所

東京都 品川区

就業時間・休憩

10:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・産休・育休・慶弔休暇
土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇(入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日)
※1時間単位で有給休暇が取得可能
※土日祝日休みは一部対象外ポジションあり

賃金

・年俸制で12分割した金額を毎月支給
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・健康診断
【福利厚生】
・企業型確定拠出年金
・社内マッサージルーム
・オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料
・インフルエンザ予防接種

【能力開発】
・書籍購入補助(業務に必要な専門書・技術書の購入補助)
・資格取得補助
・外部研修、セミナー参加補助
・資産運用勉強会(社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会)

【コミュニケーション施策】
・Happyhour(全社イベント・週1)
・All Hands(全社MTG・週1)
・ウェルカムランチ(新規入社者発生時)
・チームランチ(月1回)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1次面接→2次面接→3次面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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