【フルリモート可/東京・丸の内】カスタマーサクセス(ハイタッチ SMB・エンタープライズ)|音声解析AI「MiiTel」|フルフレックス・土日祝休み・想定年収500〜800万

仕事内容と労働条件

仕事内容

音声解析AI電話「MiiTel」の導入企業に対するカスタマーサクセス(ハイタッチ:SMB/エンタープライズ)をお任せします。

【業務内容】
・オンボーディング:初めて使うお客様へチュートリアルを実施し、活用を支援
・エンゲージメント向上:利用状況・課題を把握し、適切なアドバイスを提供
・クロスセル提案:新機能を提案し利用促進を支援
・アップセル提案:社内での利用人数増に向け、営業チームと連携して提案
・お客様コミュニティの構築:セミナー・ユーザー会などのイベント企画・実施
・継続利用の獲得:利用状況を可視化し、継続に向けたフォローアップを実施
・その他:ユーザーへの価値向上施策の立案、チームビルディング等

◆音声解析AI「MiiTel」を提供する成長SaaS企業。受賞歴多数のプロダクト
◆フルリモートワーク可・フルフレックス(コアタイムなし)・副業OK・転勤なし
◆完全週休2日制・土日祝休みでワークライフバランス良好
◆SMB〜エンタープライズまで幅広い顧客を担当し、カスタマーサクセスのキャリアを築ける
◆丸の内本社(東京駅徒歩1分)

応募資格

・法人営業経験2年以上
・仕事に対して熱量を持って向き合える方
【歓迎】
【必須】
・法人営業経験2年以上
・仕事に対して熱量を持って向き合える方

【歓迎】
・カスタマーサクセス経験
・IT企業でのご経験
・通信ネットワークの構造理解・知識

【求める人物像】ミッション・ビジョンへの共感、バリューの体現、チームワーク重視、論理的思考が得意、自己成長意欲の高い方

就業場所

東京都 千代田区
フルリモートワーク可(自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であれば就業可能。一部職種を除く)。転勤なし。勤務時間はフレックスタイム制(コアタイムなし)。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・有給休暇
完全週休2日制・祝祭日・年次有給休暇・年末年始休暇・夏季休暇(2〜3日)・家族休暇(特別休暇6日/取得条件あり)・誕生日休暇(誕生月に1日)・慶弔休暇・その他法定休暇。

賃金

想定年収500万〜800万円。月給欄は年収を12分割した目安です(実際の給与は経験・スキルを考慮のうえ決定)。フレックスタイム制(コアタイムなし)。試用期間6ヶ月(給与・待遇は本採用時と同様)。

待遇・福利厚生

社会保険完備
各種社会保険完備。フルリモートワーク可・副業OK・転勤なし。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接(複数回)→ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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