プライム上場企業【CRM/デジタルマーケティングマネージャー】◎年間休日120日以上!◎ 産休・育休制度(取得実績あり)!◎ 賞与 年2回(6月・12月)!◎官公庁・自治体・大手民

仕事内容と労働条件

仕事内容

【 募集背景 】

当社は、顧客との中長期的な関係構築を事業成長の要と捉え、
デジタルマーケティング機能の強化を進めています。

現在、メール、LINE、アプリ、Webサイトといった多様な顧客接点チャネルが存在しますが、
これらの役割を整理し、顧客獲得から育成、そして応募促進まで
一貫した顧客体験を設計・実行していくことが重要になっています。

各チャネルで得られるデータをもとに、顧客・ユーザーの行動を可視化し、
適切なコミュニケーション設計と施策改善を進めることで、
事業成果につなげていく体制を強化したいと考えています。

その中核を担うポジションとして、
「CRM/デジタルマーケティングマネージャー」を募集します。

顧客視点とデータ活用の両面から、施策の企画・実行・改善をリードし、
顧客エンゲージメントの向上と事業成長を推進していただける方を求めています。

本ポジションは、部門マネジメント層のもとで、
プレイングマネージャーとしてチームを率いながら施策推進を担う役割を想定しています。

【 役割と期待内容 】
CRM/デジタルマーケティング領域の中核人材として、MAツール、LINE、アプリ、Webサイトなど複数の顧客接点チャネルを横断的に活用し、顧客獲得・育成・応募促進に向けた施策の企画立案から実行、効果検証、改善までを一貫して担っていただきます。

また、データ分析・可視化を通じて経営判断に資するレポーティングを行うとともに、関係部門を巻き込んだプロジェクト推進やチームマネジメントも期待しています。

CRM/デジタルマーケティング戦略の立案・推進
MAツール、LINE、アプリ、Webサイト等を活用した施策の企画・実行
顧客・ユーザーデータの分析、課題抽出、改善施策の立案
KPI設計、効果測定、レポーティング
チームマネジメント・育成
経営判断に資する資料の作成、データ可視化

【 企業PR 】

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PRポイント1|(会社について)東証プライム上場・売上400億円超の安定基盤
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当社は、1996年の設立以来、
人材派遣・BPOを中心とした人材サービスを展開してきた東証プライム上場企業です。

2026年3月期の連結売上高は446億円、連結従業員数は936名。
官公庁・自治体向けをはじめとするBPO領域や、CRM関連事業、一般事務、製造系人材サービスなど、
幅広い事業基盤を構築しています。

安定した事業基盤を持ちながら、さらなる成長に向けて事業領域・業務領域の拡大を進めています。

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PRポイント2|(事業について)次の成長フェーズをつくる「変革期」
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現在、当社では持続的な成長に向けた事業基盤の強化を進めています。

2029年3月期には売上高542億円を計画しており、
民間企業向けBPOの拡大、新規事業・業務領域の開拓、製造系人材サービスの拡大に加え、
AI活用を含むDX推進や高スキル人材の採用にも積極的に取り組んでいます。

「既に完成された企業」ではなく、これまで培ってきた事業基盤を活かしながら、
次の成長に向けて組織や業務の変革を進めているフェーズです。

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PRポイント3|(働き方について)「人」と「企業」のより良い接点をつくる事業
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企業理念として「すべての人に働くよろこびを」を掲げ、求職者や就業スタッフに対して、
多様な就業機会やキャリアに合わせた就業機会を提供しています。

人材サービスを通じて企業の人材課題を解決するだけでなく、
働く人一人ひとりのキャリアやライフスタイルに寄り添うことを大切にしています。

そのため、顧客や求職者との接点をより良いものへ変えていくCRM/デジタルマーケティングの取り組みは、
今後の事業成長において重要なテーマとなっています。

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PRポイント4|幅広い顧客接点とデータを活かしたマーケティングに挑戦
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当社では、BPO・CRM・人材派遣など、
これまで培ってきた豊富な顧客基盤と人材サービスのノウハウを有しています。

CRM関連事業においても、コンタクトセンターの生産性向上・コスト削減・品質向上を支援するなど、
顧客との接点を活用したサービスを展開しています。

今後はこうした事業基盤に加え、メール、LINE、アプリ、Webサイトなどのデジタルチャネルを横断的に活用し、
顧客データをもとにしたコミュニケーション設計や顧客体験の向上をさらに進めていきます。

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PRポイント5|経営・事業成長に近いマーケティングポジション
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今回募集するCRM/デジタルマーケティングマネージャーは、
単にメール配信や広告運用を行うポジションではありません。

顧客・ユーザーの行動データを分析し、課題を特定したうえで、
顧客獲得から育成、応募促進までのコミュニケーション全体を設計していく役割です。

KPI設計や効果検証、経営判断に向けたレポーティングに加え、
関係部門を巻き込みながら施策を推進するため、マーケティングの成果を事業成長へ直接つなげていける環境です。

【 求人PR 】

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PRポイント1|CRM・デジタルマーケティングを「事業成長」に直結させる
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今回募集するのは、CRM/デジタルマーケティング領域をリードするプレイングマネージャーです。
メール、LINE、アプリ、Webサイトなど、複数の顧客接点を横断しながら、顧客・ユーザーの行動データを分析。

「どの顧客に、どのタイミングで、どのようなコミュニケーションを行うべきか」を考え、…

応募資格

【応募資格 (必須)】
・顧客接点チャネルを活用したマーケティング施策の企画・推進・効果測定の経験
・MAツール、メール、LINE、アプリ、Webサイト等のチャネル運用・改善の実務経験
・KPI設計、進捗管理、レポーティングの経験
・デジタルマーケティング施策において、KPI改善やグロースを牽引した経験
・チームマネジメント、または部門横断プロジェクトの推進経験
・データに基づく課題設定・改善提案・資料作成の経験
【歓迎】
【応募資格 (歓迎)】
・A/Bテスト設計・分析経験
・Google Analytics等を用いたアクセス解析経験
・WebサイトのUI/UX改善経験
・広告運用(リスティング、SNS広告等)の経験
・SEO/SEMに関する知識または実務経験
・顧客体験設計(CXデザイン)の経験
・BIツール等を用いたダッシュボード設計・可視化経験

【求める人材像】
・顧客視点を持ち、顧客体験の向上と事業成果の両立を考えられる方
・データに基づき課題を整理し、施策立案から実行・改善まで自律的に推進できる方
・関係部署を巻き込みながら、部門横断で物事を前に進められる方
・プレイヤーとしてもマネージャーとしても手を動かせる方
・変化の多い環境でも柔軟に学び、最適解を模索できる方

就業場所

東京都 新宿区

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・特別休暇・有給休暇・リフレッシュ休暇
年間休日124日(2025年度)
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)

賃金

◆年収例
500万円(30歳・入社1年目)
630万円(35歳・入社3年目)
760万円(37歳・入社5年目)
雇用形態 正社員

契約期間
※試用期間:有(3カ月/条件面の変更無)
※業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
※就業場所変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般

給与
応相談

年収4,300,000円〜8,000,000円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回(6月・12月)昇給 年1回(4月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・退職金制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考2回）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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