【上場企業 反響営業】カスタマーサクセス/賞与年2回・年間休日120日・フレックス・転勤なし・残業月19時間程度・住宅補助手当あり|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
リフォームを検討しているユーザーに対して、希望に合うリフォーム会社選びを支援するカスタマーサクセス(リフォームコンサルタント)です。ユーザーの相談内容を把握し、優良リフォーム会社の提案を通じてリフォーム検討をサポートします。

支援対象は、リフォームを検討している個人ユーザーです。専門知識が少ないユーザーに寄り添いながら、希望条件に合ったリフォーム会社を提案します。

扱うサービスは、外壁塗装・屋根塗装の優良業者紹介サービス「ヌリカエ」を中心とした複数プロダクトです。ユーザーへのカウンセリングから提案まで、一人のコンサルタントが幅広く担当します。

【具体的な業務内容】
・ヒアリングする:リフォームを検討しているユーザーの希望条件や状況を把握する
・提案する:ユーザーの希望に合わせて優良リフォーム会社を厳選して紹介する
・支援する:リフォーム検討中のユーザーに寄り添い、相談から会社選定まで伴走する
・活用する:複数プロダクトを組み合わせてユーザーへの提案を行う
・連携する:プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと協力して業務を進める

ユーザーへのカウンセリングからリフォーム会社の提案までを一貫して担当するポジションです。細かな分業ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで関わります。

【このポジションの特徴】
・「ヌリカエ」を中心とした業界No.1プラットフォームを活用
・一人のコンサルタントが幅広い工程を担当
・リフォームDX事業部は200名規模の組織
・1チームあたり3〜20名規模で構成

リフォーム業界の構造改革に取り組む事業部で、マーケティング、データ分析、SaaS開発を活用した複数事業を推進しています。ユーザー対応だけでなく、社内のプロダクトチームやマーケティングチームと連携しながら業務を進めます。

【研修制度】
・オンボーディングを通じた業務理解
・実業務を通じた知識習得
・業界未経験者の活躍実績あり

入社後はオンボーディングや実業務を通じて、リフォームコンサルタントとして必要な知識を身につけていきます。業界未経験者も活躍している事業部で、ユーザーへのカウンセリングやリフォーム会社提案などの業務を担当します。

【入社後のキャリアパス】
・リーダー業務を担当
・マネージャー業務を担当
・新規サービス立ち上げや既存事業グロースに関与
・マーケティングやアライアンス担当へ挑戦

入社後はリフォームコンサルタントとして経験を積み、1〜2年後からリーダー業務やマネージャー業務を担うケースがあります。本人の志向や成果に応じて、事業開発・企画、新規サービス立ち上げ、マーケティング担当、アライアンス担当などの領域にも関われます。

【仕事を通じて得られるスキル】
・産業DXを推進する事業開発スキル

【ポジションのアピールポイント】
・本ポジションを通じて、単なる営業スキルではなく、「産業DXを推進する事業開発スキル」という、極めて市場価値の高い専門性を身につけることが可能です。
・成果と意志に応じて、多様なキャリアパスが用意されています。

【仕事・事業】
当社は、デジタルコンサルティング事業やWebメディア運営事業を展開し、BtoB・BtoCの両領域で顧客の課題解決に取り組んでいます。リフォームDX事業では「ヌリカエ」などのサービスを通じて、リフォームを検討する個人ユーザーと外装業者の双方に価値を提供しています。

同社の強みは、マーケティング、データ分析、SaaS開発を活用した事業開発力にあります。IT化やDXが進みにくい不動産、リフォーム、介護などのレガシー産業に対して、複数プロダクトを組み合わせながら顧客やユーザーの課題解決を進めています。

リフォーム業界では、企業側とユーザー側の双方に課題が存在しており、デジタル技術を活用した構造改革が求められています。今後もリアル産業DX事業を通じて、データやテクノロジーを活用した事業開発を推進し、本ポジションではユーザーへのカウンセリングや提案、各部門との連携を通じてサービス提供に関わります。

【PRポイント】
【反響営業】リフォーム検討ユーザーへの提案に集中できる営業
「ヌリカエ」を中心とした複数プロダクトを活用し、リフォームを検討しているユーザーからの相談に対応します。ユーザーの希望をヒアリングし、条件に合う優良リフォーム会社を提案します。

新規開拓ではなく、リフォームを検討しているユーザーへの反響型の提案業務です。相談内容をもとにカウンセリングから会社選定まで関わるため、提案力を活かせる環境です。

【一貫対応】カウンセリングから提案まで担当する業務範囲
The Model型の細かな分業ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで担当します。ユーザーへのヒアリングやリフォーム会社の提案まで、一連の流れに関わります。

担当範囲が分かれていないため、ユーザーとの接点を持ちながら提案業務を進められます。複数プロダクトを組み合わせた提案にも関わります。

【事業規模】200名規模のリフォームDX事業部での業務
配属先のリフォームDX事業部は200名規模で、1チームあたり3〜20名規模で構成されています。リフォーム業界におけるプラットフォーム事業を展開しています。

事業部内のチームメンバーや関連部署と連携しながら業務を進めるポジションです。プロダクトチーム、マーケティングチーム、企画チームとの協働があります。

【キャリア形成】リーダー業務や事業企画領域への展開
入社1〜2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うケースがあります。成果や意志に応じて、事業開発・企画領域にも関われます。

セールス経験を活かしながら、新規サービス立ち上げや既存事業グロース、マーケティング担当、アライアンス担当などの業務領域に関わる機会があります。…

応募資格

【必須条件】
・セールスの実務経験が1年以上ある方

【歓迎条件】
・リーダー、マネージャー経験がある方
・チーム単位で計画を立案した経験がある方
・後輩や部下を育成した経験がある方
・Web、SaaS、IT業界での営業またはカスタマーサクセス経験

【求める人物像】
リフォームを検討しているユーザーの状況を把握し、希望に合わせた提案を進められる方を想定しています。ユーザーへのカウンセリングからリフォーム会社の提案まで一貫して担当するため、情報を整理しながら相手に合わせた対応ができる方に向いています。社内のプロダクトチームやマーケティングチームと連携しながら、業務を進められる方を求めています。
【歓迎】
■経験・スキル
・個人ユーザーへの提案営業経験がある方
・顧客の希望条件をヒアリングし、適したサービスや選択肢を提案した経験がある方

リフォームを検討しているユーザーへのカウンセリングや提案を行うため、顧客の状況を把握して提案内容を組み立てた経験が活かせます。単に商品を案内するだけでなく、相手の希望に合わせた提案経験がある方は業務との接続がしやすいです。

■業務遂行力
・顧客情報を整理し、状況に応じた対応方針を考えながら業務を進めた経験がある方
・複数の業務工程を担当し、相談受付から提案まで一連の流れに関わった経験がある方

本ポジションでは、ユーザーへのカウンセリングからリフォーム会社の提案まで幅広く担当します。複数プロセスを整理しながら、ユーザーごとに異なる希望へ対応できる経験が選考で伝わりやすくなります。

■対人調整力
・顧客の要望を確認し、関係者と連携しながら提案を進めた経験がある方
・社内外の関係者と情報共有や調整を行いながら業務を進めた経験がある方

ユーザーへの提案だけでなく、プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームとの連携も発生します。顧客の要望を整理し、必要な情報を周囲と共有しながら業務を進めた経験が活かせます。

■志向性
・セールス経験を活かして、ユーザーへの提案やコンサルティング領域に関わりたい方
・SaaSやWebサービスを活用した営業経験を広げたい方

本ポジションでは、ユーザーへの反響営業を通じて、リフォーム会社の提案まで一貫して担当します。決められた工程のみではなく、顧客への提案やサービス改善に関わる業務を希望する方と相性が良いです。

就業場所

東京都 港区
【補足事項】
・勤務地:東京都港区六本木 当社の本社勤務
・配属先:リフォームDX事業部
・勤務時間:9:30〜18:30(休憩60分)
・勤務制度:フレックスタイム制度あり
・残業時間:平均残業時間19.5時間程度
・転勤:六本木本社のみで転勤なし

【詳細説明】
勤務地は当社の本社で、リフォームDX事業部に配属されます。勤務時間は9:30〜18:30で、休憩時間は60分です。フレックスタイム制度を利用できます。
業務は本社勤務で行い、平均残業時間は19.5時間程度です。六本木本社のみの勤務となるため、転勤はありません。

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

その他
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇(慶弔・忌引き等)あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
【休日休暇制度一覧】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日120日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇

【詳細説明】
完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日120日の休日体系です。
長期休暇として、夏季休暇・年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:507万円〜700万円
・入社3年目:600万円〜900万円
・入社5年目:800万円〜1150万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:507万円〜1150万円
・月給:31万円〜70万円
・賞与:年2回(半期ごと)
・昇給:年2回(半期ごと)
・インセンティブ:なし
・手当:住宅補助手当、扶養家族手当、勤続手当など

3補足コメント
給与改定は年2回、賞与は年2回支給の制度があり、経験や評価に応じて収入が決定されます。想定年収は507万円〜1150万円の範囲で設定されています。
【補足事項】
・想定年収:507万円〜1150万円
・想定月収:310,000円〜700,000円
・基本給:270,000円〜620,000円
・固定残業代:月45時間分/70,000円〜159,000円
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:年2回

【詳細説明】
想定年収は507万円〜1150万円、想定月収は310,000円〜700,000円です。月収は基本給270,000円〜620,000円に、固定残業代月45時間分/70,000円〜159,000円を含む構成です。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定は年2回です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備
・交通費支給(自転車通勤も可)
・食事会費用補助
・資格補助制度(対象資格に合格した場合、受験料の一部を補助)
・結婚祝い金
・出産準備金、出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護などのライフイベントに応じて一時的に働き方を変更可能)
・副業認可制度
・当社 Library(3,000冊を超える本を備え、蔵書にない本は月1万円まで購入可能)
・当社 Cafe(ドリップコーヒーやカフェラテ、ハーブティなどを無料提供)
・服装自由(ビジネスカジュアル)
・ノートPC支給
・健康診断、予防接種費用を会社負担
・常備医薬品あり
・仮眠室、マッサージルーム、フィットネスルームあり

▼その他待遇条件・手当
・扶養家族手当:扶養1人につき月2万円(配偶者・子が対象)
・住宅補助手当:規定エリア居住の場合、月3万円
・勤続手当
・賞与:年2回(半期ごと)
・給与改定:年2回
・固定残業代:月45時間分を含む(70,000円〜159,000円)、超過分は別途支給
・休日勤務手当:40,000円〜80,000円(土日祝の出勤日数によって変動)
・月給:310,000円〜700,000円
・想定年収:507万円〜1150万円

▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・完全週休2日制
・初年度有給休暇10日
・有給休暇(最大20日)
・入社時有給付与
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・出産立会い休暇
・マタニティ健診休暇
・ファミラブ休暇(配偶者・家族の希望で設定)
・育児休業
・介護休暇
・リフレッシュ休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・住宅補助手当:規定エリアに居住する場合に月3万円を支給
・扶養家族手当:配偶者・子を対象に扶養1人につき月2万円を支給
・資格補助制度:対象資格に合格した場合、受験料の一部を補助
・出産関連制度:出産準備金、出産祝い金、マタニティ健診補助を用意

【詳細説明】
福利厚生では、条件を満たした場合に住宅補助手当や扶養家族手当が支給されます。住宅補助手当は規定エリア居住の場合に月3万円、扶養家族手当は配偶者・子を対象に扶養1人につき月2万円です。

給与以外の制度として、対象資格の合格時に受験料の一部を補助する資格補助制度があります。固定残業代は月45時間分を含み、超過分は別途支給されます。賞与は年2回、給与改定は年2回です。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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