【反響営業 上場企業】カスタマーサクセス/賞与年2回・年間休日120日・フレックス・転勤なし|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
リフォームを検討しているユーザーに対して、希望に合うリフォーム会社を提案するカスタマーサクセス(リフォームコンサルタント)です。ユーザーへのカウンセリングを通じて、リフォーム検討から会社選定までを支援します。

支援対象は、リフォームを検討している個人ユーザーです。専門知識が少ないユーザーの希望や状況を確認し、条件に合った優良リフォーム会社を紹介します。

扱うサービスは、業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトです。ユーザーへの提案に加えて、プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連携しながらサービス改善にも関わります。

【具体的な業務内容】
・ヒアリングする:リフォームを検討しているユーザーの希望条件や状況を確認する
・提案する:ユーザーの希望に合わせて優良リフォーム会社を厳選して紹介する
・支援する:ユーザーが納得してリフォーム会社を選択できるよう伴走する
・ナーチャリングする:リフォーム検討中のユーザーへ継続的にコミュニケーションを取る
・コンサルティングする:ユーザーの課題や要望に合わせた提案を行う
・連携する:プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと業務を推進する

一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。ユーザーへの提案活動と社内各チームとの連携を通じて、リフォーム検討者とリフォーム会社をつなぐ役割を担います。

【このポジションの特徴】
・リフォーム検討ユーザーへの反響営業
・一人の担当者がナーチャリングから提案まで担当
・リフォームDX事業部で複数プロダクトを活用

ユーザーからの問い合わせを起点に、希望条件の整理からリフォーム会社の提案まで一貫して担当するポジションです。事業部は200名規模で、1チームあたり3〜20名規模の体制です。

【研修制度】
・オンボーディングを実施
・業界未経験者も活躍する事業部環境
・業務を通じてサービス理解を習得

入社後はオンボーディングを通じて業務理解を進めます。リフォーム業界未経験者も早期から活躍している事業部で、実際の業務を通じてユーザー支援に必要な知識を身につけます。

【入社後のキャリアパス】
・リフォームコンサルタントとしてユーザー支援を担当
・リーダー業務やマネージャー業務を担当
・事業開発や企画領域へ関与
・セールススペシャリストとして専門性を高める

入社1〜2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うケースがあります。成果と意志に応じて、マネジメント、事業開発・企画、セールススペシャリストなどのキャリアパスが用意されています。

【仕事を通じて得られるスキル】
・産業DXを推進する事業開発スキル

【ポジションのアピールポイント】
・本ポジションを通じて、単なる営業スキルではなく、「産業DXを推進する事業開発スキル」という、極めて市場価値の高い専門性を身につけることが可能です。
・成果と意志に応じて、多様なキャリアパスが用意されています。

【仕事・事業】
当社は、デジタルコンサルティング事業やWebメディア運営事業を展開し、企業や個人ユーザーに向けたサービスを提供しています。リフォームDX事業では、「ヌリカエ」などのサービスを通じて、リフォームを検討する個人と外装業者をつなぐ価値提供を行っています。

同社の強みは、マーケティング、データ分析、SaaS開発を活用し、レガシー産業の課題解決に取り組む事業開発力です。リフォーム業界では、ユーザーと企業双方が抱える課題に対して、複数プロダクトを組み合わせた提案を行っています。

不動産やリフォームなどでは、IT化やDXによる構造改革が求められており、当社はデータドリブンな事業開発を推進しています。本ポジションでは、リフォームを検討するユーザーへの提案を通じて、リフォームDX事業のサービス提供を担います。

【PRポイント】
【反響型営業】リフォーム検討者へ最適な会社を提案
リフォームを検討している個人ユーザーからの反響をもとに、希望条件や状況を確認し、優良リフォーム会社を提案する仕事です。業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用し、ユーザーの会社選びを支援します。

ユーザーへのカウンセリングからリフォーム会社の提案まで一貫して担当するため、顧客ニーズを把握した提案経験を積むことができます。

【事業規模】数十億円〜百億円規模の事業を推進
リフォームDX事業部は200名規模で、業界No.1プラットフォーム「ヌリカエ」を中心に事業を展開しています。マーケティング、データ分析、SaaS開発を活用してリフォーム業界の課題解決に取り組んでいます。

大規模なサービス運営に関わりながら、ユーザーとリフォーム会社をつなぐ業務を担当できます。

【業務範囲】顧客対応から社内連携まで担当
一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで担当し、プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連携して業務を進めます。

顧客対応だけでなく、サービス運営に関わる複数部門との連携経験を得られるポジションです。

【キャリア】入社後1〜2年でリーダー業務も担当
入社1〜2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うケースがあります。成果と意志に応じて、マネジメント、事業開発・企画、セールススペシャリストなどのキャリアパスが用意されています。

セールス経験を活かしながら、事業開発や企画領域に関わるキャリアを目指せる環境です。

【企業のアピールポイント】
【会社の魅力 / 強み】
・高収益事業を複数展開:数億~数十億円規模の利益を生み出す事業を複数経営しており、豊富な経営資源をもとにした事業開発を積極的に取り組んでいます。…

応募資格

【必須条件】
・セールスのご経験が1年以上ある方
・大学卒業以上の方

【歓迎条件】
・リーダー、マネージャーなどチーム運営に関わった経験がある方
・チーム単位で計画を立案し、業務を推進した経験がある方
・後輩や部下の育成を担当した経験がある方

【求める人物像】
リフォームを検討しているユーザーの状況を把握し、希望に合わせた提案や支援を進められる方を想定しています。顧客対応では、要望の確認や情報整理を行い、適切なリフォーム会社の提案につなげることが求められます。プロダクトチームやマーケティングチームなど関係者と連携しながら業務を進めるため、確認や調整を丁寧に行える方に向いています。
【歓迎】
■経験・スキル
・個人向けサービスでユーザーへの提案やフォローを担当した経験
・顧客の状況を確認し、課題に合わせた提案内容を組み立てた経験

顧客ごとに異なる要望を把握し、適切な提案につなげた経験は、リフォームコンサルタント業務で活かしやすい要素です。単に商品やサービスを案内するだけでなく、ユーザーの検討状況に合わせた支援経験がある方は業務との接続がしやすくなります。

■業務遂行力
・複数の顧客対応を進めながら、継続的なフォローを行った経験
・顧客情報を整理し、状況に応じて対応方法を調整した経験

本ポジションでは、リフォーム検討ユーザーへのカウンセリングから提案まで幅広く担当するため、複数業務を整理して進めた経験が活かされます。決められた業務をこなすだけでなく、顧客ごとの状況を確認しながら対応を進めた経験がある方は活躍イメージを持たれやすくなります。

■対人調整力
・顧客の要望を確認し、社内外の関係者と調整しながら提案を進めた経験
・関係部署と情報共有を行い、顧客対応を改善した経験

ユーザーへの提案では、希望条件の確認やリフォーム会社との調整など、複数の関係者と連携して進めることが重要です。顧客から得た情報を整理して共有し、提案内容に反映した経験がある方は業務で力を発揮しやすくなります。

■志向性
・営業経験を活かしながら、事業改善やサービス成長に関わりたい方
・顧客対応だけでなく、プロダクトやマーケティング部門と連携した業務に取り組みたい方

本ポジションでは、ユーザーへの提案業務に加えて、プロダクトチームやマーケティングチームと連動して事業を推進します。営業活動の経験を広げ、サービス改善や事業開発に関わるキャリアを目指す方は業務との親和性があります。

就業場所

東京都 港区
【補足事項】
・勤務地:六本木本社(東京都港区六本木 当社)
・配属先:リフォームDX事業部
・勤務時間:9:30〜18:30(休憩60分)
・勤務制度:フレックスタイム制度あり
・残業時間:平均19.5時間程度

【詳細説明】
勤務地は六本木本社で、リフォームDX事業部に配属となります。勤務時間は9:30〜18:30で、フレックスタイム制度が導入されています。
平均残業時間は19.5時間程度です。転勤はなく、本社勤務のみとなります。

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

その他
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇(慶弔・忌引き等)あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
【休日休暇制度一覧】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日120日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・リフレッシュ休暇

【詳細説明】
完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日120日の休日体系です。
長期休暇として、夏季休暇・年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:507万円〜700万円
・入社3年目:700万円〜900万円
・入社5年目:900万円〜1150万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:507万円〜1150万円
・月給:31万円〜70万円
・賞与:年2回(半期ごと)
・昇給:年2回(半期ごと)
・インセンティブ:なし
・手当:扶養家族手当、住宅補助手当、勤続手当、管理監督者手当など

3補足コメント
給与改定は年2回、賞与は年2回支給の制度があり、経験・能力を考慮して最終決定される給与体系です。評価や役割に応じて、想定年収レンジ内で収入形成を目指せます。
【補足事項】
・想定年収:507万円〜1150万円
・想定月収:310,000円〜700,000円
・基本給:270,000円〜620,000円
・固定残業代:月45時間分/70,000円〜159,000円
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:年2回

【詳細説明】
想定年収は507万円〜1150万円、想定月収は310,000円〜700,000円です。月収は基本給270,000円〜620,000円に、固定残業代月45時間分/70,000円〜159,000円を含む構成です。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定は年2回です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

交通費支給・住宅手当・健康診断・家族手当
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・フレックスタイム制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護などのライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変更可能)
・副業認可制度
・当社 Library(3,000冊を超える社内図書館。蔵書にない本は月10,000円まで購入可能)
・当社 Cafe(コーヒーやハーブティなどのドリンクを無料提供)
・ノートPC支給
・健康診断、予防接種(会社負担)
・服装自由(ビジネスカジュアル)
・食事会費用補助
・結婚祝い金
・出産準備金、出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
・資格補助制度(対象資格に合格した場合、受験料の一部を補助)

▼その他待遇条件・手当
・扶養家族手当:扶養1人につき20,000円/月(配偶者・子が対象)
・住宅補助手当:30,000円/月(規定エリア居住の場合)
・勤続手当
・管理監督者手当
・交通費支給(自転車通勤可)
・想定年収:507万円〜1150万円
・月給:310,000円〜700,000円
・賞与:年2回(半期ごと)
・給与改定:年2回
・固定残業代:月45時間分を含む。超過分は追加支給
・副業認可制度あり

▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇:入社時付与、初年度10日、最大20日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・出産立会い休暇
・マタニティ健診休暇
・ファミラブ休暇(配偶者・家族の希望で設定)
・育児休業
・介護休暇
・リフレッシュ休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・住宅補助手当:規定エリア居住の場合に月3万円を支給
・扶養家族手当:配偶者・子を対象に扶養1人につき月2万円を支給
・交通費支給:自転車通勤も対象
・資格補助制度:対象資格に合格した場合、受験料の一部を補助

【詳細説明】
福利厚生・諸手当は、扶養家族手当や住宅補助手当など条件を満たした場合に支給される制度があります。住宅補助手当は規定エリア居住の場合に適用され、扶養家族手当は配偶者・子を対象として扶養人数に応じて支給されます。

給与には固定残業代が含まれており、月45時間分を超過した時間外労働分は別途支給されます。賞与は年2回、給与改定は年2回実施され、休日は完全週休2日制(土日祝休み)を基本としています。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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