東証プライム上場のメガベンチャー【カスタマーサクセス オープンポジション/人材プラットフォーム本部】◆土日祝休み◆年間休日125日以上◆生成AIを全社で使い倒す社風◆中途入社比率が

仕事内容と労働条件

仕事内容

【募集背景】

当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、
この領域でトップシェアを誇る「ジョブ当社」をはじめとする
テクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています。

中でも人材プラットフォーム本部は、
高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開しています。

これらの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、
各事業においてカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています

【職務内容】

各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします
ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します。

【担当プロダクト・サービス例】

《医療介護求人サイト:ジョブ当社》
医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。
圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。

・中小顧客向けの活用支援
・管理画面の導入レクチャーおよび活用促進
・顧客課題のヒアリングと求人内容の改善提案、アップセル機会の創出
・利用状況のモニタリングや応募リマインド、面接設定の促進
・休眠顧客へのアプローチ
・大手顧客向けの活用支援
・大手顧客の本部・本社への採用課題やニーズのヒアリング
・求人掲載・オプション商品の新規導入提案
・求人掲載後の進捗確認とサポート
・休眠顧客へのアプローチ

《医療介護向けオンライン動画研修サービス:ジョブ当社アカデミー》

介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。
事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。

・導入顧客への活用サポート
・アカウント設定や顧客の体制に合わせた研修計画作成のフォロー
・継続利用を促進する施策立案
・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案

《歯科領域求人サイト:グッピー》
歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。
採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。

・導入顧客への活用サポート
・サービスの利用状況や採用課題のヒアリング
・継続利用を促進する施策立案
・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案

《新規サービス》
人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブ当社を軸とした周辺領域の強化を掲げています。
各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。

・採用代行(RPO)
→導入時の採用要件定義、および顧客の業務フローに合わせた運用設計
→運用状況に応じた課題抽出と、プロセス改善・見直しの提案
→社内のリソースマネジメント・業務効率化の検討と実施 など

# 当社 事業内容サマリ

当社は**「医療ヘルスケア領域のデジタルインフラ」**を目指し、
主に**2つのコア事業(HRTech・医療プラットフォーム)**を展開しています。

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## 1. 医療プラットフォーム事業(SaaS / アプリ / AI)

医療機関(病院・クリニック・薬局・歯科等)の業務効率化と、
患者・生活者の医療体験向上を推進するクラウドサービス群およびAI基盤を展開しています。

* **MEDLEY AI CLOUD(基盤)**
* 医療機関向けSaaS群と患者向けアプリをAIで包括し、
医療現場が“診療”に集中できる環境を創出する次世代プラットフォーム。

* **主要SaaSプロダクト**

* **CLINICS(医科)**:オンライン診療・電子カルテ・予約システム一体型クラウドSaaS。
* **MEDIXS(薬局)**:調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システム。
* **MALL(病院)**:病院・有床診療所向けの統合型電子カルテシステム。
* **DENTIS(歯科)**:歯科医院向けのクラウド歯科校正・カルテ・予約管理システム。
* **@link(産婦人科)**:産婦人科・不妊治療クリニック向け診察予約・受付システム。
* **melmo(患者・生活者向け)**

* 病院・クリニックの検索、予約、オンライン診療、処方箋送信、お薬手帳などの機能を一元化した総合医療アプリ。

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## 2. 人材プラットフォーム事業(HRTech)

医療ヘルスケア分野における慢性的な人材不足や
ミスマッチを解消するための求人・採用支援サービスです。

* **ジョブ当社**
* 成果報酬型の料金体系と直接応募の仕組みにより、事業所の採用コスト削減と求職者のミスマッチ防止を実現。

* **ジョブ当社アカデミー**
* 介護・福祉事業者向けの研修・動画学習サービス。スタッフの育成やコンプライアンス研修をオンラインで支援。

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## 3. その他の取り組み・新規事業

* **新規領域への投資・M&A**
* 医療ヘルスケア周辺領域(介護、福祉、予防、ヘルスケアデータ利活用など)に
おける新規事業立ち上げやM&Aを積極的に推進し、エコシステムを拡大。

◇◆◇◆◇◆【企業のPRポイント】◇◆◇◆◇◆

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◆PRポイント1|医療ヘルスケア領域の課題解決を支える成長企業
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当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、
テクノロジーを活用して医療・介護業界の課題解決に取り組む企業です。

医療介護求人サイト「ジョブ当社」をはじめ、オンライン動画研修サービスや歯科領域の求人サービスなど、
多角的な事業を展開。人材不足や採用業務の負担といった業界課題に向き合い、医療・介護現場を支えています。

==========…

応募資格

《 下記いずれかを2年以上経験している 》

・無形商材の営業経験あるいはカスタマーサクセス経験(法人・個人不問)
・新規開拓営業経験(法人・個人不問)
【歓迎】
《 歓迎 》

・ヘルスケア領域での業務経験
・チームリーダーやマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験

《 求める人物像 》

・当社の「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただける方

・顧客のお困りごとを解決したい志向をお持ちの方
・傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方
・スピード感を持ち、多くの案件や顧客を対応できる方
・サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方

就業場所

東京都 港区
【固定労働制】

部署・職種により決定 (原則 9::00、9::30、10::00 のいずれか)
※休憩1時間含む

【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】
10::00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による)

※労働区分は職種と職位に準じます

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

賃金

年収 5,000,000 円 - 8,000,000円

契約期間の定め:なし
試用期間:あり(3ヶ月)

年収 5,000,000 円 - 8,000,000円

月給41.6~66.6万円

・固定労働制
基本給33.7~54万円
固定残業代7.9~12.6万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給

昇給・賞与年2回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・ヘルスサポート
(健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、
心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、
ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)

・ライフサポート
(育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助)

・健康保険組合の各種サービス
(旅行費用の補助、保養所利用等)

・選択型確定拠出年金制度
(正社員・契約社員が対象)

・交通費支給
(会社規定に基づき支給)

・加入保険
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

受動喫煙対策

喫煙室あり・禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次:オンライン ↓ 2次:対面 ↓ 内 定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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