【賞与あり フレックス】オペレーションマネージャー/年間休日120日・土日祝休み・一部リモート可・住宅手当あり・転勤なし|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
AIネイティブな業務プロセスの設計・運用を通じて、企業のバックオフィス業務をAI×BPOで支援するオペレーションマネージャーです。顧客業務を整理し、AI化を含めた業務運用モデルの構築を担当します。

支援対象は、中堅から大手企業のバックオフィス領域です。顧客ごとに異なる業務ルールや手作業を整理し、SaaSだけでは解決しきれない業務課題に対応します。

扱うサービスは「当社 おまかせリース契約管理」「当社 おまかせ請求回収」「当社 おまかせ経理」「当社 おまかせ給与計算」などのAI-BPaaSソリューションです。要件定義から業務設計、運用管理、AI活用による改善まで関与します。

【具体的な業務内容】
・整理する:顧客企業の業務ルールや業務プロセスを確認し、要件定義やFit&Gapを行う
・設計する:顧客業務に合わせたTo-Be業務プロセスやオペレーションを構築する
・推進する:AIを活用した業務オペレーションの設計や導入プロジェクトを進める
・管理する:業務運用体制の構築やSLA管理、KPI・品質モニタリングを行う
・連携する:顧客や社内のPdM、セールスなど各ステークホルダーとプロジェクトを推進する
・改善する:AIの学習ロジック改善につながる現場インサイトや課題をプロダクト側へ還元する

顧客業務の現状を把握し、AIとBPOを組み合わせた運用モデルへ落とし込むことが主な役割です。業務設計から運用開始後の品質管理まで、一連のプロセスに関わります。

【このポジションの特徴】
・AI×BPOによる新規事業領域の運用設計を担当
・バックオフィス領域の複数サービスに関与
・PdMやセールスなど複数部門と連携して推進

立ち上げフェーズにあるAI-BPaaSソリューションの運用基盤づくりに携わるポジションです。顧客ごとの業務プロセスを整理し、継続的に改善する仕組みづくりを担当します。

【研修制度】
・入社後3ヶ月の試用期間あり
・担当業務を通じてサービスや業務プロセスを理解
・AI-BPaaSソリューションの運用設計に関わる

入社後は担当業務を通じて、顧客業務の整理、オペレーション設計、AI活用を含む運用管理業務を担当します。実際のプロジェクトに関わりながら、サービスや業務領域への理解を深めていきます。

【入社後のキャリアパス】
・AI-BPaaSソリューションの運用設計を担当
・複数サービスのオペレーション基盤構築に関与
・事業拡大に向けた運用フレームワーク設計を担当

入社後は、AIとBPOを組み合わせたサービス運用に携わります。HRから経理財務まで展開する複数サービスに関わり、事業拡大に対応する運用基盤や共通フレームワークの設計に取り組みます。

【仕事・事業】
当社は、法人・個人・金融機関向けに、お金に関する課題を解決するFintechサービスを提供しており、バックオフィス向けSaaSを中心に事業を展開しています。現在は、従来のSaaS提供に加えて、SaaS×AI×BPOを組み合わせたAI-BPaaSソリューションを展開し、企業の業務プロセスを支援しています。

同社の強みは、バックオフィス領域を支えるSaaSサービスとAI技術、専門知見を組み合わせ、顧客ごとに異なる業務ルールや運用課題に対応する点です。請求回収やリース契約管理、経理業務、給与計算などの領域で、業務プロセスを整理し、AIとBPOを活用したサービス提供を行っています。

今後は、SaaS導入だけでは解決しきれない企業の業務負担に対応するため、AI-BPaaSソリューションの提供領域を拡大する方針です。本ポジションでは、顧客業務の要件整理や運用設計、関係部署とのプロジェクト推進を通じて、AIを活用した業務プロセスの構築に関わります。

【PRポイント】
【AI活用】次世代型BPOサービスの運用設計
当社では、SaaS×AI×BPOを組み合わせたAI-BPaaSソリューションを展開しています。AI化する業務領域とBPOで担う領域を設計し、運用モデルの構築に関わります。

顧客ごとに異なるバックオフィス業務を整理し、AIを活用した業務プロセスへ変換する経験を積めます。AIを組み込んだ運用設計や改善に関わるポジションです。

【新規事業】AI-BPaaS領域の立ち上げフェーズ
中堅から大手企業向けに、請求回収、リース契約管理、経理、給与計算などのAI-BPaaSソリューションを展開しています。立ち上げフェーズの事業で、運用基盤づくりを担当します。

新しいサービス領域で、顧客業務の整理から運用フレームワークの設計まで関わることができます。複数サービスの展開に対応する仕組みづくりに携わります。

【業務領域】顧客業務からプロダクト改善まで関与
顧客企業の業務ルールを整理し、要件定義、To-Be設計、オペレーション設計を担当します。現場で得た課題やインサイトをPdMやセールスへ還元します。

顧客業務の理解とプロダクト改善の両面に関わるため、業務設計とサービス改善をつなぐ役割を担います。

【働き方】フレックスと一部リモートを活用
勤務はフレックス制で、標準勤務時間は9:30〜18:30です。原則週2日出社、週3日以上の出社を推奨するハイブリッドワークスタイルです。

東京・田町の拠点を中心に、チーム状況に応じた働き方が可能です。出社日には通勤手当が支給されます。

【企業のアピールポイント】
<ビジョン及びカルチャー>
MISSIONを達成するために目指すべき未来
すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。
オープンかつ公正な「お金のプラットフォーム」を構築すること、本質的なサービスを提供することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。

〈Culture〉 Speed:意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。…

応募資格

【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・BPOサービスにおける導入要件の整理、業務フロー設計経験
・業務コンサルタントとしてのプロジェクト推進経験または要件定義経験

【歓迎条件】
以下のようなご経験をお持ちの方は、より経験を活かしやすいポジションです。
・財務会計、リース会計基準、債権・債務管理に関する知識
・AIや最新テクノロジーを活用した顧客業務改革プロジェクトの推進経験
・事業やサービスの立ち上げフェーズにおける事業企画や推進経験
・スタートアップやスピード感のある環境での実務経験

【求める人物像】
顧客企業の業務ルールを整理し、要件定義や業務プロセス設計を進められる方を想定しています。顧客やPdM、セールスなど社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトを推進できる方に向いています。

現場で得た課題を整理し、AIの学習ロジック改善やサービス改善につなげるため、情報整理や課題対応を丁寧に行える方を求めています。完成された仕組みを運用するだけでなく、新しい運用モデルの設計に関わる働き方と相性が良いポジションです。
【歓迎】
■経験・スキル
・BPOサービスの導入要件整理や業務フロー設計を通じて、顧客業務を構造化した経験
・業務コンサルタントとして要件定義やプロジェクト推進に関わった経験

顧客ごとに異なる業務ルールを整理し、AI-BPaaSソリューションの運用設計につなげるため、業務整理や要件定義の経験が活かせます。BPOや業務改善領域で培った経験を、AIを活用した新しい業務モデルの構築に活用できる方は選考で評価されやすいです。

■業務遂行力
・顧客業務の現状を整理し、Fit&Gap分析やTo-Be設計を進めた経験
・業務オペレーションの設計やKPI・品質モニタリングに関わった経験

顧客業務を理解したうえで、運用設計から品質管理まで進める力が重要です。複数の業務工程を整理し、関係者と確認しながらプロジェクトを前進させた経験がある方は、担当業務との接続がしやすいです。

■対人調整力
・顧客企業やPdM、セールスなど複数の関係者と調整しながらプロジェクトを進めた経験
・現場で得た課題やインサイトを整理し、社内へ共有した経験

本ポジションでは、顧客側の業務理解と社内プロダクト側との連携が必要です。関係者ごとの認識を整理し、必要な情報を共有しながら合意形成を進めた経験がある方は、業務推進に活かしやすいです。

■志向性
・完成されたサービス運用ではなく、新規サービスの業務設計や運用基盤づくりに関わりたい方
・AIを活用した業務プロセス設計やサービス改善に継続的に関わりたい方

立ち上げフェーズにあるAI-BPaaSソリューションでは、顧客業務を整理しながら運用モデルを構築していく業務が中心です。既存の仕組みを運用するだけでなく、業務フローやサービス改善に関わる経験を活かしたい方と相性が良いポジションです。

就業場所

東京都 港区
【補足事項】
・勤務地:東京都港区芝浦 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
・勤務制度:ハイブリッドワークスタイル。原則週2日出社、週3日以上の出社を推奨
・出社曜日:所属チームにより異なる
・勤務時間:9:30〜18:30。標準労働時間8時間
・勤務時間制度:フレックス制。フレキシブルタイム7:00〜22:00、コアタイム10:00〜15:00または9:30〜14:30

【詳細説明】
勤務地は東京都港区の田町拠点です。勤務はハイブリッドワークスタイルで、原則週2日の出社が必要です。出社曜日は所属チームによって異なります。
勤務時間は9:30〜18:30を標準とし、フレックス制度を利用できます。業務の都合により所定時間を超える労働が発生する場合があります。

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就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

残業なし

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。
【休日休暇制度一覧】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇

【詳細説明】
長期休暇として、夏季休暇・年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:650万円〜800万円
・入社3年目:800万円〜900万円
・入社5年目:900万円〜1000万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:650万円〜1000万円
・月給:54.2万円〜83.4万円
・賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給
・昇給:基本報酬改定は年2回(7月・1月)
・手当:通勤手当、近隣住宅手当、近隣引越し祝金など

3補足コメント
月給制に加えて、基本報酬改定が年2回設定されており、評価や賞与支給額によって収入が変動する給与制度です。
想定年収は650万円〜1000万円の範囲で設定されており、経験やスキルに応じた条件提示となります。
【補足事項】
・想定年収:650万円〜1000万円
・固定残業代:あり
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:年2回
・通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)

【詳細説明】
想定年収は650万円〜1000万円です。固定残業代はありです。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定は年2回です。通勤手当は出社日に応じて別途支給(会社規定による)です。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・退職金制度・持株会制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
・健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種
・企業型確定拠出年金、従業員持株会
・書籍購入補助
・社内公募制度(MFチャレンジシステム)
・社員満足度調査(MFグループサーベイ)
・賃貸仲介、家事代行、ベビーシッター、オンライン英会話スクール利用時の優待(会社契約の事業者に限る)

▼その他待遇条件・手当
・通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)
・近隣住宅手当
・近隣引越し祝金
・家賃給与控除制度(シャトク)
・賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給。支給額は業績に応じて変動
・昇給:基本報酬改定は年2回(7月・1月)
・固定残業代:月45時間相当分の時間外手当、深夜労働40時間分の固定手当を含む。超過分は追加支給
・給与改定:年2回
・フレックス制度:始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる

▼休日・休暇制度
・年間休日:120日
・休日制度:完全週休2日制(土曜日・日曜日・国民の祝日)
・有給休暇:入社時に付与
・夏季休暇:3日
・冬季休暇:2日
・年末年始休暇:12月31日〜1月3日
・その他休暇:年次有給休暇
・産休育休実績あり
【福利厚生・諸手当の補足】
・近隣住宅手当:制度として用意されており、対象条件に応じて適用
・通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)
・ハイパフォーマンス賞与:基本報酬とは別に支給され、支給額は業績に応じて変動
・企業型確定拠出年金:福利厚生制度として利用可能

【詳細説明】
福利厚生として社会保険、健康診断、婦人科検診、企業型確定拠出年金、従業員持株会などを導入しています。近隣住宅手当や近隣引越し祝金、家賃給与控除制度などの制度もあります。

給与面では、基本報酬改定を年2回実施しており、基本報酬とは別にハイパフォーマンス賞与を支給しています。休日は土日祝休みで、入社時に有給休暇が付与されます。

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→1次選考→2次選考→最終選考→内定・オファー面談 ※最終選考の面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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