【賞与年2回 リモート可】アプリケーション保守エンジニア/年間休日123日・土日祝休み・フレックス・転勤なし・自社サービス保守・資格取得支援制度あり|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
当社が提供するクラウドPOSレジ「POS+」の安定稼働を支えるアプリケーション保守エンジニアです。リリース後のサービス保守を担当し、継続的なサービス提供と品質向上に関わります。

対象となるサービスは、飲食店、小売店、美容・サロン向けのクラウドPOSレジ「POS+」です。店舗運営に関わるレジ機能や勤怠管理、顧客管理などのサービスを利用する顧客に向けて、安定したサービス提供を支援します。

担当業務は、WebアプリケーションやiOS/Androidアプリ関連技術を扱うサービス保守です。開発部門のサービスサポートグループに所属し、プロダクトの仕様理解から保守改善まで関わります。

【具体的な業務内容】
・保守する:当社が提供する各種プロダクトやサービスのアプリケーション保守を担当する
・対応する:サービス利用時の問い合わせ内容を確認し、必要な対応を行う
・復旧する:サービス障害発生時の復旧作業を行い、必要に応じて開発組織へエスカレーションする
・作成する:定型作業の手順書を作成し、保守業務の標準化を進める
・改善する:保守業務の効率化や品質向上に向けた改善活動を行う
・理解する:担当プロダクトの仕様を把握し、サービス全体の保守業務に取り組む

サービスサポートTeamの一員として、各プロダクトの仕様理解から始め、検証全般の設計やマネージメントにも関わりながら、開発組織と連携してサービス品質の向上を進めます。

【このポジションの特徴】
・30以上のプロダクトを展開するサービス保守を担当
・プロダクトごとに10〜15名の開発チームを構成
・WebアプリやiOS/Androidアプリ関連技術を扱う
・レジからHRまで店舗運営に関わるデータを扱う

担当するサービスは、飲食・小売・理美容業界向けのPOSサービスです。レシートプリンターや自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御に関する経験も培える環境です。

【研修制度】
・全プロダクトの仕様理解から業務を開始
・サービスサポートTeamで保守業務を担当
・実業務を通じて担当サービスへの理解を深める

入社後は、サービスサポートTeamに入り、当社のサービス全体の保守業務に関わります。担当プロダクトの仕様理解を進めながら、保守業務や検証設計などの業務を担当します。

【入社後のキャリアパス】
・エンジニアとして担当サービスの保守領域を深める
・本人の希望と適性に応じてビジネス側で活躍する
・プロダクト開発に関わる領域を広げる

本人の希望と適性によって、エンジニアとしてのキャリアアップや、ご経験を活かしてビジネス側でご活躍いただくなど、キャリアを柔軟に描くことができます。

【ポジションのアピールポイント】
・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともにすることができる
・飲食/小売/理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境
・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができる
・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます

【仕事・事業】
当社は、飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジ「POS+」を提供し、店舗運営に必要な会計、顧客管理、勤怠管理などを支援するサービス事業を展開しています。
POS+は業界ごとの運営スタイルに応じた機能を搭載し、店舗が抱える業務負荷や管理業務の課題解決につながる価値を提供しています。

同社の強みは、レジ業務だけでなく、勤怠管理やアプリ連携など店舗経営に関わる領域まで対応するサービス構成にあります。
飲食、小売、理美容業界の現場データを活用し、顧客の業務効率化やサービス品質向上を支える仕組みを提供しています。

店舗運営を支えるデジタル化需要が広がる市場において、POS+はレジからHRまで経営に関わるデータを扱うサービスとして提供されています。
今後も自社サービスの継続的な提供を支える中で、今回のポジションでは保守、問い合わせ対応、障害対応、改善業務を通じてサービス品質の維持を担います。

【PRポイント】
【サービス保守】店舗運営を支えるPOSサービス基盤
飲食店、小売店、美容・サロン向けクラウドPOSレジ「POS+」の保守業務を担当します。30以上のプロダクトを展開するサービスの安定提供に関わるポジションです。
店舗運営を支えるサービスを継続的に支える経験を積めるため、プロダクトの品質向上に関わりたい方に適した環境です。

【自社プロダクト】企画からリリースまで関われる開発体制
当社では、エンジニア自らが顧客接点を持ち、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わる体制があります。
開発部門のサービスサポートグループとして、プロダクト提供に必要な保守改善まで担当できます。

【技術領域】Webやモバイルアプリを扱う保守業務
WebアプリケーションやiOS・Androidアプリ開発関連技術を扱い、サービス全体の保守業務を担当します。
PHP、Java、JavaScript、TypeScriptなどの開発関連技術や、AWS環境を利用したサービスに関わります。

【業界特化】飲食小売理美容の店舗データを扱う環境
POS+は飲食店、小売店、美容・サロン向けに提供され、店舗運営に関わるさまざまなデータを扱うサービスです。
レジからHRまで経営に関わるデータを取得できるプロダクトに携わる経験を得られます。

【勤務制度】リモート併用とフレックス勤務を採用
出社とリモートワークを組み合わせたハイブリット勤務を実施しており、部署ごとに運用状況が異なります。
フレックスタイム制を導入しており、始業6時から12時、終業16時から22時の範囲で勤務時間を調整できます。

応募資格

【必須条件】
・開発システムの運用保守業務経験をお持ちの方
・Excel、PowerPointの使用経験をお持ちの方(Excelはマクロを組めるレベル)

【歓迎条件】
・AWSの使用経験をお持ちの方
・Webアプリケーションの保守経験をお持ちの方
・iOS/Androidアプリ開発関連技術に関わった経験をお持ちの方

【求める人物像】
プロダクトの仕様を理解し、アプリケーションの保守や障害対応、保守改善を進められる方を想定しています。サービスサポートTeamとして開発組織と連携するため、状況整理や必要な確認を行いながら業務を進められる方が向いています。

顧客が利用するサービスの安定提供に関わるため、問い合わせ内容や障害状況を把握し、復旧対応や改善活動に取り組める方を求めています。
【歓迎】
■経験・スキル
・WebアプリケーションやiOS/Androidアプリ関連技術を扱った開発・保守経験
・AWS環境を利用したサービス運用やアプリケーション保守の経験

プロダクトの保守業務では、Webアプリケーションやモバイルアプリに関する知識を活かし、サービスの安定提供に関わることが重要です。AWSの使用経験や複数技術領域への理解がある方は、サービスサポート業務への適応度を示しやすくなります。

■業務遂行力
・アプリケーション保守、問い合わせ対応、障害対応を継続して担当した経験
・定型作業の手順化や保守業務の改善に取り組んだ経験

リリース後のサービス保守では、発生した事象を整理し、復旧対応や改善活動につなげる進め方が求められます。決められた作業を進めるだけでなく、手順書作成や保守効率化まで経験している方は業務との接続がしやすいです。

■対人調整力
・障害発生時に開発組織へ状況共有やエスカレーションを行った経験
・問い合わせ内容を整理し、関係者と確認しながら対応を進めた経験

サービス保守では、利用者からの問い合わせや障害発生時に、状況把握と関係部署との連携が必要です。事象を整理して共有し、開発チームと調整しながら解決に向けて進めた経験がある方は評価につながりやすいです。

■志向性
・新しい技術導入よりも、継続的なサービス提供や品質向上に関わりたい方
・自社プロダクトの仕様理解を深め、保守改善まで担当したい方

当社では、リリース後のサービスを安定して提供するための保守業務を担当します。プロダクトの仕様を理解し、開発組織と連携しながら品質向上に関わる働き方を希望する方に適しています。

就業場所

東京都 中央区
【補足事項】
・勤務地:東京都中央区築地 汐留イーストサイドビル2・3F
・勤務制度:出社とリモートワークを組み合わせたハイブリット勤務
・リモート勤務:部署により実施状況が異なる
・勤務時間:10:00〜19:00、休憩時間60分
・フレックスタイム制:始業6:00〜12:00、終業16:00〜22:00の範囲で利用可能

【詳細説明】
勤務地は東京都中央区築地の拠点で、出社とリモートワークを組み合わせたハイブリット勤務を実施しています。勤務時間は10:00〜19:00を基本とし、フレックスタイム制では始業・終業時間を調整できます。
部署によりリモートワークの実施状況が異なるため、勤務頻度や運用方法は面接時に確認が必要です。業務により勤務時間が変更となる場合があります。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇(慶弔・忌引き等)あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・GW休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
【休日休暇制度一覧】
・完全週休2日制(土日休み)
・年間休日120日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

【詳細説明】
完全週休2日制(土日休み)、年間休日120日の休日体系です。
長期休暇として、夏季休暇・年末年始休暇・GW休暇が用意されています。
その他、有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:450万円〜500万円
・入社3年目:500万円〜550万円
・入社5年目:550万円〜600万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:450万円〜600万円
・月給:283,000円〜395,000円
・賞与:年2回
・昇給:年2回
・固定時間外手当:30時間分を含む(超過分は別途支給)
・手当:リモートワーク手当、通勤手当あり

3補足コメント
評価制度に基づく給与改定を年2回実施しており、賞与は年2回支給されます。経験・スキル・評価に応じて、想定年収レンジ内で給与が決定されます。
【補足事項】
・想定年収:450万円〜600万円
・想定月収:283,000円〜395,000円
・固定残業代:あり
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:年2回
・通勤手当:出社日数に基き実費支給 ※片道上限1,000円

【詳細説明】
想定年収は450万円〜600万円、想定月収は283,000円〜395,000円です。固定残業代はありです。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定は年2回です。通勤手当は出社日数に基き実費支給 ※片道上限1,000円です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険/介護保険)
・健康保険は関東ITS健康保険組合に加入
・確定拠出年金制度
・産休育休制度
・定年制度
・団体長期障害所得補償保険全員加入
・法人向け福利厚生クラブ会員
・各種研修制度
・資格取得支援制度
・資格インセンティブ制度
・複業制度
・友人紹介制度
・慶弔見舞金
・社内にカフェ・ビアサーバーあり

▼その他待遇条件・手当
・役職手当
・出張手当
・通勤手当:出社日数に基づき実費支給、片道上限1,000円
・リモートワーク手当:月4,000円
・給与改定:年2回(評価制度に基づき決定)
・賞与:年2回(人事制度の定めにより決定)
・固定時間外手当:30時間分を含む(等級により対象外の場合あり)
・固定時間外手当超過分は別途支給
・評価制度:定量評価と定性評価の両軸で評価

▼休日・休暇制度
・完全週休2日制(土日休み)
・年間休日123日
・祝日
・GW休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇5日(4月1日時点で在籍者に限る)
・年次有給休暇10日〜20日
・有給休暇は入社日にG職就業規則の定めに基づき付与
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・F休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当:出社日数に基づき実費支給、片道上限1,000円
・リモートワーク手当:給与条件に含まれる手当として月4,000円を支給
・確定拠出年金制度:福利厚生制度として導入
・資格取得支援制度:資格取得に関する支援制度を利用可能

【詳細説明】
福利厚生として確定拠出年金制度、資格取得支援制度、各種研修制度などを導入しています。通勤手当は出社日数に基づく実費支給で、片道上限1,000円の条件があります。

給与にはリモートワーク手当4,000円が含まれており、固定時間外手当は30時間分を含む給与体系です。超過した時間外労働分は別途支給され、賞与は年2回、給与改定は年2回実施されます。

受動喫煙対策

なし(喫煙可)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→面接(1回~3回)→内定 ※適性検査・リファレンスチェックあり(二次/最終面接前) ※二次/最終面接の際はご来社いただきます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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