◆【リーダー候補】業務プロセスマネジメント(BPM)推進:100名規模の組織変革をリード / データと仕組みで事業貢献を最大化する障害者雇用 / シェアードサービス [ コーポレー

仕事内容と労働条件

仕事内容

募集背景
シェアードサービスグループ(SSG)は、全社から寄せられる多様な業務需要に応えながら100名を超える規模へと急拡大を遂げています 。組織が100人、200人規模へと拡大を続ける中、属人化や手順の曖昧さといった「個人の努力に依存する古いやり方(旧OS)」のままでは、組織の拡大に伴い限界を迎えてしまいます 。 そこで今期、私たちは現場の「不便(負債)」を「データと仕組み(資産)」へと置き換える新しい運営基盤「SSG FLOW OS」へのアップデートを決定いたしました 。誰もが手順に迷うことなく、安心して実務そのものに100%没頭できる環境を創り出すため 、その中核エンジンとなる「業務プロセスマネジメント(BPM)機能」を新設することとなりました 。
今回は、この新組織の立ち上げメンバーとして、業務の負債を精錬し「ベストプラクティス(資産)」へと昇華させるプロセス改善推進のコアメンバーを募集します 。

配属部署
シェアード推進部 シェアードサービスグループ(SSG) 業務プロセスマネジメント(BPM)機能

当グループは、SMSグループ全体のノンコアなOPS領域を集約し、徹底的に磨き上げることで、各事業部が『攻め』に集中できる環境をつくる「オペレーショナル・プラットフォーム(組織プロダクト)」の開発・提供を担っています 。
その中で新たに組成されたBPMチームは、単なる事務受託組織ではなく、グループ全体の生産性を支える「資産化エンジニア」として機能します 。メンバーが不便を我慢せず、自ら働く環境を良くしていく当事者マインドを持ったプロフェッショナルな改善集団です 。

仕事内容
ノンコア業務に潜む「負債(属人化・非効率)」を特定し、誰もが安定して高品質な業務を遂行できる「仕組み(資産)」へと転換する業務再構築・改善の推進をお任せします 。

具体的には、BPMが有する以下の3つの専門機能(サイクル)のいずれかもしくは横断的な業務に携わり、終わりのない改善ループを回し続けます 。

プロセス・デザイン領域:
『型の設計』 既存の業務の見える化ツール(Bizer team)や、今期より本格導入するオンラインマニュアルツール(COCOMITE)を徹底活用・同期させ、情報の唯一の正解(SSOT)となる「実行テンプレート(新しい型)」を設計・製造します 。

フレックス・サポート領域:
『品質管理・検証(デバッグ)』 プロセスデザインチームが作成した実行テンプレートに対して、「この手順通りに動くか」「現場で摩擦は起きないか」を入念にバグチェックします 。
厳しい検査を通過した安全な手順だけを「オフィシャルマニュアル」として現場へリリースします 。

メトリクス領域:
『客観的観測・データ分析』 現場がマニュアルに沿って業務を行う中で発生する実データ(工数や処理時間)を集計・定量化し、標準工数の見直しや適正な業務量を算出します 。

個人の手の動き(努力)だけに頼るのではなく、仕組み(OS)を変えることで、1人の工夫が100人の「楽」に繋がるサイクルを創り出す非常にレバレッジの効くポジションです 。

...

「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
17期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。

同社は、高齢社会において解決すべき重要な社会課題が3つあると考えています。
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、次のような戦略的事業領域において解決を目指しています。

・キャリア
医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む

・介護事業者
介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する

・ヘルスケア
生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改...

応募資格

必須条件
障がい者雇用の「次」のステージを共に創りたいという意欲のある方をお待ちしています。

・業務改善・プロセス設計の推進実務経験(2年以上)
(例:業務の棚卸し、可視化、マニュアル作成、業務フロー図の作成、ツール導入等による具体的な業務効率化・品質向上の経験)

・論理的・定量的な思考力
(課題に対して主観ではなく、数値やデータを用いて現状を把握し、原因の特定と対策の立案ができる方)

・マルチステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力
(現場のメンバーからマネジメント層まで、多様な関係者から課題をヒアリングし、新しい手順(型)の定着を粘り強く推進できる方)

・当社の「負債を資産へ変える」BPMの思想や、事業マインド(過度な福祉マインドではなく、事業貢献を意識できる方)に強く共感できる方

歓迎条件
・シェアードサービスセンター、特例子会社、または事業会社の障がい者雇用推進部門でのマネジメント・組織運営経験

・BPRプロジェクトやBPM(業務プロセスマネジメント)の実践経験

・各種業務管理・マニュアルツールの導入・運用経験(Bizer team、COCOMITE、Confluence、Notion、その他SaaSツールなど)

・データ集計・分析スキル(Excelを用いた高度な集計、BIツールの活用、KPIマネジメントなど)

・プロジェクトマネジメント(PM)の経験

求める人物像等
・正しい倫理観を持ち、毅然とした対応ができる方
・人や仕事に対して誠実な方
・障がい者雇用分野において興味を持ち、自ら進んで学習する意欲のある方

・「不便(負債)」を放置せず、仕組み(資産)へと昇華させることに執着できる方
現場のメンバーが感じている摩擦や手順の曖昧さを「個人の慣れや努力」で解決させず、ツール(Bizer team、COCOMITEなど)を用いて誰もが迷わない「美しい型(実行テンプレート)」に落とし込むことにやりがいを感じられる方。

・データとロジックに基づき、客観的に組織を「デバッグ」できる方
主観や感情にとらわれず、工数や処理時間などの実デー...

就業場所

東京都 港区
■勤務時間
7:30~18:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

残業
あり

就業時間・休憩

07:30〜18:00

休日・休暇

その他
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始

休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇

賃金

想定年収530万円~810万円 ・賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給 :32万8154円~50万1525円 ※1
・職務手当:11万3513円~17万3475円 ※2
※1 基本給70万8334円~116万6667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給

諸手当
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

想定年収
530万円~810万円

昇給・賞与
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり

■試用期間
最大3ヶ月(試用期間中の条件変更はなし)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

社会保険
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

受動喫煙対策

その他

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接2~3回予定→オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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