【未経験歓迎 賞与年2回】一般事務/年収350万~400万円・年間休日128日・完全週休2日制・希望休取得可・残業月20時間以内・転勤なし・研修あり・正社員採用|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
オンライン買取サービスを利用するお客様に対し、電話・メールでの問い合わせ対応や予約受付を行う一般事務職です。お客様がオンライン買取をスムーズに利用できるよう、利用方法の案内から各種事務処理まで担当します。

対応するお客様は、オンライン買取の利用を検討している方や、サービスを利用する方です。「利用方法を知りたい」「予約方法を教えてほしい」「買取までの流れを確認したい」といった問い合わせに対応します。

主に扱うのは、オンライン買取サービスと、買取対象となる商品の情報です。電話・メール対応に加え、システムへのデータ入力、商品情報の管理、商品の受け取り・発送、社内連携まで携わります。

【具体的な業務内容】
・問い合わせに対応する:オンライン買取の利用方法や買取までの流れについて、電話・メールで案内する
・予約を受け付ける:オンライン買取を希望するお客様から予約を受け付ける
・情報を入力する:問い合わせや予約に関する情報をシステムへ入力する
・商品情報を管理する:オンライン買取サービスで取り扱う商品の情報を管理する
・商品を受け取る:買取に関連する商品の受け取り対応を行う
・商品を発送する:買取に関連する商品の発送対応を行う
・事務処理を進める:各種事務手続きを行い、必要な処理を進める
・社内と連携する:問い合わせ対応や商品管理に関連する業務について、社内の関係者と連携する

お客様からの問い合わせを起点に、利用方法の案内や予約受付、情報管理、商品の受け取り・発送まで対応します。お客様との会話では、困りごとやニーズを伺いながら、サービスの利用を支えます。

【このポジションの特徴】
・接客・販売などの店舗スタッフ経験を事務職で活かせる
・電話・メールでのお客様対応経験を活かせる
・事務処理だけでなく、お客様とのコミュニケーションも担当する
・ブランド品や商材に関する知識を入社後の研修で学べる
・希望休の取得や土日休み、連休の取得が可能

データ入力や商品情報の管理といった事務業務に加え、お客様からの問い合わせにも対応します。接客・販売で培ったコミュニケーション力を活かしながら、オフィスワークに取り組めるポジションです。

【研修制度】
・電話・メール対応は先輩社員によるOJTで習得
・ブランド品や商材に関する研修を実施
・事務経験やブランド知識がない方も応募可能

入社後は、先輩社員によるOJTを通じて電話・メールでの問い合わせ対応を学びます。ブランド品や商材に関する研修も実施しており、事務経験やブランド知識がない方も業務を始められる環境です。

【入社後のキャリアパス】
・オンライン買取サービスの問い合わせ対応を担当
・予約受付やシステム入力などの事務業務を担当
・商品情報の管理や商品の受け取り・発送対応にも携わる
・各種事務処理や社内連携業務を担当

入社後は、お客様からの問い合わせ対応や予約受付に加え、システム入力、商品情報の管理、商品の受け取り・発送、各種事務処理などを担当します。オンライン買取サービスに関わるお客様対応と事務業務を通じて、担当する業務領域を理解していきます。

【仕事・事業】

当社は、ブランド品や骨董品などの買取事業を起点に、オークション事業、販売事業、不動産事業を展開しています。「なんぼや」「BRAND CONCIER」「八光堂」での買取や、「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION」でのオークション運営、「ALLU」での販売などを通じて、個人のお客様が所有する品物や資産に関わるサービスを提供しています。

同社の強みは、品物そのものの価格だけでなく、お客様が品物に込めた想いや背景にも目を向け、一人ひとりのニーズに応じた価値提供を行う事業構造にあります。買取に加えてオークションや販売、不動産にも事業領域を広げており、品物の売却だけでなく、お客様のさまざまな資産に関わるニーズに対応しています。

同社は、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切な資産や関連サービスを通じて、長期的な関係を築くことを目指しています。今回のポジションでは、オンライン買取サービスの電話・メールでの問い合わせ対応や予約受付、商品情報の管理、商品の受け取り・発送などを担当し、お客様がサービスを利用する際の案内から社内の事務処理までを支えます。

【PRポイント】

【未経験応募】接客経験を活かして事務職へ転身
店舗スタッフとしての就業経験、または電話・メールでのお客様対応経験があれば応募できます。事務経験やブランド知識は入社時点で必須ではありません。
これまでの接客・販売経験を活かしながら、オンライン買取サービスに関わる事務職へ職種転換を目指せます。

【休日制度】年間休日128日と夏季・冬季休暇
年間休日は128日で、完全週休2日制のシフト勤務です。月10日のシフト休みに加え、夏季休暇3日、冬季休暇4日、1月1日の休みが設けられています。
希望休は取得しやすく、土日休みや連休の取得も可能です。休日の取り方を見直し、プライベートの予定も大切にしたい方に向いています。

【給与条件】想定年収350万~400万円と年2回の賞与
想定年収は350万円~400万円、月給は25万円~29万円です。賞与は年2回で、昇給も年2回あります。
正社員として月給制で働きながら、年収や賞与などの条件を重視して事務職を探している方にとって、応募時に確認しやすい給与体系です。

【教育体制】電話・メール対応のOJTと商材研修
電話・メールでのお客様対応は、先輩社員によるOJTを通じて学べます。ブランド品や商材に関する研修も実施されています。
事務経験やブランド知識がない方も応募でき、接客経験を土台にしながら、オンライン買取サービスに関する業務知識を身につけていけます。

【業務の幅】お客様対応と事務処理の両方を担当…

応募資格

【必要業務経験】
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件:下記のいずれか
・なにかしらの店舗スタッフとしての就業経験
・メールや電話でのお客様対応のご経験がある方(職種不問)
【社会人経験年数】
0年~18年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
設定なし
【転職回数】
不問
【歓迎】
■経験・スキル
・店舗での接客・販売経験を活かし、お客様の質問や要望に応じて商品やサービスを説明した経験
・電話またはメールで問い合わせを受け、相手の用件を把握して案内や手続きを進めた経験

接客・販売経験では、お客様の要望を聞き取り、状況に応じて説明する力がオンライン買取サービスの問い合わせ対応に直結します。特に、対面接客だけでなく電話やメールでの案内経験もある方は、入社後の担当業務との接続を具体的に伝えやすくなります。

■業務遂行力
・お客様からの問い合わせ対応と、予約受付やシステム入力などの事務処理を並行して進めた経験
・商品情報や受付内容を整理し、入力・管理業務を正確に進めた経験
・商品の受け取り・発送など、顧客対応以外の関連業務も担当した経験

本ポジションでは、お客様対応に加えて、システム入力、商品情報の管理、受け取り・発送、各種事務処理を担当します。接客だけでなく、情報管理や複数の事務業務も経験している方は、業務範囲を具体的に理解していることを選考で示しやすくなります。

■対人調整力
・お客様の問い合わせ内容を聞き取り、利用方法や予約手順を相手に合わせて説明した経験
・お客様から聞いた要望や困りごとを整理し、必要な社内連携につなげた経験
・電話・メールでのやり取りを通じて、相手の状況を確認しながら案内を進めた経験

問い合わせ対応では、オンライン買取の利用方法や予約方法、買取までの流れを分かりやすく案内することが求められます。相手の質問に答えるだけでなく、困りごとやニーズを聞き取り、必要な情報を社内へ共有してきた方は、業務に活かせる経験を説明しやすくなります。

■志向性
・接客・販売で培った経験を活かし、電話・メール対応やデータ入力を含む事務職へ職種転換したい方
・お客様との会話を続けながら、予約受付や商品情報の管理などの事務業務も担当したい方
・ブランド品や買取サービスに関する知識を、入社後の研修を通じて身につけたい方

本ポジションは、事務処理だけでなく、お客様との問い合わせ対応も継続して担当する仕事です。接客経験を活かしつつ、システム入力や商品管理などの事務業務にも取り組みたい方は、希望する働き方と実際の担当業務を結びつけて説明できます。

就業場所

東京都 品川区
【補足事項】
・勤務地:東京都品川区勝島 東京SRC A棟
・転勤:なし
・勤務時間:10:00~19:00(実働8時間、休憩60分)
・勤務時間:業務状況により前後する可能性あり
・勤務制度:完全週休2日制のシフト勤務。月10日のシフト休み
・休日取得:希望休の取得がしやすく、土日休みや連休の取得も可能

【詳細説明】
勤務地は東京都品川区勝島の東京SRC A棟で、勤務時間は10:00~19:00、休憩60分の実働8時間です。業務状況によって勤務時間が前後する可能性があります。
休日は完全週休2日制のシフト勤務で、月10日のシフト休みがあります。土日休みや連休も取得可能ですが、休日はシフトによって決まる勤務形態です。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日128日
夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔等)あり
・有給休暇
・夏季休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制
・年間休日128日
・入社半年経過後に有給付与

賃金

【年収例】

1年収ステップ例
・入社1年目:350万円〜370万円
・入社3年目:360万円〜390万円
・入社5年目:380万円〜400万円
※上記は想定年収レンジ内で設定した目安です。実際の年収は経験・スキル・評価・賞与支給額などにより変動します。

2給与構成
・想定年収:350万円〜400万円
・月給:25万円〜29万円
・基本給:21万6,200円〜25万6,200円
・固定残業代:月20時間分、3万3,800円。超過分は別途支給
・賞与:年2回
・昇給:年2回
・インセンティブ:あり
・試用期間:3ヶ月

3補足コメント
月給25万円〜29万円に加え、年2回の賞与と昇給制度が設けられています。インセンティブの支給条件や金額、賞与の具体的な支給実績は、選考時に確認することで入社後の収入イメージをより具体化できます。
【補足事項】
・想定年収:350万円〜400万円
・想定月収:250,000円〜290,000円
・基本給:216,200円〜256,200円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし
・昇給:年2回

【詳細説明】
想定年収は350万円〜400万円、想定月収は250,000円〜290,000円です。基本給は216,200円〜256,200円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
【その他の福利厚生・諸手当】

▼福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・外部研修、書籍購入、資格取得などの補助制度
・資格取得手当

▼その他待遇条件・手当
・通勤手当:全額支給
・昇給:年2回
・賞与:年2回
・インセンティブ:あり
・月給:250,000円~290,000円
・基本給:216,200円~256,200円
・固定残業代:月20時間分として33,800円を支給。超過した時間外労働分は別途支給
・試用期間:3ヶ月

▼休日・休暇制度
・年間休日:128日
・休日制度:完全週休2日制、シフト制(月10日のシフト休み)
・夏季休暇:3日(6月~11月)
・冬季休暇:4日(12月~5月)
・年始休暇:1月1日
・有給休暇:入社半年経過後に10日付与。以降、年間有給休暇は最大20日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(取得実績あり)
・介護休業制度
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当:公共交通機関などの通勤費用は全額支給の対象です。
・昇給・賞与:昇給は年2回、賞与は年2回の制度です。
・固定残業代:月20時間分として33,800円が月給に含まれ、超過した時間外労働分は別途支給されます。
・資格取得支援:資格取得手当があり、外部研修・書籍購入・資格取得などの補助制度も設けられています。

【詳細説明】
通勤手当は全額支給で、昇給・賞与はいずれも年2回です。外部研修や書籍購入、資格取得に対する補助に加え、資格取得手当も用意されています。
月給には20時間分の固定残業代33,800円が含まれ、超過分は別途支給されます。資格取得支援の具体的な補助額や適用条件については、利用前に確認が必要です。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 あり 【面接回数】 2 【選考方法】 ■選考フロー 書類選考 一次面接(オンライン) 二次面接(対面) 内定 【採用人数】 3）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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