【リモート可・フルフレックス】AI検索FAQ「当社」・1,000万DL「Gyazo」開発|アカウントエグゼクティブ(リーダー候補・営業スペシャリスト)|シリーズE・累計62億円調達

仕事内容と労働条件

仕事内容

AIナレッジデータプラットフォーム「当社」を展開する当社で、担当業界・企業グループのアカウント戦略を描き、エンタープライズ企業の経営層・意思決定者への提案から受注までを担うアカウントエグゼクティブ(リーダー候補/営業スペシャリスト)を募集します。

【アカウントエグゼクティブ業務】
・担当業界・企業グループに対するアカウント戦略の立案・実行
・マーケティングチームと連携した戦略的な顧客アプローチの企画・推進
・顧客の経営課題・業務課題の把握と、自社プロダクトを活用したソリューション提案
・エンタープライズ企業の経営層・意思決定者との関係構築、提案活動
・既存顧客への継続的な提案活動とフォローアップ
・セールス・カスタマーサクセス間の連携および業務プロセス設計
・営業数値の分析と改善施策の立案・実行

【リーダー候補・スペシャリストとして期待する役割】
・チームの営業戦略・目標達成に向けた施策の立案・推進
・メンバーへの営業ナレッジの共有や育成支援
・営業プロセスの改善、成功事例の仕組み化・標準化
・難易度の高いエンタープライズ案件のリード
・チーム全体の営業成果を最大化するための課題抽出・改善活動
・組織拡大に伴うチーム体制や業務フローの構築

■なぜやるのか

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。

しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。

そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのが当社です。
業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

当社 はテクノロジーを使って「情報格差(ナレッジギャップ)」を解消し、人の可能性を拡張することを目指すSaaS企業です。
企業の顧客対応、社内外のナレッジ活用、問い合わせ業務の効率化をAI技術で支援しています。

・主な事業・プロダクト

1 当社(ヘルプフィール)
AI技術と独自の「意図予測検索」アルゴリズムを用いた検索型FAQプラットフォーム。
ユーザーが曖昧な言葉や自然な表現で問い合わせても、最適な回答を素早く提示。
主にカスタマーサポートの自己解決率向上(問い合わせ削減/CX改善)を支援。

2当社 Cosense(コセンス)
チーム内の知識共有を促進するナレッジベースツール。
メモのように書いた情報を蓄積・議論でき、組織のドキュメント文化を強化します。

3Gyazo(ギャゾー)
画像・スクリーンショットのキャプチャ&共有ツール。
世界中で利用される人気ツールで、視覚情報をすばやく共有・保存できます。

■事業の特徴・価値

✔ AI×ナレッジで「自己解決」を強化
ユーザーが自ら疑問を解決できる仕組みを提供し、顧客問い合わせにかかる負担を大幅に軽減します。
FAQだけでなく、検索体験の質を高めることによりカスタマーエクスペリエンスの向上にも貢献します。

✔ 幅広い用途・法人導入
カスタマーサポート、コールセンター、社内ヘルプデスク、ナレッジ管理など企業のさまざまな部門で活用されています。

✔ 技術・特許
独自の「意図予測検索」は多数の質問表現をカバーし、曖昧な入力から最適な回答へ誘導する特許技術を活用。

■事業の社会的意義

当社は単なるシステム提供にとどまらず、「人が知りたい情報に、迷わず辿り着ける世界」を作ることによって、情報格差をなくすことを目指しています。
AIで人を置き換えるのではなく、人の弱い部分を助ける形でテクノロジーを活かすという哲学も掲げています。

■ 事業の位置付け(SaaS企業として)

クラウドベースのソフトウェア提供(SaaS)として、企業の業務改善・生産性向上を支援。
サブスクリプションモデルでのサービス提供が基本。

応募資格

≪必須スキル≫
以下のいずれかの経験
・IT・SaaS・システム・コンサルティング・広告などの無形商材を扱い、大手企業への提案・受注を推進した法人営業の実務経験(目安2年以上)
・大手企業に対し、決裁権者を含む複数のステークホルダーとの合意形成を行い、課題解決に向けたソリューションの導入を推進した経験
【歓迎】
≪歓迎スキル(セールス経験)≫
・エンタープライズ企業へのアカウント戦略の立案・実行経験
・経営層・事業部長クラスへの提案・商談経験
・既存顧客への深耕営業・アカウントプランニングの経験
・1部門の改善から全社の業務変革へ広げるなど、段階的に提案を広げた経験
・複数部署や意思決定者を巻き込んだ大型案件の推進経験

≪歓迎スキル(リーダーシップ・組織牽引経験)≫
・セールス組織におけるリーダー・マネジメント経験
・メンバーの育成や営業活動の支援、ナレッジ共有の経験
・自身の営業成果に加え、チーム全体の目標達成に向けた取り組みを推進した経験

≪求める人物像≫
・向上心、成長意欲のある方
・ルールのない環境を楽しめる方
・やるべきことから逆算してPDCAを回せる方
・自身の営業成果だけでなく、チーム全体の成果最大化にも貢献したい方
・営業の専門性をさらに高め、組織や事業の成長を牽引したい方

就業場所

東京都 中央区
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

<その他就業時間補足>
上記は就業時間の一例です。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

賃金

年収600万円〜1,000万円(昇給年1回)※ご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
<その他補足>
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70%

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接→二次面接→リファレンスチェック→最終面接→オファー面談→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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