【フルリモート可/全国】セールスエンジニア(コールセンター支援領域担当)|音声解析AI「MiiTel」の当社

ITエンジニアの求人（社名は面談時にご案内）

外国籍OK
土日休み
寮・社宅あり

給与: 年収 500万円〜1000万円
勤務地: 全国（47都道府県）
雇用形態: 正社員

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仕事コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッ
時間09:00〜18:00
給与年収 500万円〜1000万円

この仕事について

コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。

この求人のポイント

勤務地: 全国（47都道府県）
年収の目安: 初年度 500万円〜1000万円
転勤: 求人票に記載なし
寮・社宅: あり
この求人の条件: 土日休み・寮・社宅あり

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勤務地エリアの情報

3068件北海道の掲載求人

1,145円北海道の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: <業務内容>
コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。
営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。

コールセンター業界向けのプリセールス活動全般(営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援)
顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案
コールフロー(IVR/キューイング構成など)の設計支援
コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案
社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進
業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進

<やりがい>
このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。

◆当社について
同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。

◆主な事業内容
AI × Voice × Cloudのソフトウェア / データベースの開発

「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」、それが同社が挑戦していることです。
直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。

提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし+一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上(売上増)
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減(コスト減)
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上(コスト減)
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減(コスト減)

コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。
最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから僅か5ヶ月で約100社にご愛用頂くまで成長しています。

◆スタートアップの登竜門とされるピッチコンテストで賞を総なめ
2018年12月開催の「Infinity Ventures Summit」内で行われた「LaunchPad」で第3位
2019年5月開催の「B Dash Camp」内の「ピッチアリーナ」優勝
2019年11月開催の「TechCrunch Tokyo」の「スタートアップバトル」最優秀賞

◆代表インタビュー記事

■今後の展開
MiiTellは2018年10月にリリースし、約2年で約11,500ユーザーにご愛用いただいており、今後の展望としては、Vertical・Horizontal・Parallel・Geographical夫々のレイヤーで大胆に経営戦略を描き、緻密に戦術を練っています。Verticalには「人間を電話営業から解放すること」、Horizontalには「経営判断AIを創出すること」、Parallelには「SaaSからPaaSに展開すること」、Geographicalには「グローバル市場、特に東南アジアへの展開を可及的速やかにすること」を考えています。ただし、中長期の考えにあまり固執せずに、お客様の役に立つサービスを提供してお客様に寄り添って、どこにどのようなチャンスがあるのか、アンメットニーズがあるのか、を探りながら経営戦略・戦術にアジャイルに反映させていきたいと考えています。
応募資格: 必須要件
コールセンター業界に対する基本的な理解(オペレーションやKPI等)
セールスエンジニア、プリセールス、または顧客提案型の業務経験(ITまたはSaaS分野)
顧客とのコミュニケーションを通じて課題を構造化し、提案につなげた経験
チーム横断的な連携スキル(営業・プロダクト・CSとの協業)
※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。

<年齢>30代以上がイメージ
<学歴>大学院卒・大学卒
<転職回数>不問
【歓迎】
歓迎要件
コールセンターシステム(CTI、PBX、IVR、CRMなど)に関する知識または導入経験
クラウド型音声サービスやSIP、VoIP関連技術への理解
複数部署と連携したプロジェクト推進経験

求める人物像
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方
柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方
新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
就業場所: 北海道
【勤務地】
東京都千代田区丸の内二丁目丸の内ビルディング28階
・東京駅から徒歩1分
・フルリモートワーク
(自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。)

※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。

【リモートワークについて】
・フルリモートワーク

※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。

【勤務時間】
フレックスタイム制(コアタイムなし)

※勤務地の検索条件は、フルリモートのため全国(全都道府県)を対象に登録しています。
就業時間・休憩: 09:00〜18:00
休日・休暇: 土日祝休み
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・有給休暇
・完全週休2日制
・祝祭日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇(夏に日付与)
・家族休暇(特別休暇を6日付与※取得条件あり)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
・慶弔休暇
・その他、法定休暇
賃金: 年収 500万円 - 1000万円年収 500万円 - 1000万円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
(例)※年収/12分割の場合
年収800万/月額67万(基本給48万+時間外手当19万)

【試用期間】
6ヶ月(給与・待遇は試用期間終了後と同様です)
待遇・福利厚生: 社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・資格取得制度
<福利厚生>
・PC貸与(Mac、Windows)
・交通費支給
・借上社宅制度
・社会保険完備
・書籍購入費用補助
・多言語学習/レッスン費用補助
・ベビーシッター費用補助
・セミナー/勉強会出席費用補助
・資格取得費用補助
・副業可(承認制)

<加入保険>
・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
受動喫煙対策: 禁煙
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接(1〜3回)を予定しています。 ※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※エンジニア職種においては、コーデ）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

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送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。

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