※リモートワーク可・時短勤務可※【カスタマーサクセス】

仕事内容と労働条件

仕事内容

【募集背景】
事業拡大および上場準備にともない、採用強化のための募集です。

【仕事内容】
自社開発をしている「採用一括かんりくん」をご契約いただいた企業様へ導入支援や活用支援を行い、企業様の採用成功に結び付けられるようにご支援をします。

企業様の採用に関しての課題をヒアリングし、解決するための伴走支援を行います。
主に自社開発の採用管理システム「採用一括かんりくん」の導入・活用コンサルティングをお任せします。

【業務詳細】
◆大まかな仕事の流れ◆
・営業が受注した企業様に対する「採用一括かんりくん」の導入サポート(オンボーディング)
・クライアント様からの質問、要望の対応や採用業務全般に関するご相談対応
・自動化機能やLINE連携、歩留まり向上AI(※神戸大学と共同開発)等を活かした運用提案
・リピート率向上のための施策立案、実行
・アップセールス、クロスセールス(AI機能や追加ソリューション等)の施策立案、実行

◆具体的なmission◆
ご契約企業様への円滑な導入サポートの実施および、リピート率向上(解約防止)に向けた継続的な活用支援。顧客ニーズに応じたアップセールス・クロスセールス施策の推進。

◆仕事のやりがいや得られるスキルなど◆
・お客様からの「ありがとう」という言葉
仕事を行う上で他社からの感謝に勝るものはないと考えております。
導入して終わりではなく、中長期的な活躍・定着までサポートするため、企業様、求職者、当社の3者がWin Win Winの関係になる瞬間がこの仕事をする上での最大限のやりがいになると思います。
・コミュニケーション能力やコンサルティングスキルなど
約2,000社以上の導入実績と成約率40%超を誇るプロダクトを背景に、多くの採用担当者や経営者と対峙するため、質の高いコミュニケーションスキルがつきます。

【配属部署】
HRテック事業本部

【事業内容】
・採用業務を代行する「採用代行かんりくん」(2023年8月開始)、生成AIを活用した「AIスカウトかんりくん」(2025年12月リリース)も展開しています。

【成長性と実績】
・利用中アカウントは累計2,000を突破(2026年6月)。2022年比でアカウント数は約10倍に拡大し、国内トップ3クラスの採用管理システムへ成長しました。
・デロイト トーマツの「Technology Fast 50」に2年連続(2024年)で選出されています。
・2025年にi-plug(OfferBox)と資本業務提携・販売代理店契約を締結し、2026年にはFixstarsとの資本提携も発表しています。

【信頼性】
・2017年にプライバシーマーク、2022年にISMSを取得しています。社名は2021年に旧社名の株式会社Rootsから当社へ変更しました(創業は2014年)。

◇導入実績2,000社以上・成約率40%超の自社開発AI SaaS

◇CSの仕組みづくりから携われる立ち上げフェーズ

◇年齢に関係なく裁量を持てる環境
現在ポジションが空いており、役職を上っていくチャンスがあります。新規事業の責任者を新卒2年目が務めるなど、年齢に関係なく裁量の高い仕事ができる環境です。

◇上場準備中の成長企業
上場を視野に入れて動いている勢いのある会社です。

◇フラットで風通しの良い組織
新卒・中途・年齢・性別など関係なく、役職や職種によるへだたりがないフラットな組織文化です。分からないことをお互いに聞き合う雰囲気があります。

◇働きやすさ
年間休日125日以上(実績)、完全週休2日制(土日)。リモートワーク・時短勤務など柔軟な働き方が可能です。

応募資格

■以下いずれかは必須
・無形商材のカスタマーサクセスのご経験
・HR領域の法人営業経験(紹介事業にて法人営業経験者)
・人事/総務職などが顧客の営業職(人事担当者への提案経験)
・人材業界でRPOなどを請け負っていた
【歓迎】
・ITリテラシー、管理システムの知識がある
・SaaS型を扱う会社での営業、カスタマーサクセス業務経験(1年以上)
・人事経験者
・前職で目標達成に向けて愚直に取り組み、成果を出した経験
・チームでのリーダー経験やマネジメント経験(規模不問)

・具体と抽象の行き来ができる論理的思考を持っている
・ベンチャーマインド(目標達成意欲、やりきりたい欲、数値に対してのこだわりが高い、量をこなせる)をお持ちの方
・自分の成長や課題に対して素直に向き合える方(アドバイスに対しても)
・当社経営理念に共感頂ける方

就業場所

東京都 千代田区
・勤務時間:09:00〜18:00
※上記はあくまでも定時の時間です。時短勤務可能ですので適宜お時間ご相談ください
・リモートワーク等柔軟な働き方あり(リモートワークは週3出社、週2出社がベースルール)
・固定残業手当:月45時間該当分を支給。超過した時間外労働の残業手当は追加支給

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・有給休暇
・年間休日125日以上(実績)
・完全週休2日制(土曜、日曜)
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・年次有給休暇

賃金

年収:400万円 〜 700万円
インセンティブあり/残業代の別途支給あり/スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
・固定残業手当:月45時間該当分を支給。
・超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
・固定残業手当:月45時間該当分を支給。超過した時間外労働の残業手当は追加支給
・インセンティブ制度あり
・賞与:年1回 業績に応じて支給
・スキル、ご経験、直近年収等を考慮して決定
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・社員割引制度
・社会保険完備
・健康診断
・リモートワーク制度
・時短勤務制度
・締め会&交流会(月)
・表彰制度(月次、四半期、年)
・報奨旅行(年)
・書籍購入制度
・物品購入割引制度
・部活制度
・リファラル採用インセンティブ
・benefit-one 登録企業
・リモートワーク(週3出社、週2出社がベースルール)
・benefit-one(全国33,000の宿泊施設を福利厚生価格で提供/スポーツクラブ法人契約(全国3000箇所)/健康・メンタル相談サービス/リフレッシュ施設)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→一次面接→最終面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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