CRMコンサルタント(LINE領域経験者歓迎)|想定年収420〜1500万

仕事内容と労働条件

仕事内容

仕事内容
本ポジションは、日本を代表する大手クライアント企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV(顧客生涯価値)最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードするコンサルタント職です。
「ファン化・会員化の仕組みづくり(制度設計)」から「マルチチャネルでの体験設計」までをトータルにプロデュースします。メールやLINEといったデジタルチャネルはもちろん、「リアルの顧客接点」までを横断して一気通貫で設計。さらに、LINEを活用した新規獲得(友だち化)、デジタル販促、データ活用、LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発まで、フィジビリティを理解した上で全体設計を行います。
社内のエキスパートとチームを組み、プロジェクトマネジメントを行いながら、将来的にはマネージャー候補としてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。

<コンサルティング・プロジェクトマネジメント>
CRM/LINE戦略の策定・プランニング:事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。
サービス制度設計・構築:ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング(会員制度)の設計・構築。
コミュニケーション/全体設計:マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得(友だち化)/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
CRM・LINE領域のプロジェクト推進:社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。

<プロデュース、プランニング、ディレクション/PDCA>
施策の企画・制作・運用:WEB、mail、LINE(アカウント運用やMessaging APIの活用提案など)、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
開発ディレクション:LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。
分析・改善策の提示:顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。
案件事例
老舗シャンパーニュ メゾン「ペリエ ジュエ」が実践するCRM 体験設計~検証まで顧客とつながるO2O
ロッテがLINEの購買寄与や他施策との連動を可視化!「SynWA project」で挑んだ3つの分析

■ ポジションの魅力
・圧倒的な裁量権:単なるチャネル運用に留まらず、大手企業の会員制度(ロイヤルティプログラム)の刷新やCRM戦略の最上流から伴走できます。
・最先端のO2O/OMOを牽引:LINEやAPI連携を駆使し、デジタルからリアル店舗への送客、さらにその購買データを循環させる高度な仕組みづくりに挑戦できます。
配属組織について
所属部門:ソーシャルエンゲージメントデザイン(SED)部門
ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとして
ソーシャルデータ・クリエティブ・ストラテジー ・ CXプランニングを武器に課題に取り組み
”人“基点のエクスペリエンスを提供、クライアントの事業成⻑に貢献する。
配属組織: LINEプランニング部
LINEを中心にCRMの戦略プランニングから運用までを一気通貫でおこなうCRMのプロフェッショナル集団

【業務内容】
募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

応募資格

求める人財要件
【必須要件】以下いずれか必須
・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験
・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験

【特に歓迎する要件】
・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験
・会員制度(ポイント/ロイヤリティプログラム)の設計・開発・運用経験
・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ(ID)の統合・活用経験
・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験
・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験

学歴:大学院卒 大学卒 専門卒 高卒
転職回数:不問(短期離職の多い方は経験・理由による)

就業場所

東京都 港区
勤務地備考:

就業時間・休憩

09:30〜17:30

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか

賃金

月給欄は年収を12分割した目安
◆コアタイム付フレックス:年収420万~700万程度 ◆スーパーフレックス:年収500万~1500万程度 【給与】 応相談 採用時グレードにより決定 ◆スーパーフレックス 年収500万~1500万程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額7~16万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 ※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知) ◆コアタイム付フレックス 年収420万~700万程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 【給与詳細】 ◆プロフェッショナル(スーパーフレックス) 年収目安:800~1500万円※1 賃金形態:月給制(固定残業代含む) 月額:62万3813~103万5850円 (月額の内訳) ・基本給49万2000円(固定残業代を除く) ・プロフェッショナル手当0~50万円 ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13~21万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2 ※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む ※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 ◆マネジメント(スーパーフレックス) 年収目安:800万円~1500万円※1 賃金形態:月給制 月額(基本給):54万6000~※2 ※1)年4回(3月・4月・9月・10月)の業績連動賞与含む ※2)役職に応じて上位役職手当を追加で支給 管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知) ◆スーパーフレックス 年収目安:500~1000万円 ※1 賃金形態:月給制(固定残業代含む) 月額:37万1488~75万5675円 (月額の内訳) ・基本給28万9000円~59万2000円(固定残業代を除く) ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7~16万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2 ※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む ※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 ◆コアタイム付フレックス 年収目安:420~700万円※1 賃金形態:月給制(固定残業代含む) 月額:29万4175円~44万6313円 (月額の内訳) ・基本給22万8000円~34万8000円(固定残業代を除く) ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2 ※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む ※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回(3月・9月) 【通勤手当】 出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2000円を上限とする往復の現金運賃額

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・持株会制度
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業/休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修+フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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