【賞与あり フレックス・リモート可】クライアントサクセスPMO/年収1000万~2000万円・年間休日120日・土日祝休み・転勤なし・固定残業超過分別途支給・面接複数回|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
AI面接官の導入から活用定着までを進行管理し、大手企業へのサービス提供を支えるクライアントサクセスPMOです。複数の顧客案件を横断して進捗やリスクを管理し、導入後の成果につながる運用を推進します。

支援対象は、AI面接官を導入する日本を代表する大手企業です。営業担当者、コンサルティングチーム、エンジニアなど社内の複数部門と連携し、顧客ごとの導入・活用状況を管理します。

AI面接官の導入、オンボーディング、活用定着、契約更新までの進行管理を担当します。あわせて、生成AIを活用して自身やチームの業務プロセスを再設計し、社内のオペレーション改善を推進します。

【具体的な業務内容】
・可視化する:全クライアントの導入・活用状況を横断的に把握し、進捗やリスクをダッシュボードで管理する
・一元管理する:オンボーディングから活用定着、契約更新まで、案件ごとの担当者・タスク・期限を整理する
・引き継ぐ:営業担当者から顧客案件を引き継ぎ、コンサルティングチームやエンジニアとの連携を進める
・検知する:案件の遅延や契約解約につながるリスクの予兆を捉え、関係者への報告と是正対応を主導する
・標準化する:オンボーディングや進行管理のフォーマット・プロセスを整備し、CSチームの業務手順を統一する
・運営する:CS責任者や経営陣への進捗報告を行い、週次・月次のレビューを進行する
・再設計する:生成AIを活用し、進行管理・分析・定型業務など自身やチームの業務プロセスを見直す
・横展開する:生成AIの活用によって効果が得られた手法を社内に共有し、オペレーションの変革を推進する

複数の顧客案件について、進捗・期限・リスクを一元管理し、遅延の予防から是正対応までを主導します。顧客へのサービス提供を支えるとともに、業務プロセスの標準化と生成AIの活用を進める役割です。

【このポジションの特徴】
・日本を代表する大手企業へのAI面接官導入プロジェクトを担当
・複数のエンタープライズクライアントの案件を横断して管理
・導入から活用定着、契約更新までの進行管理を担当
・営業・コンサルティング・エンジニアなど複数部門と連携
・生成AIを活用した業務プロセスの再設計と社内展開を推進

顧客案件の進行管理と社内オペレーションの改善を並行して担うポジションです。案件の進捗を管理するだけでなく、進行管理の標準化や生成AIの活用を通じて、CSチーム全体の業務品質と再現性の向上に取り組みます。

【研修制度】
・入社後6ヶ月間の試用期間
・実際の担当業務を通じた進行管理・業務プロセスの理解

入社後は、クライアントの導入・活用状況の管理や社内関係者との連携など、担当業務を通じて業務理解を深めます。試用期間は6ヶ月です。

【入社後のキャリアパス】
・クライアントの導入・活用定着・契約更新に関する進行管理を担う
・生成AIを活用した業務プロセスの再設計を推進する
・活躍に応じて、自身でキャリアプランを形成する
・キャリアの一例として、SAMから事業開発、HRBPからCHROへの展開が挙げられる

明確に定められたキャリアプランはなく、活躍に応じて自身でキャリアを形成できる環境です。クライアントサクセスの進行管理やAIを活用した業務変革で経験を積み、事業開発やHRBPなどの役割につながるキャリア例があります。

【仕事を通じて得られるスキル】
・ナショナルクライアント向けのPjM経験が積める

【仕事・事業】

同社は、AI面接官を中心に、採用自動化事業や人事AIプラットフォーム事業を展開し、企業の採用・評価に関する業務を支援しています。AI面接官の導入を通じて、採用時の面接や評価で得られるデータを活用し、企業が人材に関する意思決定を行うためのサービスを提供しています。

同社の強みは、AI面接官の提供だけでなく、面接・評価で得られるデータを企業の経営課題につなげる事業構想にあります。日本を代表する大手企業への導入実績があり、導入決定後も顧客の現場でサービスが活用・定着するまで、社内の営業・コンサルティング・エンジニア各チームが連携して支援する事業構造です。

今後の事業では、採用を入口として、人事領域のデータを活用した意思決定の高度化を進める方針です。本ポジションは、複数の大手企業におけるAI面接官の導入から活用定着・更新までを横断的に管理し、進捗やリスクの可視化、業務プロセスの標準化、生成AIを活用した業務改革を通じて、顧客への価値提供を支えます。

【PRポイント】
【顧客基盤】日本を代表する大手企業のAI導入を支える役割
AI面接官は、キリンHDや村田製作所などの大手企業で導入されています。顧客への導入決定後から活用定着、契約更新までの進行管理を担います。
大手企業のプロジェクトにおいて、複数部門と連携しながらサービス提供を進める経験を積めます。ナショナルクライアント向けのプロジェクトマネジメント経験を活かしたい方に適したポジションです。

【業務改善】生成AIを活用したオペレーション変革
自身やチームの業務プロセスを、生成AIの活用を前提にゼロベースで再設計します。進行管理・分析・定型業務などにAIツールを組み込み、効果のあった手法を社内へ展開します。
個別案件の管理にとどまらず、業務プロセスそのものの改善にも携われます。PMOや業務改革の経験を、生成AIを活用した仕組みづくりに活かせる仕事です。

【業務範囲】導入から契約更新まで一貫した進行管理
案件ごとの担当者・タスク・期限を一元管理し、オンボーディングから活用定着、契約更新までの進捗を追います。遅延や解約リスクの予兆を検知した際は、関係者への報告や是正対応を主導します。
プロジェクトの進行状況を把握するだけでなく、リスクの早期発見から対応まで担当できます。複数案件を並行して管理してきた経験を活かし、顧客へのサービス提供を支える役割です。…

応募資格

【必須条件】
・大規模プロジェクトや複数タスクを同時並行で、正確に進行管理した経験
・社内外の複数の関係者を巻き込み、期日どおりに業務を進めた経験
・生成AIなどのツールを業務に取り入れることへの強い意欲、または実務経験

【歓迎条件】
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメントまたはPMO経験
・SaaS企業やスタートアップでのカスタマーサクセス、オペレーション経験
・BPR(業務改革)や業務プロセス設計の経験
・Notion、Slack、スプレッドシートなどを活用した業務の仕組み化経験
・SIerやコンサルティング業界でのプロジェクトマネジメント経験

【求める人物像】
複数の顧客案件や社内タスクを並行して管理し、担当者・期限・進捗を整理しながら、期日どおりに業務を進められる方を想定しています。細かな確認や期限管理を丁寧に行い、遅延やリスクの予兆を把握した際には、関係者への報告や是正対応を迅速に進められることが重要です。

営業、コンサルティングチーム、エンジニアなど複数部門との調整に加え、生成AIを活用した業務プロセスの見直しにも取り組むポジションです。案件の進行管理だけでなく、業務手順の標準化や改善効果の社内展開まで担当する働き方に適しています。
【歓迎】
■経験・スキル
・SIerやコンサルティングファームで、大規模プロジェクトの進行管理やPMOを担当した経験
・事業会社で、複数部門が関わる全社規模のプロジェクトを推進した経験
・生成AIやNotion、Slack、スプレッドシートなどを活用し、業務プロセスを改善・仕組み化した経験

大規模プロジェクトの進行管理経験に加え、業務プロセスの改善やツール活用まで担当している方は、案件管理とAIX推進の両面で経験を活かしやすいです。進捗管理にとどまらず、業務の進め方そのものを見直した経験が、選考で強みになります。

■業務遂行力
・複数案件の担当者、タスク、期限を整理し、並行して進捗を管理した経験
・遅延やリスクの兆候を早期に把握し、報告や是正対応を進めた経験
・進行管理のフォーマットや業務手順を標準化し、チーム内に定着させた経験

複数の顧客案件を同時に管理するため、タスクの優先順位を整理し、細かな確認を積み重ねながら期限を守る力が重要です。進捗を追うだけでなく、問題の予兆を捉えて関係者と対応を進めた経験がある方は、実務との接続を示しやすくなります。

■対人調整力
・営業から案件を引き継ぎ、顧客や社内の担当者と導入スケジュールを調整した経験
・コンサルティングチームやエンジニアなど、複数部門と連携して課題対応を進めた経験
・責任者や経営陣に進捗・リスクを報告し、レビューや是正対応を進行した経験

顧客へのサービス導入から活用定着まで、営業・コンサルティング・エンジニアなどの関係者をつなぐ役割を担います。関係者ごとの状況を整理し、期限や対応方針をすり合わせてプロジェクトを前進させた経験が、選考で評価につながりやすい要素です。

■志向性
・案件ごとの進行管理だけでなく、チーム全体の業務手順や管理方法の標準化にも関わりたい方
・生成AIを進行管理、分析、定型業務などに取り入れ、業務プロセスの改善を実践したい方
・管理状況を可視化し、遅延や解約リスクの早期発見から是正まで一貫して取り組みたい方

本ポジションでは、複数案件の進行管理と並行して、生成AIを活用した業務プロセスの再設計や社内への手法展開も担当します。個別案件の管理だけでなく、管理方法や業務の仕組みそのものを改善したい方は、役割との親和性が高いです。

就業場所

東京都 品川区
【補足事項】
・勤務地:東京都品川区上大崎 BLOCKS MEGURO・勤務形態:自社内勤務を基本とし、リモートワークも可能
・勤務時間:標準的な就業時間は10:00〜19:00
・勤務制度:フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00)
・転勤:なし
・時間外労働:あり。月間平均残業時間の目安は設定されていません。

【詳細説明】
勤務地は東京都品川区上大崎のオフィスで、出社を基本としながらリモートワークも利用できます。勤務時間は標準10:00〜19:00で、コアタイム11:00〜15:00のフレックスタイム制を採用しています。
時間外労働があり、給与には月45時間分の固定残業代が含まれ、超過分は別途支給されます。転勤はありませんが、リモートワークの利用頻度や月間平均残業時間については、応募前に確認しておくことが重要です。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

残業なし

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔・忌引き等)あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社後半年経過で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
【休日休暇制度一覧】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

【詳細説明】
長期休暇として、夏季休暇・年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇・慶弔休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社半年経過後に付与されます。

賃金

【年収例】

1年収ステップ例
・入社1年目:1,000万円〜1,500万円
・入社3年目:1,200万円〜1,800万円
・入社5年目:1,500万円〜2,000万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:1,000万円〜2,000万円
・月給:833,333円〜1,666,667円
・基本給:616,570円〜1,233,141円
・固定残業代:月45時間分/216,763円〜433,526円
・残業代:固定残業時間を超過した分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:あり
・インセンティブ:なし

3補足コメント
想定年収1,000万円〜2,000万円の年俸制で、月45時間分の固定残業代を含む給与体系です。賞与と給与改定の制度があり、具体的な支給額や改定幅は選考時に確認することで、入社後の収入イメージをより明確にできます。
【補足事項】
・想定年収:1000万円〜2000万円
・想定月収:833,333円〜1,666,667円
・基本給:616,570円〜1,233,141円
・固定残業代:月45時間分/216,763円〜433,526円
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:あり

【詳細説明】
想定年収は1000万円〜2000万円、想定月収は833,333円〜1,666,667円です。月収は基本給616,570円〜1,233,141円に、固定残業代月45時間分/216,763円〜433,526円を含む構成です。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定はありです。

待遇・福利厚生

社会保険完備
【その他の福利厚生・諸手当】

▼福利厚生
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

▼その他待遇条件・手当
・給与形態:年俸制
・想定年収:1,000万円〜2,000万円
・月給:833,333円〜1,666,667円
・基本給:616,570円〜1,233,141円
・固定残業代:月45時間分/216,763円〜433,526円
・時間外手当:固定残業時間を超過した分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:あり
・インセンティブ:なし
・試用期間:6ヶ月

▼休日・休暇制度
・年間休日:120日
・休日制度:完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇:入社半年経過後に10日付与
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・賞与・給与改定:賞与の支給があり、給与改定制度も設けられています。具体的な支給額や改定幅は個別の条件によります。
・社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険が適用されます。
・固定残業代:月45時間分の固定残業代が月給に含まれ、超過した時間外労働分は別途支給されます。

【詳細説明】
給与は年俸制で、想定年収1,000万円〜2,000万円です。月給には基本給と月45時間分の固定残業代が含まれ、賞与と給与改定の制度があります。
年間休日は120日で、土日祝休みです。有給休暇は入社半年経過後に10日付与され、夏季・年末年始・慶弔休暇もあります。賞与の具体的な支給額や給与改定幅については、選考時に確認することが重要です。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→AI面接→カジュアル面談→1次面接→2次面接→最終面接 ※AI面接とカジュアル面談の順番は前後する場合があります。 ※選考回数・内）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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