【賞与年2回 フルフレックス・リモート可】大学向けカスタマーサクセス/年収600万〜1,200万円・土日祝休み・年間休日120日・転勤なし・残業月平均20時間程度・入社時有給付与|

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
大学が実施する入試や入学前教育を通じて、学生が大学での学びに必要な基礎学力を身につけられるよう支援するカスタマーサクセス職です。大学ごとの教育方針や課題を踏まえ、高大接続プログラムの設計から運営改善、次年度に向けた提案まで一貫して担当します。

主な顧客は、AI教材「当社+」を活用した高大接続プログラムを導入する大学です。大学の入試担当者や教育に関わる関係者と連携し、入試や入学前教育における課題の解決を目指します。

扱うサービスは、入試過程や入学前にAI教材を活用して学習する高大接続プログラムです。学習目標や期間、学習内容、運営方法の設計に加え、申し込み状況や学習状況の分析、プログラムの改善提案、利用拡大に向けた提案まで関わります。

【具体的な業務内容】
・設計する:大学の教育方針や課題を踏まえ、入試・入学前教育の目標、期間、学習内容、運営方法を設計する
・モニタリングする:プログラムの申し込み状況や学生の学習状況を継続的に把握する
・改善を提案する:運営状況を踏まえ、プログラムの運営方法や実施内容の改善策を大学へ提案する
・分析する:プログラムの実施結果を分析し、成果や改善点を整理する
・提案する:分析結果をもとに、次年度のプログラム内容や運営方針を大学へ提案する
・利用拡大を提案する:新たな学部・学科への展開や新規プログラムの導入を大学へ提案する

大学ごとの教育方針や運営状況に合わせてプログラムを設計し、実施状況の分析から改善提案まで継続的に関わります。プログラムの成果を次年度の提案や新たな導入先の拡大につなげる役割です。

【このポジションの特徴】
・2022年に開始した高大接続プログラムの拡大を担当
・全国の大学へのプログラム導入拡大を推進
・入試・入学前教育の設計から運営改善まで担当
・プログラムの成果分析を次年度の提案に活用

大学ごとに異なる教育方針や課題を踏まえ、プログラムの設計、運営、分析、改善を繰り返しながら導入拡大を進めます。顧客への提案だけでなく、大学から得た意見をサービス改善につなげる役割も担います。

【研修制度】
・入社後3ヶ月間の試用期間あり
・経験やスキルに応じて担当業務を決定

入社後は、これまでの経験やスキルに応じて、相談のうえで担当業務の一部または全体を担います。大学向けプログラムの設計、運営状況の分析、改善提案など、担当範囲に応じた業務に携わります。

【入社後のキャリアパス】
・大学ごとの教育方針や課題に応じたプログラム設計を担当
・運営状況の分析と改善提案を担当
・次年度に向けたソリューション提案を担当
・新たな学部・学科への展開や新規プログラム導入を提案

大学との継続的な取り組みを通じて、プログラムの設計から運営改善、成果分析、次年度の提案まで担当します。顧客の成果創出に向けた取り組みと並行して、利用拡大や新規プログラムの導入提案にも関わります。

【ポジションのアピールポイント】
◎大学入試を変えて、10年後の社会を変える仕事です
18歳人口の減少や社会・企業からの要請の変化など、大学を取り巻く環境は大きく変わってきています。
その状況にどう応えるか、各大学は「想い」と「経営」のバランスを取りながら入試を設計しており、当社はそこに伴走している稀有な企業です。
学力や経験をどう評価するのか、その中で社会資本や地域における格差をどうケアするか、生徒がどのような学びを経て大学に通えばより社会が豊かになるのか、それらを共に考え、共に活動していける方にぜひ参画いただきたいと考えています!

◎新規事業のグロースフェーズを経験することができます
「高大接続プログラム」は2022年に開始したばかりで、これから全国に広げていこうとするまさにグロースフェーズの事業です。
プログラムの結果や顧客の声を踏まえて改善・整備・再構築していく部分も多々あります。
事業の中核メンバーとして、最前線でプログラムの拡大を担当しながら、新規事業の進化に向けた多くの課題解決も担っていただきたいと考えています!

◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です
当社には、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。(教育業界未経験者も多数在籍しています。)そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。
そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います!

【仕事・事業】

当社は、AI教材「当社+」を全国の塾・予備校4,500教室以上に提供し、一人ひとりの理解度に合わせた学習を支援する教育サービス企業です。教材の提供に加え、「進学個別 当社+塾」「当社+ オンライン塾」の運営や、大学向けの入試・入学前教育プログラム、企業向けの従業員教育プログラムも手掛けています。

同社の強みは、AIによる個別最適な学習と人によるサポートを組み合わせ、学習者や教育機関の課題に応じたサービスを提供している点です。大学向けの高大接続プログラムでは、大学ごとの教育方針や課題に合わせて学習モデルを設計し、申し込み状況や学習成果を分析したうえで、運営改善や次年度の施策を提案する仕組みを採用しています。

大学を取り巻く環境は、18歳人口の減少や社会・企業からの要請の変化によって変わっており、入試や入学前教育のあり方も検討されています。2022年に始まった高大接続プログラムを全国の大学へ広げる方針のもと、今回のポジションでは大学との継続的な課題解決、利用拡大、新規プログラムの導入提案に加え、顧客の声をプロダクトやサービスの改善へ反映する役割を担います。

【PRポイント】

【事業拡大】全国の大学へ広がる高大接続プログラムの拡大期…

応募資格

【必須条件】
・法人営業または法人向けコンサルティングの実務経験2年以上

【歓迎条件】
・ソリューション営業の経験をお持ちの方
・経営層との顧客折衝経験をお持ちの方
・大学の教育方針や課題を踏まえた提案・改善業務に関連する経験をお持ちの方

【求める人物像】
大学ごとの教育方針や課題を把握し、入試・入学前教育の目標や学習内容、運営方法について、顧客の状況に応じた提案を行える方を想定しています。プログラムの申し込み状況や学習状況、実施結果を分析し、改善策や次年度の施策を具体的に提案できることが重要です。

大学の担当者や社内の関係者と連携しながら、プログラムの設計から運営改善、利用拡大の提案まで継続的に取り組める方に向いています。教育に関する社会課題に関心を持ち、正解が定まっていない課題についても、関係者と検討を重ねながら解決策を形にしていく働き方が求められます。
【歓迎】
■経験・スキル
・法人営業で、顧客の課題や要望を把握し、解決策を提案した経験
・法人向けコンサルティングで、顧客の状況分析から改善策の立案まで担当した経験

顧客ごとの教育方針や課題に応じて提案内容を設計するため、課題把握から解決策の提示まで一貫して取り組んだ経験が評価につながります。商材を紹介するだけでなく、顧客の状況に合わせて提案を組み立てた実績がある方は、大学向けプログラムの設計業務にも経験を活かしやすいです。

■業務遂行力
・顧客の利用状況や実施結果を分析し、運営方法の改善につなげた経験
・提案した施策の実施状況を確認し、次の改善案や施策を立案した経験

本ポジションでは、申し込み状況や学習状況を把握し、プログラムの成果を分析したうえで改善提案を行います。提案の実施だけでなく、結果を検証して次年度の施策へつなげた経験がある方は、継続的な顧客支援の実務に接続しやすいです。

■対人調整力
・顧客の要望を整理し、関係者と認識をすり合わせながら提案を進めた経験
・顧客から得た意見や課題を社内へ共有し、サービスや業務の改善につなげた経験

大学ごとに異なる教育方針や課題を踏まえてプログラムを設計するため、顧客との対話を通じて要望を整理し、具体的な施策に落とし込む力が重要です。顧客との折衝に加え、社内関係者への情報共有や改善提案まで担ってきた方は、大学との継続的な取り組みでも経験を活かしやすいです。

■志向性
・顧客との継続的な関係構築を通じて、導入後の運営改善や利用拡大まで関わりたい方
・教育や入試の課題に向き合い、関係者と検討しながら新しい仕組みを形にしたい方

本ポジションは、プログラムを導入して終わるのではなく、実施結果の分析や次年度の提案、新たな学部・学科への展開まで関わります。短期的な受注だけでなく、顧客の成果創出を継続的に支援したい方や、教育に関する課題を顧客とともに検討し、改善を重ねたい方に適しています。

就業場所

東京都
【補足事項】
・勤務地:東京都文京区後楽 住友不動産飯田橋ビル館1階。2026年12月頃に水天宮・茅場町エリアへ移転予定
・リモート勤務:在宅勤務とオフィス勤務を組み合わせ、週1~2日の出社が必須
・勤務時間:9:00~18:00、休憩60分
・勤務制度:フルフレックス制(コアタイムなし)
・残業時間:月平均20時間程度
・転勤:なし

【詳細説明】
勤務場所は東京都文京区の飯田橋エリアで、2026年12月頃に水天宮・茅場町エリアへの移転を予定しています。リモート勤務とオフィス勤務を組み合わせた働き方で、週1~2日の出社が必要です。
勤務時間は9:00~18:00を基本とし、フルフレックス制のためコアタイムはありません。月平均残業時間は20時間程度で、転勤はありません。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

残業なし

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇(慶弔・忌引き等)あり
・年末年始休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
【休日休暇制度一覧】
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

【詳細説明】
長期休暇として、年末年始休暇が用意されています。
その他、有給休暇・慶弔休暇などの休暇制度があります。
有給休暇は入社時に付与されます。

賃金

【年収例】

1年収ステップ例
・入社1年目:600万円〜900万円
・入社3年目:700万円〜1,000万円
・入社5年目:800万円〜1,200万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:600万円〜1,200万円
・月給:40万円〜70万円
・基本給:295,953円〜517,919円
・固定残業代:104,047円〜182,081円(月45時間分)
・賞与:年2回
・昇給:年2回(給与改定機会)
・インセンティブ:なし
・手当:通勤交通費支給
・固定残業時間超過分:別途支給

3補足コメント
想定年収600万円〜1,200万円の範囲で、年2回の給与改定機会と年2回の賞与制度が設けられています。入社時の給与や賞与額、評価に応じた改定内容は、選考時に確認することで入社後の収入イメージを具体化できます。
【補足事項】
・想定年収:600万円〜1200万円
・想定月収:400,000円〜700,000円
・基本給:295,953円〜517,919円
・固定残業代:月45時間分/104,047円〜182,081円
・残業代:固定残業時間超過分は別途支給
・賞与:あり
・給与改定:年2回

【詳細説明】
想定年収は600万円〜1200万円、想定月収は400,000円〜700,000円です。月収は基本給295,953円〜517,919円に、固定残業代月45時間分/104,047円〜182,081円を含む構成です。固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給されます。賞与はありです。給与改定は年2回です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
【その他の福利厚生・諸手当】

▼福利厚生
・社会保険完備
・業務用PC選択可
・自転車通勤可

▼その他待遇条件・手当
・想定年収:600万円〜1,200万円
・月給:400,000円〜700,000円
・基本給:295,953円〜517,919円
・固定残業代:月45時間分/104,047円〜182,081円
・固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給
・賞与:年2回
・給与改定機会:年2回
・インセンティブ:なし
・通勤交通費支給
・試用期間:3ヶ月(本採用と同条件)

▼休日・休暇制度
・年間休日:120日
・休日:土日祝休み、完全週休2日制
・有給休暇:入社時付与。初年度は入社月に応じて1〜10日付与、以降は毎年4月に付与
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇(慶弔・忌引き等)
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤交通費:通勤にかかる交通費の支給あり
・PC選択制度:業務で使用するPCを選択可能
・自転車通勤:自転車での通勤が可能
・給与改定:年2回の給与改定機会があり、経験・スキル・能力などを考慮して給与を決定
・有給休暇:入社時に付与され、初年度は入社月に応じて1~10日を付与

【詳細説明】
給与は経験・スキル・能力などを考慮して決定され、年2回の給与改定機会と年2回の賞与支給があります。通勤交通費の支給に加え、業務用PCの選択や自転車通勤にも対応しています。
月給には45時間分の固定残業代が含まれ、超過した時間外労働分は別途支給されます。有給休暇は入社時に付与され、初年度の付与日数は入社月に応じて1~10日、以降は毎年4月に付与されます。

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考プロセス】 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 ※1次面接・2次面接はオンライン、最終面接は対面）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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