【カスタマーサクセス(2ndプロダクト) フロント担当】新規SaaSプロダクトのカスタマーサクセス ※第二新卒歓迎

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事概要】
新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。
定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。

■お願いしたい業務内容
・Excel・スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計・分析
・プロダクトを活用したデータ管理・活用のサポート
・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング
・社内チームとの情報共有やプロジェクト管理

■スキルの習得度合いによって、以下のような業務もお願いします
・経営企画業務の効率化に向けた具体的な提案・支援
・データに基づいた改善策の立案やレポート作成
・カスタマーサクセス業務の型化・仕組み化の推進

※入社後は研修やOJTを通して学べる体制を整えているため、 業界未経験の方でも安心してスタートいただけます。

■1日の流れ
・09::00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10::00 クライアントMTG または プロダクトの環境の構築
・18::00 夕会(数値確認、案件相談)
・19::00 報告業務

弊社は『データ』を軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。

現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現する
マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。

● b→dashに対する社外からの評価
・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定

・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門1位

・累計200億円の資金調達を実現
世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大規模の総額150億円以上の資金を調達。

今後はb→dash事業に加え、現在マルチプロダクト化を図り、2nd、3rdと新たなプロダクトを立ち上げてまいります。
IPOやM&A、海外展開などにも取り組み、日本初の世界で戦えるSaaS企業を目指しています。

【Mission】
『スマートデータ社会の実現』

AI、IoT、Nano technologyなど、先端テクノロジーの社会実装が急務である。
これらテクノロジーの根幹は”データ”であり、”データ”がなければ機能しない。
しかし、そのデータを扱える人材は限られてしまっているのが社会の現状である。
「データを誰でも使える世の中」になれば、社会は変わる。
我々は、そのような「スマートデータ社会の実現」を目指し、事業を創り続ける。

【事業内容】
弊社は『データ』を軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現する
マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。

● b→dashに対する社外からの評価
・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定

・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門1位

・累計200億円の資金調達を実現
世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大規模の総額150億円以上の資金を調達。

応募資格

■必須条件
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数を扱える、または学ぶ意欲がある方
・成長意欲があり、未経験の領域に対しても能動的にキャッチアップ頂ける方

■歓迎条件
・IT業界(SaaS・SIer・ソフトウェア)での営業/CS経験
・経理経験(今後は顧客折衝していきたいと希望の方歓迎)
・金融業界(地銀・信金)での営業経験
・会計知識(日商簿記3級以上)
【歓迎】
SaaS・IT業界での営業、事業企画、カスタマーサクセスなど、データや数字を扱う業務経験をお持ちの方はもちろん、『kpiee』は会計データを扱うため、経理・金融業界での経験や、店舗・営業部門での売上・在庫といった数値管理経験をお持ちの方も、これまでのスキルを活かしてクライアントワークへキャリアチェンジできるポジションです。

●ターゲットイメージ
・顧客とのコミュニケーションを通じて、課題把握・改善提案を行った経験をお持ちの方
・事業企画において、売上・KPI管理や全社データの集計、関数を用いた数値管理を行った経験がある方
・Excelやスプレッドシートを活用したデータ集計・分析の経験をお持ちの方

★下記のような方も積極的に採用しています!
・経理・会計・財務・金融業界での実務経験を活かし、今後クライアントワークに挑戦したい方
・日商簿記3級程度の知識をお持ちの方、または資格取得に向けて学習中の方(※全商簿記のみは不可)
・論理的思考力や関数を用いたデータ処理・分析の素地をお持ちの方

【志向性】
・顧客に対して、より事業インパクトの大きい介在価値を発揮したいと思っていらっしゃる方
・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

就業場所

東京都 新宿区
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

50時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
有給取得率向上のため、有給をカテゴライズし、以下のようなタイミングで社員が休暇を取得しやすいように試みています。

〈有給休暇のカテゴライズの一例〉
●キッズDAY休暇:子供の学校行事に参加する場合や、子供の看病が必要な場合
●パパs休暇:配偶者の出産予定日前後や出産の入退院に付き添う必要がある場合
●BD休:本人や家族、パートナーが誕生日の場合
●Hobb!休:好きなバンドのライブに参加するなど、趣味の活動を行う場合

賃金

※給与に関しましては、ご経験・スキルを考慮し決定させていただきます。営業未経験の方や経験が浅い方のご応募も歓迎しており、その場合は500万円〜を想定しております。

・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に2回あり
■賞与
4回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度・健康診断
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給)
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ

受動喫煙対策

喫煙室あり・禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1次面接:採用担当 2次面接:採用責任者 現場面談:営業チーム責任者 ※選考要素はございません 最終面接:取締役）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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